為切實(shí)做好4月11日至12日南京江北新區(qū)揚(yáng)子江生態(tài)公園(定山城市客廳)樂見潮向音樂嘉年華期間公交接駁保障工作,南京公交浦口客運(yùn)公司提前謀劃、周密部署,以專業(yè)高效的服務(wù)、科學(xué)精準(zhǔn)的調(diào)度,全力護(hù)航樂迷便捷出行,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為這場春日音樂盛宴筑牢交通保障防線。
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此次音樂嘉年華人氣高漲,吸引大批樂迷前往,接駁需求集中且時(shí)段性突出。公司高度重視,提前召開專項(xiàng)保障會(huì)議,結(jié)合活動(dòng)時(shí)間、場地位置及交管管控要求,精準(zhǔn)研判客流高峰與出行走向,制定詳細(xì)接駁保障方案。針對道路臨時(shí)交通管制,及時(shí)對606路、G43路、G59路等線路實(shí)施優(yōu)化調(diào)整,在保障活動(dòng)接駁的同時(shí),最大限度減少對市民日常出行的影響。
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活動(dòng)期間,公司科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,動(dòng)態(tài)調(diào)整發(fā)車間隔,采取循環(huán)接駁模式,實(shí)現(xiàn)地鐵站點(diǎn)與活動(dòng)現(xiàn)場無縫銜接,打通出行“最后一公里”。同時(shí)抽調(diào)骨干駕駛員組建專項(xiàng)保障隊(duì)伍,強(qiáng)化安全運(yùn)營與服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);“580”公交志愿者在接駁點(diǎn)值守,提供乘車指引、秩序引導(dǎo)、愛心幫扶等服務(wù),用細(xì)致周到的服務(wù)贏得廣泛認(rèn)可。
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保障過程中,一幕幕暖心場景接連上演。4月12日下午,音樂節(jié)現(xiàn)場人流密集,一名女樂迷隨身物品較多,在乘坐接駁車匆忙下車時(shí),不慎將手機(jī)遺落在座位上。發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后,她心急如焚,立即返回接駁點(diǎn)求助。負(fù)責(zé)現(xiàn)場接駁保障的公交工作人員在車輛返程后開展例行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這部遺失手機(jī)。為盡快物歸原主,大家第一時(shí)間妥善保管,在調(diào)度點(diǎn)原地等候,并積極通過相關(guān)信息嘗試聯(lián)系失主。不久后,焦急萬分的女樂迷趕到接駁點(diǎn),經(jīng)核實(shí)信息無誤,工作人員將手機(jī)完好無損交還。拿到失而復(fù)得的手機(jī),她連連致謝,對公交人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、拾金不昧的行為贊不絕口。
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除了手機(jī),活動(dòng)期間公交接駁人員還多次撿到樂迷遺失的雨傘,均及時(shí)妥善保管并歸還失主。一件件暖心小事,既守護(hù)了群眾財(cái)物安全,也彰顯了南京公交職工真誠服務(wù)、文明向善的職業(yè)素養(yǎng)。
通訊員 王梅
校對 陶善工