4月9日,由南京市商務(wù)局指導(dǎo)的大眾點(diǎn)評2026點(diǎn)星年度營銷盛典在南京舉行。大會以“星點(diǎn)亮·趣引力”為主題,匯聚政府代表、平臺代表、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者、品牌商家及機(jī)構(gòu)伙伴,圍繞內(nèi)容營銷生態(tài)建設(shè)、行業(yè)趨勢洞察、品牌經(jīng)營增長及城市消費(fèi)活力激發(fā)展開交流,集中展示點(diǎn)星在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)與商業(yè)協(xié)同方面的最新探索。
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用戶決策轉(zhuǎn)向“興趣連接”,興趣POI激發(fā)內(nèi)容營銷新動能
隨著本地生活消費(fèi)持續(xù)升級,用戶對于“到一個地方消費(fèi)”之外的需求正在不斷增強(qiáng),越來越多決策開始建立在“是否有趣、是否值得體驗(yàn)、是否值得分享”之上。在這一背景下,興趣POI正從傳統(tǒng)到店場景的補(bǔ)充角色,逐步演變?yōu)閮?nèi)容生產(chǎn)、用戶種草和消費(fèi)轉(zhuǎn)化的重要連接點(diǎn)。
大眾點(diǎn)評作者與POI增長負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)前,用戶決策越來越依賴真實(shí)體驗(yàn)和場景感知,內(nèi)容營銷正在從“流量分發(fā)”走向“興趣連接”?!癆I時代,真人真實(shí)內(nèi)容將更為稀缺、有價值,其仍然是打動用戶、建立信任、沉淀長期價值的關(guān)鍵路徑?!?/p>
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據(jù)其介紹,大眾點(diǎn)評正在持續(xù)挖掘一批更具“可逛、可玩、可拍、可分享”特征的興趣型POI,包括“出片點(diǎn)”“野趣點(diǎn)”“城市玩樂點(diǎn)”三大類型。2025年起,平臺已建設(shè)126.9萬優(yōu)質(zhì)出片點(diǎn),2026年將持續(xù)擴(kuò)展出片點(diǎn)、路線、戶外、市集等多元場景品類,推動內(nèi)容從“找餐廳”向“探城市生活”全面延伸。
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圍繞這一方向,平臺明確了三大內(nèi)容導(dǎo)向:鼓勵品類多元拓展、堅(jiān)守真實(shí)體驗(yàn)內(nèi)容、強(qiáng)化門店意向轉(zhuǎn)化。為此,平臺重點(diǎn)培育“真探官”核心創(chuàng)作群體——即有真實(shí)探訪經(jīng)歷、能產(chǎn)出高質(zhì)量體驗(yàn)內(nèi)容的創(chuàng)作者,并建立種草、傳播、真實(shí)、消費(fèi)四維評分體系,給予流量扶持、榮譽(yù)認(rèn)證與變現(xiàn)激勵。在變現(xiàn)路徑上,平臺為創(chuàng)作者打通創(chuàng)作分成、點(diǎn)星合作、真探聯(lián)盟三大通道,目標(biāo)是2026年帶動作者收入增長40%。
事實(shí)上,興趣POI正在成為連接城市活力、用戶興趣和品牌價值的重要入口。未來,圍繞興趣POI的內(nèi)容供給、表達(dá)方式和分發(fā)機(jī)制仍將持續(xù)升級,進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)作者參與熱情,釋放品牌內(nèi)容化經(jīng)營潛力,也為城市消費(fèi)場景帶來更多具有傳播力和轉(zhuǎn)化力的新玩法。
活動現(xiàn)場,南京市商務(wù)局電商處與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評共同啟動了“城市熱力計(jì)劃”,該計(jì)劃將進(jìn)一步推動城市商業(yè)活力與內(nèi)容創(chuàng)造力深度連接,以更廣泛的城市覆蓋和更立體的場景聯(lián)動,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更有效地服務(wù)品牌增長與消費(fèi)激發(fā)。
