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近日,山東某酒店上演了一出荒誕劇:一名酒店員工因擔(dān)心小孩在旋轉(zhuǎn)門邊玩耍發(fā)生危險,善意提醒了一句,卻被家長斥責(zé)聲音太大,甚至報警處理。最終,這位員工在民警的監(jiān)督下向孩子鞠躬道歉。家長那句“弄壞了我賠”的蠻橫回應(yīng),更是將“只要我方便,規(guī)則與安全皆可棄”的扭曲心態(tài)暴露無遺。
員工無奈低頭的結(jié)局,實在令人憤懣又心寒。一次本屬職責(zé)范圍內(nèi)的善意提醒,竟以屈辱收場,這不僅是個人尊嚴(yán)的受挫,更是規(guī)則在胡攪蠻纏面前的潰敗。公共場所的安全,不能只靠少數(shù)人的“多管閑事”來維系。若每一次出于善意的提醒換來的都是羞辱,那么“明哲保身”將成為最普遍的選擇,最終為這場鬧劇買單的,只能是那些真正身處險境的孩子。
回看這出荒誕劇,最讓人不齒的,當(dāng)然是那位把愛子心切演變成撒潑耍橫的家長。與此同時,全程隱身的酒店管理方同樣難辭其咎。當(dāng)員工因正常履職反被糾纏,企業(yè)若只想著“大事化小”,用員工的道歉換取息事寧人,這本身就是對一線勞動者的“背刺”。這種妥協(xié),給了無理取鬧者得寸進尺的底氣,更是在無形中助長了“誰鬧誰有理”的社會戾氣。
打破“誰鬧誰有理”的怪圈,光靠個體的忍氣吞聲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。既需要每個成年人學(xué)會在捍衛(wèi)自身權(quán)利時尊重公共邊界,更需要制度與企業(yè)拿出硬氣,堅定地站在規(guī)則和善意的一邊。別讓一次荒唐的鞠躬道歉,寒了所有盡職者的心。(漫畫 張葉 評論 王亞楠 策劃 殷小平)