用接地氣行動(dòng)傳遞社情民意，暖心服務(wù)“一老一小一新”，揚(yáng)州市民觀察志愿者協(xié)會(huì)交出扎實(shí)“轉(zhuǎn)型答卷”
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-01-26 18:38:00
大會(huì)會(huì)場(chǎng)
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾邚膿P(yáng)州市民觀察志愿者協(xié)會(huì)1月25日召開(kāi)的2025年度總結(jié)大會(huì)上獲悉，2025年，協(xié)會(huì)主動(dòng)探索新思路、適應(yīng)新變化，成功實(shí)現(xiàn)工作轉(zhuǎn)型與項(xiàng)目升級(jí)，推動(dòng)志愿服務(wù)更加“接地氣、順民意”，特別是在“一老一新”等重點(diǎn)項(xiàng)目上取得亮眼成績(jī)，在文明創(chuàng)建、社會(huì)治理、志愿服務(wù)等多領(lǐng)域交出了一份扎實(shí)的“轉(zhuǎn)型答卷”。
據(jù)介紹，去年6月，原揚(yáng)州市精神文明建設(shè)市民觀察員協(xié)會(huì)更名為揚(yáng)州市民觀察志愿者協(xié)會(huì)，由揚(yáng)州市文明辦劃歸市委社會(huì)工作部主管。在2025年12月31日召開(kāi)的第三屆揚(yáng)州市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)上，協(xié)會(huì)被選為揚(yáng)州市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事單位。新舊交替之際，協(xié)會(huì)如何積極適應(yīng)變革、發(fā)揮作用？答案是：扎根群眾需求，以公益之心踐行志愿服務(wù)，用接地氣、順民意的行動(dòng)傳遞社情民意，助力城市文明提升與社會(huì)和諧發(fā)展。
據(jù)了解，協(xié)會(huì)不忘“觀察”主業(yè)，將監(jiān)督視角深入民生一線(xiàn)，先后對(duì)水廠、中燃公司、王金美口腔門(mén)診、海思達(dá)文體檢中心、揚(yáng)州電力公司、中國(guó)人壽等企業(yè)與機(jī)構(gòu)開(kāi)展觀察，助推民生工程與民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展。核心職能履行上，全年組織9次系統(tǒng)性文明創(chuàng)建檢查工作，動(dòng)員35名專(zhuān)業(yè)人員組成專(zhuān)班，深入城市實(shí)地走訪，形成詳實(shí)的問(wèn)題清單與具有操作性的整改建議報(bào)告。2025年，協(xié)會(huì)承接的公園檢查、體育器材檢查、物業(yè)調(diào)查、衛(wèi)健委檢查等項(xiàng)目均圓滿(mǎn)完成。“一新”（新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者）服務(wù)方面，組織實(shí)施了10多場(chǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，并與市紅十字會(huì)合作，創(chuàng)新性地將急救知識(shí)培訓(xùn)與慰問(wèn)活動(dòng)同步開(kāi)展，做到“慰問(wèn)到哪里，急救培訓(xùn)就跟進(jìn)到哪里”。儀征辦事處常態(tài)化開(kāi)展“愛(ài)心蔬菜月月送”活動(dòng)，協(xié)會(huì)參與的慈善總會(huì)“振興鄉(xiāng)村護(hù)佑三老”項(xiàng)目獲得江蘇省民政廳表彰。
協(xié)會(huì)成員
揚(yáng)州市民觀察志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)周紅表示，隨著主管關(guān)系的轉(zhuǎn)變，協(xié)會(huì)的工作視野更廣闊，志愿服務(wù)舞臺(tái)更寬廣，對(duì)志愿者隊(duì)伍的素質(zhì)要求更高。自去年下半年開(kāi)始，協(xié)會(huì)緊緊圍繞“觀察”主業(yè)，從水、氣、電等基本民生領(lǐng)域入手，逐步將觀察范圍向外延伸。下一步計(jì)劃聯(lián)合相關(guān)志愿者團(tuán)隊(duì)，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)旅游景點(diǎn)、飯店、食品加工廠、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所開(kāi)展系統(tǒng)觀察。2026年，協(xié)會(huì)將聚焦民生工程推進(jìn)、公共服務(wù)提升、城市治理優(yōu)化等領(lǐng)域，計(jì)劃全年圍繞醫(yī)療、養(yǎng)老、文旅、餐飲、安全、物業(yè)、營(yíng)商環(huán)境等主題組織至少十八場(chǎng)觀察活動(dòng)。同時(shí)，圍繞老舊小區(qū)改造、養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)、新就業(yè)群體權(quán)益保障等群眾關(guān)切的熱點(diǎn)議題，精準(zhǔn)捕捉社情民意。
記者采訪了解到，為更深度融入社會(huì)治理，協(xié)會(huì)2026年將著力構(gòu)建“連心橋”工程。各辦事處駐地及觀察員所在處皆可作為調(diào)解點(diǎn)，計(jì)劃全年在全市建立35個(gè)民調(diào)中心，建立“群眾點(diǎn)單、社區(qū)接單、志愿者組織協(xié)單、居民評(píng)單”的基層治理閉環(huán)機(jī)制。深化與街道社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等合作，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議實(shí)現(xiàn)資源共享、難題共解。針對(duì)老年人實(shí)施“暖陽(yáng)行動(dòng)”，升級(jí)健康、反詐、智能技術(shù)等服務(wù)，搭建銀齡互助平臺(tái)，并探索“幸福食堂”志愿配送服務(wù)。針對(duì)兒童，實(shí)施“童舟共濟(jì)”助學(xué)行動(dòng)，重點(diǎn)幫扶新就業(yè)群體困難家庭及困境兒童，并建立一對(duì)一幫扶機(jī)制。通訊員 孫延清 趙磊 沈揚(yáng)生 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?陳詠
校對(duì) 胡妍璐