老鄉(xiāng)雞最新回應(yīng)“餐具圖案印到蒸蛋上”：餐具材質(zhì)為陶瓷，符合國標(biāo)，掉色原因系表面裝飾層物理磨損
來源： 紫牛新聞
2026-06-18 17:35:00
近日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞此前報(bào)道的“顧客稱老鄉(xiāng)雞餐具圖案掉色印到蒸蛋上”一事有了最新進(jìn)展。6月18日，消費(fèi)者楊女士（化名）告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?，老鄉(xiāng)雞工作人員向她提供的檢測報(bào)告顯示，相關(guān)餐具材質(zhì)為陶瓷，經(jīng)檢測，符合《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 陶瓷制品》要求。同時(shí)，工作人員表示，目前判斷掉色原因?yàn)椴途弑砻嫜b飾層在長期使用中的物理磨損，公司已將此問題列為重點(diǎn)品質(zhì)改善項(xiàng)。
消費(fèi)者收到相關(guān)回復(fù)
老鄉(xiāng)雞方面向楊女士提供的檢測報(bào)告顯示，該批餐具材質(zhì)為陶瓷，經(jīng)檢測，所檢項(xiàng)目符合GB 4806.4-2016《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 陶瓷制品》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)要求。檢驗(yàn)檢測結(jié)果顯示，上釉制品釉彩均勻，裝飾無脫落現(xiàn)象，鎘、鉛含量均符合GB 31604.49-2023《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食品接觸材料及制品多元素的測定和多元素遷移量的測定》相關(guān)規(guī)定。
檢測結(jié)果
同時(shí)，老鄉(xiāng)雞工作人員表示，經(jīng)專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)檢測，目前判斷掉色原因?yàn)椴途弑砻嫜b飾層在長期使用中的物理磨損，屬于工藝層面的品質(zhì)問題，與食品接觸安全性是兩個(gè)不同維度；公司已將此問題列為重點(diǎn)品質(zhì)改善項(xiàng)，會(huì)持續(xù)跟進(jìn)。
18日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呔痛耸轮码娎相l(xiāng)雞官方，工作人員回應(yīng)稱，老鄉(xiāng)雞非常重視這一問題，已封存并暫停使用涉事批次餐具，相應(yīng)檢測報(bào)告結(jié)果是合格的。
餐具圖案掉色印到蒸蛋上
據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞此前報(bào)道，當(dāng)事人楊女士（化名）介紹，事情發(fā)生在6月5日晚餐時(shí)段，當(dāng)時(shí)她正在上海市徐匯區(qū)一家老鄉(xiāng)雞門店就餐。用餐過程中，她突然看到購買的蒸蛋上有花紋印記，仔細(xì)辨認(rèn)后發(fā)現(xiàn)這一花紋是蒸蛋碗內(nèi)底部的圖案，隨后向店員反饋了這一問題。楊女士表示，希望老鄉(xiāng)雞官方核查涉事蒸蛋碗的材質(zhì)，解釋餐具圖案疑似掉色、被印到蒸蛋上的具體原因，并更換問題餐具，同時(shí)對其進(jìn)行合理賠償。
老鄉(xiāng)雞官方客服就此事回應(yīng)稱，公司總部正在緊急排查相關(guān)情況，目前已經(jīng)封存并暫停使用這一批有問題的餐具，對此次餐具問題給消費(fèi)者帶來的不佳體驗(yàn)感到抱歉。
見習(xí)記者 魯玥
校對 胡妍璐