多方聯(lián)動(dòng)，助力百歲老人補(bǔ)辦身份證
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-03-30 12:33:00
近日，蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道吉慶社區(qū)社工與民兵在開展常態(tài)化上門走訪工作的過(guò)程中，收到了轄區(qū)內(nèi)一名百歲老人的求助。原來(lái)，老人不慎將身份證遺失，但由于腿腳不便，出行較為困難，希望社區(qū)能夠幫其尋找。
收到老人的求助反饋后，社工與民兵先安撫了老人情緒并承諾會(huì)盡快協(xié)助其解決該問(wèn)題。他們先向鄰里詳細(xì)詢問(wèn)是否有拾到身份證，并在“幸福家園”居民群內(nèi)發(fā)布尋物啟事，動(dòng)員多方力量共同尋找，然而經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的找尋，身份證始終下落不明，補(bǔ)辦證件成為解決問(wèn)題的唯一途徑。
為解決老人的燃眉之急，社工立即聯(lián)系好人服務(wù)隊(duì)，陪同百歲老人前往滄浪街道便民服務(wù)中心，協(xié)助其完成信息采集、資料核對(duì)等各項(xiàng)流程，并與窗口工作人員仔細(xì)闡述了老人需要辦理事項(xiàng)，以最快的速度為老人辦好了補(bǔ)辦手續(xù)，用貼心服務(wù)解決了該問(wèn)題。
未來(lái)，吉慶社區(qū)黨委將繼續(xù)聚焦轄區(qū)居民的急難愁盼問(wèn)題，整合多方資源，用更多務(wù)實(shí)舉措筑牢民生保障防線，讓社區(qū)成為居民溫暖可靠的“幸福港灣”，也讓好人服務(wù)隊(duì)的暖心力量持續(xù)傳遞，為構(gòu)建和諧社區(qū)注入源源不斷的正能量。
通訊員 王錦文 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 周曉青
校對(duì) 吉啟雷