鐵路部門全力保障學生旅客平安有序返校
來源： 中國鐵路
2026-02-28 16:57:00
鐵路部門全力服務保障學生旅客出行，加強運輸組織，優(yōu)先分配票額，實行優(yōu)惠票價，強化站車服務引導，較好地滿足了學生旅客購票出行需求，助力平安有序返校。
一是繼續(xù)實行預售期外學生預約購票常態(tài)化服務。在鐵路12306完成實名注冊和優(yōu)惠資質核驗且有剩余優(yōu)惠乘車次數(shù)的在校學生，可直接在鐵路12306客戶端專區(qū)辦理預約購票，在開車前第20天5時至第17天23時提報預約需求，同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可提交同一乘車日期的5個“車次+席別”的組合，可選席別為硬座、硬臥、二等座等。在校學生最多可為包含本人在內的19名學生旅客預約。提交的預約訂單將在開車前第16天兌現(xiàn)，系統(tǒng)將兌現(xiàn)情況通過手機短信通知購票人，兌現(xiàn)成功后購票人須在當日23時前支付票款；逾期未支付的，訂單自動取消。鐵路12306學生預約購票專區(qū)已發(fā)售今年春運學生票371.5萬張。
二是繼續(xù)優(yōu)先滿足預售期內學生旅客購票需求。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，鐵路12306提前為學生旅客分配一定數(shù)量的專屬票額，不限定長短途區(qū)間，完成實名注冊和優(yōu)惠資質核驗且有剩余優(yōu)惠乘車次數(shù)的學生旅客，在預售期15天內均可購買；同時優(yōu)化候補購票機制，優(yōu)先滿足學生旅客的候補購票訂單需求，切實保障學生旅客出行需求。
三是繼續(xù)實行學生票優(yōu)惠舉措。學生旅客每學年（10月1日至次年9月30日）4次單程優(yōu)惠票可隨時使用，優(yōu)惠區(qū)間可根據(jù)家庭實際居住地至學校所在地靈活調整設置，2026屆高校畢業(yè)生還可享受新增的2次單程學生優(yōu)惠票，本學年即可享受6次優(yōu)惠購票次數(shù)，動車組列車學生優(yōu)惠票適用范圍擴大至二等座、一等座和臥鋪各席別，按“執(zhí)行票價7.5折且不低于公布票價4折”的方式計價，如執(zhí)行票價低于公布票價的4折，學生旅客可以普通旅客身份按照實際執(zhí)行票價購票；在校學生已通過優(yōu)惠資質核驗的，出行時鐵路部門將不再查驗學生證，學生旅客購票出行更加靈活方便，得到更多實惠。
四是動態(tài)增加學生旅客運力。針對節(jié)后學生旅客陸續(xù)返校，鐵路部門主動對接各地高校，及時掌握學生開學返校時間，動態(tài)分析學生旅客出行規(guī)律，通過加開臨客、動車組重聯(lián)、加掛車廂等方式加強熱門方向和高峰時段的運力投放，在學生客流集中的地區(qū)安排開行鄭州東至南京南、莎車至石河子等多趟點對點學生專列，加強站車引導服務，助力學生旅客平安有序返校。2月2日至2月26日，全國鐵路春運累計發(fā)送學生旅客655萬人次，較去年春運同期增長5.2%。