5月13日,阿里巴巴集團發(fā)布2026財年Q4及全年財報。財報表示,阿里全棧AI技術(shù)投入已正式跨越初期培育階段,進入正向的規(guī)模商業(yè)化回報周期。在財年第四季度,阿里 AI 在模型、云基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用各層實現(xiàn)加速突破。
在 AI to B 方向,阿里旗下企業(yè)級Agent平臺“悟空”已于近期逐步規(guī)?;帕?。
悟空是阿里巴巴旗下 AI 原生旗艦應(yīng)用。它不只是回答問題,能直接幫用戶把事做完。用戶說出目標(biāo)后,悟空可自主規(guī)劃步驟、操作電腦、調(diào)用工具,完成從信息收集到最終交付的完整閉環(huán)。同時,全面支持連接用戶在企業(yè)中的釘釘賬號、安全訪問權(quán)限和應(yīng)用系統(tǒng)。
據(jù)了解,已有大量企業(yè)在電商、零售門店、制造業(yè)等行業(yè)場景中開始使用悟空,并在內(nèi)容生產(chǎn)、運營分析、客戶跟進、訂單管理、AI 應(yīng)用開發(fā)等任務(wù)中探索企業(yè)級 Agent 的落地價值。
蘇州光線能源建設(shè)有限公司創(chuàng)始人吳天明,在 30天內(nèi)把悟空變成了公司的核心生產(chǎn)力。他把近百萬條充電樁訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)入悟空,用自然語言直接提問做分析,替代了原來半天才能搭好的BI看板。他還把管理層會議記錄和制度文檔交給悟空,讓AI從源頭提煉出企業(yè)文化體系,不再經(jīng)過人工轉(zhuǎn)述變形。"以前從來不會用SQL,悟空直接幫我弄出來了。那一刻我真正明白技術(shù)是平權(quán)的。"
義烏優(yōu)克拉智能科技CEO魏俊在悟空發(fā)布兩周內(nèi),就帶團隊搭出了第一批Skill,把最能干的銷售主管調(diào)去全職做Skill開發(fā)。公司唯一的HR用悟空把每月兩天的算薪流程壓到十分鐘;運營團隊用Skill每天自動抓取競品數(shù)據(jù)并生成策略建議;產(chǎn)品團隊10分鐘分析完5000條用戶評論,新品首發(fā)成功率從60%提高到92%。
釘釘、悟空創(chuàng)始人陳航表示:“目前悟空仍在持續(xù)打磨中,接下來會進入更多企業(yè)真實工作場景,也歡迎用戶在體驗中多提意見,和我們一起把企業(yè) AI 助手打磨得更好。”
揚子晚報/紫牛新聞記者 徐曉風(fēng)