【評(píng)論】科技賦能暖歸程 責(zé)任護(hù)航平安年
來源： 紫牛新聞
2026-02-13 15:17:00
2026年春運(yùn)大幕已然拉開，面對(duì)預(yù)計(jì)再創(chuàng)新高的旅客發(fā)送量，全國(guó)鐵路部門未雨綢繆、提前謀劃、周密部署，以科技賦能提效、以服務(wù)升級(jí)暖心、以運(yùn)力優(yōu)化兜底，推出一系列創(chuàng)新與務(wù)實(shí)并舉的舉措，全力以赴為旅客打造更安全、更便捷、更舒適、更具科技感的團(tuán)圓之旅，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)書寫新時(shí)代春運(yùn)民生答卷。
運(yùn)力供給做“加法”，精準(zhǔn)布局護(hù)暢通。春運(yùn)的核心是“運(yùn)得走”，更是“運(yùn)得順”。鐵路部門緊扣客流特點(diǎn)，在春運(yùn)高峰期啟用高峰運(yùn)行圖，開足運(yùn)輸馬力，大規(guī)模增開臨時(shí)旅客列車，重點(diǎn)投放夜間動(dòng)車組運(yùn)力，精準(zhǔn)對(duì)接熱門勞務(wù)輸出地與主要中心城市、熱門旅游城市間的出行需求，打通返鄉(xiāng)返崗“主動(dòng)脈”。同時(shí)，深化與重點(diǎn)工礦企業(yè)、大型建筑項(xiàng)目及地方政府的協(xié)作，量身定制務(wù)工人員返鄉(xiāng)返崗專列、學(xué)生專列，實(shí)現(xiàn)從“廠門/校門”到“家門”的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)對(duì)接，讓務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)、學(xué)生輕松返程。在保障高鐵主干線高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化普速列車開行結(jié)構(gòu)，常態(tài)化開行全國(guó)52趟公益性“慢火車”，兼顧不同層次旅客的多元化出行需求，讓每一位群眾都能踏上返鄉(xiāng)路。
科技賦能做“除法”，智慧升級(jí)提效能?？萍紕?chuàng)新，是破解春運(yùn)客流難題、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵抓手。鐵路部門深度運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)，構(gòu)建智能化鐵路運(yùn)輸調(diào)度指揮系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸全流程的精準(zhǔn)管控，大幅提升對(duì)惡劣天氣、設(shè)備故障等突發(fā)情況的預(yù)測(cè)預(yù)警和快速處置能力，為春運(yùn)運(yùn)輸安全筑牢科技防線。同時(shí)，打通信息服務(wù)“最后一公里”，通過12306APP、車站顯示屏、列車暢行碼、廣播等多渠道，向旅客實(shí)時(shí)精準(zhǔn)推送列車正晚點(diǎn)、候車地點(diǎn)變更、車廂擁擠度、目的地天氣及交通接駁等信息，讓旅客出行心中有數(shù)、從容便捷，讓智慧科技真正服務(wù)于每一位旅客。
邵嘉賀
校對(duì) 陶善工