共筑長效經(jīng)營,升級點(diǎn)星GLOW 3.0
大眾點(diǎn)評點(diǎn)星業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃鐳表示,為了更好滿足品牌需求,2025年大眾點(diǎn)評正式升級點(diǎn)星GLOW 3.0,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)容種草、經(jīng)營轉(zhuǎn)化和長期沉淀的一體化協(xié)同,幫助品牌將一次傳播動作延伸為覆蓋用戶認(rèn)知、興趣激發(fā)、消費(fèi)決策和復(fù)購沉淀的完整增長鏈路。
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隨著興趣POI等新場景供給不斷豐富,GLOW 3.0也將幫助品牌更高效地識別內(nèi)容機(jī)會、匹配場景資源、優(yōu)化策略組合,讓增長從更多依賴經(jīng)驗(yàn)判斷逐步走向更清晰、可復(fù)用的方法論體系。此外,大眾點(diǎn)評還發(fā)起“新店城市美味尋新季計(jì)劃”,聚焦新店開業(yè)冷啟動痛點(diǎn),通過達(dá)人提前探店、內(nèi)容預(yù)熱配合預(yù)售券,幫助新店在開業(yè)關(guān)鍵窗口期快速建立用戶認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)開業(yè)即爆滿;同時引入AI智能體輔助達(dá)人內(nèi)容創(chuàng)作,通過智能化工具降低優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)門檻,幫助品牌和創(chuàng)作者更高效地產(chǎn)出符合用戶興趣的內(nèi)容,進(jìn)一步提升內(nèi)容營銷的整體效率與規(guī)?;芰Α?/p>
黃鐳在分享中也特別強(qiáng)調(diào),真實(shí)的探店體驗(yàn)、真實(shí)的內(nèi)容、真實(shí)的商家與達(dá)人之間的合作,是整個生態(tài)得以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的根基。一旦“真實(shí)”被破壞,生態(tài)的信任基礎(chǔ)也就垮了。為此,平臺在全鏈路建立了真實(shí)體驗(yàn)保障機(jī)制,從探店前的異常行為攔截、商單資質(zhì)審核,到探店中的體驗(yàn)憑證核驗(yàn)、打卡記錄,再到探店后的舉報機(jī)制與履約分管控,確保每一次合作都有據(jù)可查、每一條內(nèi)容都經(jīng)得起檢驗(yàn)。
2026年,點(diǎn)星將持續(xù)深化對商家、達(dá)人與機(jī)構(gòu)三方的價值投入——服務(wù)商家數(shù)增長40%、重點(diǎn)扶持新店數(shù)增長60%、助力商家平均營銷ROI提升20%;幫助100萬名達(dá)人實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)、推動達(dá)人平均月收入提升40%;推動機(jī)構(gòu)合計(jì)服務(wù)商家數(shù)突破60萬家、機(jī)構(gòu)服務(wù)滿意度提升至80%。
在年度頒獎盛典環(huán)節(jié),大眾點(diǎn)評對過去一年在內(nèi)容營銷生態(tài)中表現(xiàn)突出的商家、創(chuàng)作者和機(jī)構(gòu)進(jìn)行了表彰。
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“內(nèi)容營銷正在從單純的傳播工具,進(jìn)一步轉(zhuǎn)向連接品牌、用戶、場景和經(jīng)營的綜合能力。真實(shí)內(nèi)容、場景融合、平臺協(xié)同與長期價值沉淀,正成為行業(yè)發(fā)展的重要方向?!贝蟊婞c(diǎn)評相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著“城市熱力計(jì)劃”落地推進(jìn),點(diǎn)星未來有望在內(nèi)容價值轉(zhuǎn)化、城市場景連接與多方生態(tài)協(xié)同方面持續(xù)深化探索。
多多 曉風(fēng)
校對 盛媛媛