漫評：AI“上崗”，文旅“升級”
來源： 連云港傳媒網(wǎng)
2026-04-10 17:31:00
春光正好，文旅正熱。湖南衡陽，船山書院利用人工智能打造沉浸式文旅；浙江杭州，文旅智能體“杭小憶”化身數(shù)字導(dǎo)游；遼寧大連，智慧文旅平臺“行游大連”可以定制個性化行程……近年來，依托人工智能，各地文旅正朝著沉浸式、智慧化、個性化的方向加速升級。眼下，AI正推動各地文旅向沉浸式、智慧化、個性化加速升級。
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今年以來，我國文旅消費需求持續(xù)旺盛。“十五五”規(guī)劃綱要提出，“充分發(fā)揮數(shù)智技術(shù)和數(shù)據(jù)要素對豐富人民生活、改善民生福祉的作用，拓展教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、文旅、就業(yè)、消費等領(lǐng)域融合應(yīng)用?！比斯ぶ悄苁切沦|(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵要素，以人工智能深度賦能，引領(lǐng)文旅經(jīng)濟從“資源依賴型”走向“數(shù)據(jù)驅(qū)動型”、從“同質(zhì)化競爭”走向“價值共生”時不我待。
AI“上崗”，關(guān)鍵是找對技術(shù)與人文契合點，讓AI扎根文化本底。船山書院的AI數(shù)智人，基于百萬字文本分析構(gòu)建符合王夫之思想脈絡(luò)的交互邏輯，過濾主觀臆斷、堅守學說要義，才讓300多年前的哲思真正“活”起來；“杭小憶”不只是機械導(dǎo)覽，更能精準對接游客需求、聯(lián)動非遺場館，讓服務(wù)有溫度而非冷冰冰的算法輸出。堅持以技術(shù)為表、以文化為核，才是文旅AI的正確打開方式。
AI“上崗”，需要打破傳統(tǒng)文旅的供給困境，實現(xiàn)從“標準化”到“人性化”的跨越。過去文旅服務(wù)要么千篇一律，要么難以精準匹配個體需求，而AI的介入恰好破解了這一痛點。大連“行游大連”小程序化身“旅行管家”，能根據(jù)游客“拍照好看”的模糊需求，精準推薦點位、取景方式甚至出行路線；杭州西湖的AI服務(wù)的，能依據(jù)游客偏好推送個性化行程，讓每一位游客都能找到貼合自己的游覽方式。精準對接需求，方能讓文旅服務(wù)從“被動響應(yīng)”變成“主動適配”，也讓游客從“旁觀者”變成“參與者”。
AI賦能文旅“升級”，要守住“技術(shù)是手段、人文是目的”的底線，實現(xiàn)文化傳承與旅游體驗的雙向奔赴。做法上，既要用技術(shù)激活文化資源，讓靜態(tài)展陳變成互動體驗，讓小眾文化走進大眾視野；也要警惕技術(shù)異化，避免過度追求噱頭而消解文化本真。船山書院用AI讓哲學智慧可對話、可思辨，帶動游客量同比增長110.84%，研學團隊占比近六成，就是最好的證明。AI不是要替代文化本身，而是做一根“穿針引線”的巧手，連接文化積淀與游客需求，讓文化在體驗中傳承，讓旅游在傳承中升華。
AI“上崗”，讓文旅更有溫度、更有深度。唯有堅守人文初心、深耕技術(shù)落地，讓AI真正服務(wù)于文化傳播與游客體驗，才能推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量升級，讓每一次出行都成為與歷史、文化的深情相擁。（文/鐘宇 圖/AI輔助生成）