記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司無錫站(以下簡稱鐵路無錫站)獲悉,鐵路無錫站清明小長假運(yùn)輸方案近日出臺。2026年清明小長假運(yùn)輸從3月31日起至7日止,合計(jì)8天。鐵路無錫站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客78.2萬人次,預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客量將達(dá)到9.78萬人次,其中,客流最高峰日為4月6日,當(dāng)日旅客發(fā)送量有望突破13.2萬人次。
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4月1日至3日,江蘇省首個(gè)中小學(xué)生“春假”開啟,與清明假期銜接形成了6天長假,加上長三角地區(qū)踏青祭祖習(xí)俗,以及無錫正是觀賞櫻花的最佳時(shí)節(jié),預(yù)計(jì)客流很大。
據(jù)鐵路無錫站介紹,從前期市場調(diào)研分析,結(jié)合車票預(yù)售情況,本次清明小長假運(yùn)輸兒童客流令人矚目,占到30%左右,同時(shí)疊加踏青、探親、掃墓客流,將推動客流量出現(xiàn)新高。主要熱門方向?yàn)樯虾!⒛暇?、杭州等周邊城市和宜昌、南昌、青島、北京等中長途城市。
為充分滿足旅客出行需求,鐵路無錫站針對清明小長假客流情況,及時(shí)增加熱門方向運(yùn)能供給。整個(gè)清明小長假期間,鐵路無錫站在春游運(yùn)輸增開旅客列車的基礎(chǔ)上,計(jì)劃再安排增開去往上海、南京、徐州、蚌埠、亳州等方向的8對臨客列車,為清明假期旅客出行提供更多出行選擇和運(yùn)力保障。此外,鐵路部門還將根據(jù)客票預(yù)售和客流變化情況,適時(shí)采取普速列車加掛車輛、動車組重聯(lián)等方式擴(kuò)充運(yùn)能,滿足大客流情況下旅客出行需要。
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針對清明小長假運(yùn)輸客流特點(diǎn),鐵路無錫站提前規(guī)劃部署,做好充足接待準(zhǔn)備。車站持續(xù)加強(qiáng)旅客乘降服務(wù)管理和安檢查危工作,通過優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線,動態(tài)增加安檢、驗(yàn)證通道,引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站、分散候車;檢票口設(shè)專人值守,梳理老人、兒童等重點(diǎn)旅客做好預(yù)檢,“太湖明珠”和“霞客情”雷鋒服務(wù)站在站臺、候車室、電梯等客流密集處增設(shè)“客服引導(dǎo)”,為旅客提供問詢解答、方位指引、重點(diǎn)幫扶;車站聯(lián)動交通部門打通出行“最后一公里”,持續(xù)完善重點(diǎn)旅客全流程接送;五站聯(lián)動設(shè)立團(tuán)體票專窗,簡化辦理流程,優(yōu)化票務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
為護(hù)航兒童假期出行,3月24日“太湖明珠”雷鋒服務(wù)站走進(jìn)中小學(xué)校園宣傳鐵路安全知識,4月1日將聯(lián)合梁溪區(qū)檢察院在無錫站候車室舉辦“檢鐵同心,守護(hù)同行”活動,守護(hù)兒童出行安全。
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鐵路部門提醒,清明小長假運(yùn)輸期間動態(tài)開行的列車較多,請廣大旅客及時(shí)關(guān)注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站信息,提前安排行程,暫未買到車票的旅客,可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP中的候補(bǔ)購票功能候補(bǔ)購票;無錫火車站南廣場已于2023年10月16日施工改造暫時(shí)關(guān)閉,旅客在北廣場進(jìn)站乘車,高峰時(shí)段興昌北路和錫滬西路(火車站北廣場)等路段會出現(xiàn)擁堵情況,請廣大旅客在乘車當(dāng)天適當(dāng)提前出門,盡量選擇地鐵等公共交通出行,為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時(shí)間。
無錫地區(qū)有多個(gè)火車站,出行前請務(wù)必查清相關(guān)信息,勿因跑錯車站而耽誤行程;倡導(dǎo)安全、文明出行,共同營造溫馨美好的旅途環(huán)境。
通訊員 朱躍 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 張建波