為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,更好地融入智慧社會,享受數(shù)字化生活便利,11月19日,相城區(qū)黃橋街道占上社區(qū)黨委聯(lián)合荷風(fēng)四季雅苑日間照料中心舉辦了“樂學(xué)銀齡,智享晚年”老年人智能手機培訓(xùn)活動。
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本次培訓(xùn)聚焦老年人的實際生活場景,設(shè)計了“基礎(chǔ)操作+高頻應(yīng)用+安全防護”三位一體的課程體系。培訓(xùn)伊始,工作人員首先用通俗易懂的語言,手把手教老人們解鎖手機、調(diào)節(jié)字體大小、連接Wi-Fi等基礎(chǔ)設(shè)置,幫助他們消除對智能設(shè)備的陌生感。隨后,圍繞“生活剛需”展開重點教學(xué):在“親情聯(lián)絡(luò)”板塊,教會大家使用微信進行視頻通話、發(fā)送語音消息等,方便日常溝通。針對老人們普遍關(guān)心的“如何辨別網(wǎng)絡(luò)詐騙”問題,工作人員通過真實案例剖析,講解了“冒充客服”“虛假投資”等常見詐騙手段,傳授“不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不泄露個人信息”的防騙口訣,并現(xiàn)場協(xié)助老人們安裝國家反詐中心APP,為他們的數(shù)字生活筑牢安全防線。
培訓(xùn)過程中,志愿者們采用“一對一”輔導(dǎo)、“手把手”教學(xué)的模式,耐心解答每位老人的疑問。還有部分老人表示老年手機還沒有完全學(xué)會用,更不要說智能手機了,針對這部分老人,日照中心提供一對一教學(xué)輔導(dǎo),有不會用的地方可以隨時尋求工作人員的幫助,同時日照中心還為老人提供代充繳費、在線叫車等服務(wù),以另一種形式為轄區(qū)老人提供便捷的數(shù)字服務(wù)。
此次智能手機培訓(xùn)活動不僅讓社區(qū)老年人掌握了實用的數(shù)字技能,更傳遞了“科技適老、關(guān)愛常在”的理念。下一步,占上社區(qū)黨委將持續(xù)關(guān)注老年群體需求,整合多方資源,打造更貼心、更精準(zhǔn)的助老服務(wù)體系,讓每一位老人都能共享數(shù)字時代的便利與溫暖。
通訊員 李夢醒 揚子晚報/紫牛新聞記者 梅方瀅
校對 胡妍璐