寒冬送暖,情滿云龍。近期,徐州市云龍區(qū)聚焦外賣騎手、快遞員、貨運司機等新就業(yè)群體,開展形式多樣的暖冬行動,以標準化驛站、常態(tài)化關愛、制度化參與,讓奔波在寒風中的“城市擺渡人”真切感受到“家”的溫暖與尊重。
在漢風街道漢城社區(qū)新就業(yè)群體服務驛站,臘八節(jié)當天,外賣騎手劉師傅喝上熱粥、吃上雞蛋,暖意直達心底。翠屏山街道云和社區(qū)通過調查問卷、“心愿墻”收集的意見建議快速落地,讓順豐快遞員小趙直言“被看見、被尊重的感覺真好”。一句句樸實話語,映照出云龍區(qū)精準服務、用心用情的工作實效。
構建服務圈,延伸關愛半徑
云龍區(qū)聚焦外賣騎手、快遞員、貨運司機等新就業(yè)群體,在全區(qū)9個街道、87個社區(qū)黨群服務中心,按照“五個一”服務標準統(tǒng)一配備設施、規(guī)范服務流程。同時建成8個示范型彭城驛站,打造“睦鄰會客廳”,增設圖書、心理疏導等服務;在商圈、園區(qū)布局特色站點,提供停車、維修、法律援助等定制服務,多方聯(lián)動織密“15分鐘服務圈”。
織密關愛網,溫暖直抵人心
全區(qū)各驛站常態(tài)化開展暖心活動,把關懷融入日常。云和社區(qū)線上線下收集訴求、快速辦結難題;興云社區(qū)舉辦交規(guī)防詐講堂,強化安全防護;鐵剎社區(qū)上門派送生活物資;慶新社區(qū)開展健康義診,守護騎手與家人健康。從熱餐熱水到健康保障,從安全宣講到心愿兌現,一系列務實舉措讓服務更有溫度、更貼民心。
共建治理橋,實現雙向奔赴
云龍區(qū)以驛站為平臺,引導新就業(yè)群體主動參與基層治理。昆侖社區(qū)組建志愿服務隊,吸納黨員、骨干擔任“流動網格員”,化身城市管理“移動探頭”。外賣騎手小李發(fā)現消防通道堵塞,通過“黨群e家通”一鍵上報,社區(qū)快速處置消除隱患。慶豐社區(qū)推行“志愿服務積分兌換”,激勵小哥參與掃雪除冰、關愛老人等公益服務,形成“服務—反饋—激勵”良性循環(huán),讓新就業(yè)群體從“服務對象”變?yōu)椤爸卫砹α俊薄?/p>
下一步,云龍區(qū)委社會工作部、區(qū)委組織部將持續(xù)關注新就業(yè)群體發(fā)展需求,落細落實各項服務保障舉措,用心用情解決“急難愁盼”問題,切實增強新就業(yè)群體的獲得感、幸福感,讓新就業(yè)群體在云龍安心奔跑、暖心扎根。(趙天 云軒)
校對 胡妍璐