讓群眾少跑腿，南京浦口公安為患病群眾上門辦證
來源： 紫牛新聞
2026-03-02 18:51:00
揚子晚報網(wǎng)訊（記者 任國勇 通訊員 浦公宣） 讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”， 南京市公安局浦口分局推行便民利民服務舉措，積極解決群眾急難愁盼問題，近日，該分局石橋派出所民警上門為患病群眾辦證。
石橋派出所民警在日常入戶走訪過程中，得知轄區(qū)居民喬女士近期遇到了困難。喬女士患有疾病，行動不便，其丈夫也身患重病，二人無法自行前往窗口辦理身份證換證手續(xù)，而喬女士身份證即將過期，給家庭生活帶來諸多不便，一家人為此焦急不已。
石橋派出所“綜窗”民警第一時間將情況上報分局政務服務中隊，中隊迅速響應、統(tǒng)籌安排，抽調(diào)工作人員攜帶辦證專用設備，聯(lián)合社區(qū)民警主動上門服務。2月27日下午，在喬女士家中，民警耐心安撫、細致引導，全程協(xié)助完成身份信息采集、人像拍攝等全部辦理流程，以最快速度完成身份證換證手續(xù)，真正實現(xiàn)足不出戶、一次辦好?！皼]想到警察同志還特地上門給我辦理換證，真的是太方便，太感動了！”喬女士家屬說。
高效便捷、溫暖周到的上門服務解決了喬女士一家的燃眉之急。喬女士及其家屬對公安民警主動作為、貼心為民的舉動十分感動，再三表示感謝。群眾利益無小事，浦口公安分局將持續(xù)深化便民服務舉措，針對老年人、殘疾人、重病患者等特殊群體，常態(tài)化開展上門辦證、上門送證等便民服務，讓公安服務更有溫度、更貼民心。
校對 盛媛媛