輪椅可直達(dá)黃金C位，308家萬達(dá)影城推“輪椅友好廳”
來源： 紫牛新聞
2025-08-28 15:41:00
打開淘票票APP，輸入“輪椅友好廳”，全國近80個城市的輪椅用戶可以輕松選擇適合自己的“無障礙影廳”了，再也不用蜷縮在第一排仰頭看完一部電影了。
記者了解到，在《無障礙環(huán)境建設(shè)法》施行兩周年之際，萬達(dá)影城作為首席合作院線，與淘票票、阿里公益共同宣布，“輪椅友好廳”無障礙觀影項目實現(xiàn)規(guī)模化覆蓋——從2024年僅在北京、上海、杭州3個城市60余個影廳試點，如今已擴(kuò)展至全國近80個城市的超300個影廳。
日常生活中，輪椅使用者出行常面臨各種不便。對于愛看電影的輪椅用戶來說，觀影體驗更是大打折扣。他們常常只能坐在第一排，仰頭觀看電影，不僅視覺體驗差，還可能頸部不適。
所謂“輪椅友好廳”，是指輪椅可直達(dá)中間排或其他更為舒適、合理位置，且相鄰過道足夠?qū)挸?，具備方便輪椅用戶黃金位置觀影條件的影廳。
購票方法也很簡易。在淘票票APP上，這些符合無障礙舒適觀影條件的影廳被打上“輪椅友好廳”標(biāo)簽，并注明輪椅可直達(dá)的具體位置。用戶打開淘票票APP，在首頁頂部搜索框輸入“輪椅友好廳”，即可直達(dá)“輪椅友好廳”專題頁，查看符合無障礙觀影條件的輪椅友好影院和“輪椅友好廳”詳情。在選座頁面的“觀影貼士”位置，用戶還能查看輪椅可直達(dá)的具體位置，進(jìn)而根據(jù)提示，購買適合自身需求的座位到線下無障礙觀影。
采訪中記者了解到，該項目2024年一試點就受到了殘障人士的歡迎。如今，國內(nèi)第一大院線萬達(dá)影城作為首席合作院線加入進(jìn)行全面支持，“輪椅友好廳”項目實現(xiàn)了在全國近80個城市超300個影廳的規(guī)?；采w。
觀影輪椅用戶
據(jù)介紹，在今年“輪椅友好廳”實現(xiàn)規(guī)?；采w后，能享受到“平視”無障礙觀影的輪椅用戶越來越多，他們的感受也越來越好。比如，在北京槐房萬達(dá)影城，無障礙環(huán)境建設(shè)頗有成效。其所在的商場緊鄰地鐵4號線、9號線，輪椅用戶可從地鐵無障礙通道直達(dá)商場直梯，乘至4樓即到影城大堂。在5號廳、7號廳、IMAX特效廳，輪椅可由坡道直達(dá)可“平視”的觀影座位。槐房萬達(dá)影城經(jīng)理胡峻豪介紹：“我們做好了隨時為輪椅用戶服務(wù)的準(zhǔn)備，員工會主動識別需求，協(xié)助觀眾寄存輪椅、引導(dǎo)入座以及協(xié)助后續(xù)的安全離場?！?br/>
前來觀影的唐女士表示：“來影城的動線非常輕松舒適。‘輪椅友好廳’提供的信息非常實用，讓我能夠放心地出門觀影，這是整個社會無障礙環(huán)境建設(shè)不斷完善的有力縮影，我會把這個功能推薦給身邊的輪椅朋友。”另一位影迷杜先生補(bǔ)充道："我?guī)缀趺恐芏紩措娪?，‘輪椅友好廳’標(biāo)識、還有萬達(dá)電影+小程序上的‘殘疾人坐席’標(biāo)識，都讓我能更便捷地找到喜歡并適合的影廳和座位。我感受到了真正的尊重和包容，期待未來能在更多娛樂場景體驗到這樣的無障礙服務(wù)。”
萬達(dá)電影APP購票界面的“殘疾人坐席”標(biāo)識
據(jù)了解，萬達(dá)影城在此次公益合作中充分響應(yīng)了《無障礙環(huán)境建設(shè)法》的號召，進(jìn)一步加強(qiáng)了影廳的無障礙建設(shè)和改造，包括拓寬通道、優(yōu)化座位布局、增加無障礙標(biāo)識等，旨在讓輪椅用戶能夠順暢通行并享受“平視觀影”的最佳體驗。
截至目前，擁有“輪椅友好廳”標(biāo)識認(rèn)證的萬達(dá)影城影廳共有308個，覆蓋全國78個城市的170家萬達(dá)影城，影廳將為輪椅用戶提供從線上選座到線下觀影的全流程無障礙服務(wù)。在淘票票“輪椅友好廳”界面還設(shè)有“五星影城，暢行無界”萬達(dá)影城專題頁，方便影迷根據(jù)城市選擇適合的影廳座位，真正實現(xiàn)"線上選座，線下暢行"的無障礙觀影體驗。
未來還將繼續(xù)擴(kuò)大“輪椅友好廳”覆蓋范圍，深化無障礙服務(wù)內(nèi)容，將“五星級影城”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)延伸至更廣泛的人群與場景中，讓每一場觀影之旅都成為影城與觀眾雙向奔赴的“五星”選擇。
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 孔小平
校對 潘政