科技賦能保暢通 服務升級暖歸途 ——沿江支隊第五大隊筑牢轄區(qū)高速路段“春運”安全防線
來源： 紫牛新聞
2026-02-24 11:36:00
為全面落實交通運輸部等八部門《2026年綜合運輸春運安全生產(chǎn)和服務保障總體方案》及春節(jié)假期十二條硬措施、重大危險源提級管控要求，省交通綜合執(zhí)法局沿江支隊第五大隊錨定“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標，以最實舉措、最大能力、最優(yōu)服務、最佳狀態(tài)、最高效率，在抓實冬防工作的基礎上，全要素、全方位護航S35阜溧高速春運通行環(huán)境，讓群眾歸途更有溫度、更有質感。
一、驛站前移破壁壘，暖冬便民有溫度
盤活閑置空間，服務陣地前移。突破傳統(tǒng)服務區(qū)邊界，全面開放S35阜溧高速轄區(qū)收費站站區(qū)大門前庭閑置區(qū)域、辦公樓附屬通道公共衛(wèi)生間，科學劃定“車輛臨時?？繀^(qū)”、“便民服務區(qū)”、“應急避險區(qū)”三大功能板塊，設置清晰導向標識，確保擁堵時段車輛分流有序、人員休整安全。
清單化物資配備，便民服務成體系。便民服務點標配飲水機、應急藥箱、充電插座、交通地圖、簡易修車工具等基礎物資，安排專職志愿者駐點，提供路線咨詢、ETC故障快速處理、應急救助等“一站式”服務。針對“春運”期間如廁難痛點，收費站站區(qū)加密公廁保潔頻次，提供干凈衛(wèi)生的使用環(huán)境。
轄區(qū)服務區(qū)溫情舉措常態(tài)化，特殊群體優(yōu)先護。針對春節(jié)持續(xù)低溫天氣，每日連續(xù)供應姜茶、熱粥等驅寒飲品。為老弱病殘孕等重點群體開通“綠色通道”，配備輪椅、便民手推車，提供行李搬運、母嬰休息室預約等一對一幫扶服務，讓擁堵路段不堵心、寒流之中有暖流。
二、空中鋪網(wǎng)無死角，一鍵救援加速度
空地一體，巡查無盲區(qū)。嚴格落實“易堵路段疏堵保暢”硬措施，投入無人機，常態(tài)開展“路巡+無人機巡”雙軌巡查，重點覆蓋樞紐互通、長大橋梁、事故易發(fā)路段等關鍵節(jié)點。無人機實時回傳高清畫面至指揮中心，構建“空中巡查—中心調度—地面處置”閉環(huán)機制，實現(xiàn)隱患空中找、指令即時達、力量精準到，單起事件發(fā)現(xiàn)及處置效率大幅提升。
一鍵救援，觸達零延遲。整合轄區(qū)清障、搶修、吊裝等救援力量，優(yōu)化設置臨時駐點，在全線推出“一鍵救援+極速響應”服務。沿線可變情報板、收費站、服務區(qū)顯著位置公布專屬熱線0523-89509777，同步設置“一鍵掃碼”報警二維碼，駕駛員掃碼即可自動上傳定位、故障類型、人員信息，無需繁瑣描述。建立“1分鐘接警、3分鐘調度、10分鐘到場”極速響應標準，劃分救援責任區(qū)，預置清障車、吊車、應急搶修車等設備，確保救援力量“就近調、快速到、高效處”。
免費陽光救援全覆蓋，惠民更暖心。對春節(jié)假期轄區(qū)路段發(fā)生的非事故類車輛故障，包括爆胎、電瓶虧電、燃油耗盡等，一律提供免費拖車、換胎、搭電等基礎救援服務。同步聯(lián)動專業(yè)維修機構，推行現(xiàn)場快修快補，最大限度壓減車輛滯留時長。
三、三方聯(lián)勤強閉環(huán)，隱患清零護坦途
路警企深度融合，協(xié)同處置提級。第五大隊深化“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動機制，與高速交警、運營公司建立聯(lián)合指揮中心，實行人員同駐、信息同享、指令同發(fā)，實時共享氣象、車流、事故等數(shù)據(jù)信息。針對樞紐、服務區(qū)、收費站等易堵點位，分類制定“分級疏導、臨時管制、高普分流”三級響應預案，嚴格落實“預警、叫應、行動、反饋、核實”閉環(huán)流程。協(xié)助高速交警處理輕微交通事故，切實做到快出警、快處置、快疏通。
隱患動態(tài)清零，防線前置筑牢。堅持“隱患即事故”理念，節(jié)前組織拉網(wǎng)式安全檢查，采取“徒步巡查+無人機輔助”相結合方式，聚焦橋梁、高架等主體結構及標志、標牌、標線、護欄、護網(wǎng)等附屬設施，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，建立“發(fā)現(xiàn)—交辦—整改—復核”閉環(huán)銷號機制，確保風險隱患動態(tài)清零、不留死角。
信息精準發(fā)布，引導科學有序。依托導航地圖、新媒體平臺、沿線可變情報板，實時推送擁堵路況、分流路線、救援電話等信息，引導公眾錯峰出行、科學繞行。針對新能源車春運充電需求，動態(tài)發(fā)布服務區(qū)充電樁使用狀態(tài)，實行“彈性供給、即充即走”，加派專人維護充電秩序，緩解充電排隊壓力。同步協(xié)調加油站落實油品儲備，制定保供方案，確保春運期間能源供應平穩(wěn)有序。
沿江支隊第五大隊將不斷提升春運疏堵保暢保暢工作力度，以更高標準、更嚴要求、更實舉措，緊緊圍繞“保安全、保暢通、強服務”核心目標，細化各項工作舉措，持續(xù)提升群眾出行安全感和滿意度。