問政江蘇 | 高溫就易“自爆”？蘇州市民反映小區(qū)高層玻璃頻碎落 地產(chǎn)公司：自爆數(shù)處于行業(yè)正常區(qū)間
來源： 紫牛新聞
2026-06-29 22:45:00
“天氣一熱，小區(qū)玻璃就會自爆，住在這兒實在讓人提心吊膽！”近日，蘇州高新區(qū)中建御璟峯（和煦璟庭）小區(qū)業(yè)主黃女士向記者反映，此前該小區(qū)25棟樓頂一塊裝飾玻璃突發(fā)自爆，玻璃碎渣從高空墜落，部分碎片直接落入低層住戶陽臺。為此，問政江蘇平臺記者展開調(diào)查。
小區(qū)頂樓裝飾玻璃自爆
投訴人：天氣一熱玻璃就易自爆，業(yè)主全面更換訴求遭拒
黃女士回憶，此前小區(qū)25棟樓頂裝飾玻璃無征兆突發(fā)自爆，整塊玻璃碎裂成大量碎片，從高空掉落，不少玻璃碎塊直接墜入低層住戶陽臺。25棟樓棟總高18層，自爆玻璃位于頂樓，墜落高度超50米?！笆掳l(fā)后樓下遍地都是碎玻璃，萬幸當(dāng)時樓下沒有行人、車輛途經(jīng)，一旦被砸中，后果不堪設(shè)想?！?/p>
黃女士告訴記者，這已不是該小區(qū)第一塊自爆的玻璃，2025年7月至10月，小區(qū)多棟樓宇裝飾玻璃就曾接連出現(xiàn)自爆情況，今年夏天才剛剛開始，出現(xiàn)如此“險情”令人擔(dān)心。
據(jù)悉，小區(qū)多位業(yè)主曾與項目地產(chǎn)公司中建國際建設(shè)有限公司協(xié)商，希望全面排查更換所有存在安全隱患的玻璃，徹底消除高空墜物風(fēng)險，“但地產(chǎn)方僅針對已經(jīng)自爆破損的玻璃進(jìn)行更換?！秉S女士說。
黃女士表示，目前雖尚未發(fā)生墜物傷人、損物事故，但頻發(fā)的玻璃故障，讓全體業(yè)主始終處于擔(dān)憂之中，小區(qū)才交付一年多，原本以為新家居住安心，“如今連最基礎(chǔ)的人身安全都無法保障，小區(qū)里的每一塊玻璃，都可能成為懸在我們業(yè)主頭頂?shù)摹〞r炸彈’?！?/p>
部分玻璃碎渣掉落業(yè)主窗臺
小區(qū)地產(chǎn)維保中心：玻璃合格證書齊全，自爆數(shù)符合行業(yè)正常自爆區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)
為核實業(yè)主反映的情況，記者前往和煦璟庭小區(qū)實地探訪。在小區(qū)25棟樓下，記者看到，此前自爆破損的樓頂裝飾玻璃已完成重新安裝，現(xiàn)場無明顯玻璃碎片殘留。
針對小區(qū)玻璃頻繁自爆、高空墜物存在的安全隱患，和煦璟庭小區(qū)物業(yè)工作人員表示，在接到業(yè)主相關(guān)反饋后，物業(yè)第一時間對接地產(chǎn)方，及時開展碎玻璃清理、破損玻璃更換等處置工作。
“樓頂玻璃的自爆問題，我們已多次和地產(chǎn)公司對接溝通，目前地產(chǎn)方已設(shè)計出三款不同款式的防爆膜，后續(xù)將進(jìn)一步研討敲定最終實施方案，推進(jìn)玻璃防爆工作，防止玻璃碎落。”物業(yè)工作人員介紹。
“現(xiàn)階段我們能做的就是為部分玻璃加裝防爆膜，最大限度預(yù)防玻璃自爆、墜物風(fēng)險，其余相關(guān)專業(yè)問題可咨詢小區(qū)地產(chǎn)維保中心。”工作人員說。
記者隨即前往小區(qū)中建國際投資維保中心采訪現(xiàn)場工作人員。面對記者提出的“玻璃自爆年年頻發(fā)，是否屬于質(zhì)量問題”的疑問，維保中心工作人員表示，小區(qū)玻璃相關(guān)設(shè)計圖紙已通過官方審查，玻璃合格證書齊全，項目全程嚴(yán)格按照審定圖紙施工，不存在設(shè)計與施工問題。
工作人員介紹，玻璃出現(xiàn)自爆屬于正?，F(xiàn)象，存在行業(yè)常規(guī)自爆率。該小區(qū)樓棟幕墻玻璃總量約2900塊，自施工安裝至今近三年時間里，累計自爆的玻璃僅5塊，“年度自爆數(shù)在行業(yè)可控自爆范圍內(nèi)。”
對于玻璃自爆的具體原因，工作人員表示，玻璃自爆受多重環(huán)境因素影響，無法單一歸因于氣溫、施工或材質(zhì)問題，具體細(xì)節(jié)需咨詢專業(yè)玻璃生產(chǎn)廠家，維保方暫無法精準(zhǔn)界定核心成因。
物業(yè)部門將自爆玻璃樓下進(jìn)行圍欄
玻璃廠商：雜質(zhì)、高溫、安裝擠壓都有可能致玻璃自爆
和煦璟庭小區(qū)玻璃頻繁自爆，核心原因究竟何在？對此，記者致電蘇州高新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局求證。住建局辦公室工作人員回應(yīng)稱，暫不掌握該小區(qū)相關(guān)問題詳情，建議記者聯(lián)系住建局質(zhì)安站進(jìn)一步咨詢。
記者隨即聯(lián)系蘇州高新區(qū)住建局質(zhì)安站，但質(zhì)安站工作人員以無法擅自接受采訪為由，未就該小區(qū)玻璃自爆問題作出任何回應(yīng)。
為了解玻璃自爆的成因，記者聯(lián)系采訪了蘇州本地一家專業(yè)玻璃廠商，廠商設(shè)計師告訴記者，鋼化玻璃確實存在自然自爆情況，行業(yè)工程實踐普遍以千分之三作為常規(guī)自爆參考區(qū)間。
設(shè)計師解釋，玻璃生產(chǎn)過程中難以完全規(guī)避混入微小雜質(zhì)，這類雜質(zhì)留存于玻璃內(nèi)部會形成隱性應(yīng)力，在夏季持續(xù)高溫暴曬、晝夜溫差交替的環(huán)境下，容易發(fā)生體積相變膨脹，進(jìn)而無征兆撐裂玻璃引發(fā)自爆。
同時，小區(qū)若為高層住宅，玻璃安裝時若邊框預(yù)留伸縮縫隙不足、打膠固定過緊，會讓玻璃長期處于受力擠壓狀態(tài)，疊加高層持續(xù)風(fēng)力擾動、溫差應(yīng)力疊加，也會進(jìn)一步大幅提升了玻璃自爆概率。
揚子晚報/紫牛新聞·問政江蘇將持續(xù)關(guān)注此事。
揚子晚報/紫牛新聞·問政江蘇記者 黃鳳 見習(xí)記者 孫漢侖
視頻 孫漢侖
校對 王菲