視頻｜大雨致動(dòng)車晚點(diǎn)餐食短缺，連云港站半小時(shí)馳援1850份餐食溫暖旅客
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-06-20 14:36:00
6月19日，受持續(xù)大雨影響，多條高鐵線路出現(xiàn)大面積晚點(diǎn)，D2927次、D2869次兩趟動(dòng)車車上餐食儲(chǔ)備告急，千余名旅客就餐面臨困難。連云港站迅速啟動(dòng)旅客應(yīng)急保障預(yù)案，僅用半小時(shí)就完成1850份應(yīng)急餐食分裝、運(yùn)送、上車全流程，高效守護(hù)旅客出行。
18時(shí)24分，D2927次動(dòng)車列車長(zhǎng)緊急向連云港站值班站長(zhǎng)趙亮求助：“列車食品告急，急需950份應(yīng)急餐食?！?此時(shí)距離列車到站僅剩20分鐘，情況十分緊急。趙亮第一時(shí)間報(bào)告站長(zhǎng)王建偉，站長(zhǎng)果斷決策、迅速部署，隨即下達(dá)應(yīng)急指令，立即集結(jié)全站所有機(jī)動(dòng)人員，同步聯(lián)動(dòng)華鐵旅服當(dāng)班工作人員，全力以赴做好應(yīng)急保障。
正當(dāng)籌備工作緊鑼密鼓推進(jìn)時(shí)，18時(shí)50分，車站又接到D2869次列車告急電話，急需增補(bǔ)900份應(yīng)急食品。不到半小時(shí)，兩份緊急保障任務(wù)同步到來(lái)。
面對(duì)雙重壓力，車站立即重新調(diào)整分工、劃分班組，實(shí)行雙線并行作業(yè)，將責(zé)任落實(shí)到人，有序開展食品分揀、打包、轉(zhuǎn)運(yùn)，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢、高效推進(jìn)。
為最大限度縮短?？垦a(bǔ)給時(shí)間，車站提前與兩趟列車列車長(zhǎng)細(xì)致溝通，商定8、9號(hào)車廂為物資專用交接區(qū)域；同時(shí)做好站臺(tái)客流疏導(dǎo)，引導(dǎo)候車旅客分流至其他車廂有序登車，專門開辟物資運(yùn)輸綠色通道，采用車廂兩端雙門同步卸貨的方式，全力提升交接效率。
巧合的是，兩趟動(dòng)車均?？吭诙九_(tái)。18時(shí)10分，工作人員趕在D2927次列車到達(dá)前10分鐘，就已將1850份應(yīng)急餐食全部妥善運(yùn)送至二站臺(tái)，做好充分迎接準(zhǔn)備。
列車進(jìn)站停穩(wěn)后，車站與列車工作人員緊密配合、分工協(xié)作，快速完成餐食轉(zhuǎn)運(yùn)交付，每趟列車僅耗時(shí)2分鐘便完成全部物資裝車，及時(shí)補(bǔ)足列車餐食缺口，解決了千余名晚點(diǎn)旅客的用餐難題。面對(duì)暴雨延誤突發(fā)狀況，連云港站以效率與溫情守護(hù)旅客旅途。
通訊員 李佃好 趙亮 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張凌飛
校對(duì) 胡妍璐