井蓋破損存隱患，社區(qū)高效解民憂
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-02-05 13:46:00
“這個(gè)井蓋破損太嚴(yán)重了，得趕緊處理！”近日，蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道潼涇一社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)一處井蓋嚴(yán)重碎裂，形成了一個(gè)“馬路陷阱”，存在明顯的安全隱患。
發(fā)現(xiàn)情況后，巡查人員立即拍照定位，社區(qū)工作人員通過(guò)政務(wù)平臺(tái)將事件詳情及具體位置上報(bào)至市政設(shè)施管理處。社區(qū)同步在周邊設(shè)置了簡(jiǎn)易警示標(biāo)志，提醒過(guò)往行人、車輛注意避讓。社區(qū)上報(bào)后，市政管理處第一時(shí)間派員現(xiàn)場(chǎng)核查，并協(xié)調(diào)調(diào)配了符合規(guī)格的新井蓋。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到派工、運(yùn)送材料、組織施工，各環(huán)節(jié)緊密銜接，爭(zhēng)分奪秒。當(dāng)日下午4時(shí)許，破損的舊井蓋已被安全移除，一個(gè)堅(jiān)固平整的新井蓋嚴(yán)絲合縫地安裝到位，安全隱患得以徹底消除。從發(fā)現(xiàn)上報(bào)到更換完畢，整個(gè)過(guò)程僅用時(shí)約七小時(shí)。
“沒(méi)想到這么快就換好了！上午看到破了個(gè)大口子，心里還咯噔一下，差點(diǎn)踩進(jìn)去，下午出門就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)修得妥妥當(dāng)當(dāng)，咱們社區(qū)的效率真是沒(méi)得說(shuō)！”附近居民王阿姨稱贊道。
此次井蓋的快速更換，是“網(wǎng)格巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、社區(qū)平臺(tái)快速上報(bào)、職能部門高效處置”聯(lián)動(dòng)機(jī)制的一次生動(dòng)實(shí)踐。小事連民生，民生無(wú)小事。高效的“接訴即辦”與主動(dòng)的“未訴先辦”，共同守護(hù)著居民的安全，也讓社區(qū)生活的安全感與滿意度，體現(xiàn)在每一個(gè)及時(shí)解決的細(xì)節(jié)之中。
通訊員 林欣怡 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?周曉青
校對(duì) 盛媛媛