輪椅可直達(dá)黃金C位，308家萬(wàn)達(dá)影城推“輪椅友好廳”
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-08-28 15:41:00
打開(kāi)淘票票APP，輸入“輪椅友好廳”，全國(guó)近80個(gè)城市的輪椅用戶可以輕松選擇適合自己的“無(wú)障礙影廳”了，再也不用蜷縮在第一排仰頭看完一部電影了。
記者了解到，在《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》施行兩周年之際，萬(wàn)達(dá)影城作為首席合作院線，與淘票票、阿里公益共同宣布，“輪椅友好廳”無(wú)障礙觀影項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)規(guī)?；采w——從2024年僅在北京、上海、杭州3個(gè)城市60余個(gè)影廳試點(diǎn)，如今已擴(kuò)展至全國(guó)近80個(gè)城市的超300個(gè)影廳。
日常生活中，輪椅使用者出行常面臨各種不便。對(duì)于愛(ài)看電影的輪椅用戶來(lái)說(shuō)，觀影體驗(yàn)更是大打折扣。他們常常只能坐在第一排，仰頭觀看電影，不僅視覺(jué)體驗(yàn)差，還可能頸部不適。
所謂“輪椅友好廳”，是指輪椅可直達(dá)中間排或其他更為舒適、合理位置，且相鄰過(guò)道足夠?qū)挸?，具備方便輪椅用戶黃金位置觀影條件的影廳。
購(gòu)票方法也很簡(jiǎn)易。在淘票票APP上，這些符合無(wú)障礙舒適觀影條件的影廳被打上“輪椅友好廳”標(biāo)簽，并注明輪椅可直達(dá)的具體位置。用戶打開(kāi)淘票票APP，在首頁(yè)頂部搜索框輸入“輪椅友好廳”，即可直達(dá)“輪椅友好廳”專題頁(yè)，查看符合無(wú)障礙觀影條件的輪椅友好影院和“輪椅友好廳”詳情。在選座頁(yè)面的“觀影貼士”位置，用戶還能查看輪椅可直達(dá)的具體位置，進(jìn)而根據(jù)提示，購(gòu)買(mǎi)適合自身需求的座位到線下無(wú)障礙觀影。
采訪中記者了解到，該項(xiàng)目2024年一試點(diǎn)就受到了殘障人士的歡迎。如今，國(guó)內(nèi)第一大院線萬(wàn)達(dá)影城作為首席合作院線加入進(jìn)行全面支持，“輪椅友好廳”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)近80個(gè)城市超300個(gè)影廳的規(guī)?；采w。
觀影輪椅用戶
據(jù)介紹，在今年“輪椅友好廳”實(shí)現(xiàn)規(guī)?；采w后，能享受到“平視”無(wú)障礙觀影的輪椅用戶越來(lái)越多，他們的感受也越來(lái)越好。比如，在北京槐房萬(wàn)達(dá)影城，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)頗有成效。其所在的商場(chǎng)緊鄰地鐵4號(hào)線、9號(hào)線，輪椅用戶可從地鐵無(wú)障礙通道直達(dá)商場(chǎng)直梯，乘至4樓即到影城大堂。在5號(hào)廳、7號(hào)廳、IMAX特效廳，輪椅可由坡道直達(dá)可“平視”的觀影座位?；狈咳f(wàn)達(dá)影城經(jīng)理胡峻豪介紹：“我們做好了隨時(shí)為輪椅用戶服務(wù)的準(zhǔn)備，員工會(huì)主動(dòng)識(shí)別需求，協(xié)助觀眾寄存輪椅、引導(dǎo)入座以及協(xié)助后續(xù)的安全離場(chǎng)?！?br/>
前來(lái)觀影的唐女士表示：“來(lái)影城的動(dòng)線非常輕松舒適。‘輪椅友好廳’提供的信息非常實(shí)用，讓我能夠放心地出門(mén)觀影，這是整個(gè)社會(huì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)不斷完善的有力縮影，我會(huì)把這個(gè)功能推薦給身邊的輪椅朋友?！绷硪晃挥懊远畔壬a(bǔ)充道："我?guī)缀趺恐芏紩?huì)看電影，‘輪椅友好廳’標(biāo)識(shí)、還有萬(wàn)達(dá)電影+小程序上的‘殘疾人坐席’標(biāo)識(shí)，都讓我能更便捷地找到喜歡并適合的影廳和座位。我感受到了真正的尊重和包容，期待未來(lái)能在更多娛樂(lè)場(chǎng)景體驗(yàn)到這樣的無(wú)障礙服務(wù)。”
萬(wàn)達(dá)電影APP購(gòu)票界面的“殘疾人坐席”標(biāo)識(shí)
據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)影城在此次公益合作中充分響應(yīng)了《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》的號(hào)召，進(jìn)一步加強(qiáng)了影廳的無(wú)障礙建設(shè)和改造，包括拓寬通道、優(yōu)化座位布局、增加無(wú)障礙標(biāo)識(shí)等，旨在讓輪椅用戶能夠順暢通行并享受“平視觀影”的最佳體驗(yàn)。
截至目前，擁有“輪椅友好廳”標(biāo)識(shí)認(rèn)證的萬(wàn)達(dá)影城影廳共有308個(gè)，覆蓋全國(guó)78個(gè)城市的170家萬(wàn)達(dá)影城，影廳將為輪椅用戶提供從線上選座到線下觀影的全流程無(wú)障礙服務(wù)。在淘票票“輪椅友好廳”界面還設(shè)有“五星影城，暢行無(wú)界”萬(wàn)達(dá)影城專題頁(yè)，方便影迷根據(jù)城市選擇適合的影廳座位，真正實(shí)現(xiàn)"線上選座，線下暢行"的無(wú)障礙觀影體驗(yàn)。
未來(lái)還將繼續(xù)擴(kuò)大“輪椅友好廳”覆蓋范圍，深化無(wú)障礙服務(wù)內(nèi)容，將“五星級(jí)影城”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)延伸至更廣泛的人群與場(chǎng)景中，讓每一場(chǎng)觀影之旅都成為影城與觀眾雙向奔赴的“五星”選擇。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?孔小平
校對(duì) 潘政