江蘇7市入選國家醫(yī)保局便捷支付首批推進地區(qū) 破解就醫(yī)繳費排隊痛點
來源： 荔枝新聞
2026-04-10 14:56:00
為切實解決群眾看病繳費，“多次排隊”“排長隊”等堵點痛點，國家醫(yī)保局部署推進刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付等便捷支付工作，選擇119個統(tǒng)籌地區(qū)作為首批推進地區(qū)。其中，江蘇南京、無錫、徐州、常州等7市入選首批地區(qū)名單，力爭大幅壓減排隊繳費時長，有效緩解參保群眾排隊奔波。
在蘇大附屬第四醫(yī)院的門診大廳，不少人正在通過終端機進行自助繳費工作，整個繳費流程三分鐘之內(nèi)就能完成。而在醫(yī)院部分人工繳費窗口，就診患者不用掏出手機，通過掃臉就可以完成繳費。蘇州市民陳女士：“以前都要帶醫(yī)保卡，還是挺麻煩的，現(xiàn)在都不需要了，只要帶部手機，有的刷臉就行了?！?/p>
與傳統(tǒng)繳費模式不同，現(xiàn)在蘇州患者通過“蘇周到”APP或支付寶、微信“蘇州醫(yī)?！毙〕绦?，即可在“先診后付”信用體系下，一站式完成從預(yù)約掛號、診間繳費到取藥取報告的全流程。患者從“反復(fù)排隊、多次墊資”的奔波中，轉(zhuǎn)向“一次就診、一次結(jié)算”。
截至目前，蘇州“先診后付”已覆蓋大市范圍內(nèi)二級以上、包括三級128家定點醫(yī)療機構(gòu)，日均刷卡數(shù)在6000筆以上；全市醫(yī)療機構(gòu)共鋪設(shè)醫(yī)保智能終端超7000臺，日均刷臉結(jié)算達7萬筆；一碼付已在全市超過300家醫(yī)療機構(gòu)改造上線，日均達1200筆。蘇州市醫(yī)療保障基金管理中心醫(yī)療保障信息科科長高震生介紹，目前全市累計信用支付已經(jīng)達到了10萬人次，醫(yī)保結(jié)算金額累計超5億元，蘇州市是試點城市，要把工作繼續(xù)落實細(xì)化，為其他各地推廣這項工作積累更多的經(jīng)驗。
同樣作為醫(yī)保便捷支付首批推進地區(qū)的南京市，自2023年以來，依托“醫(yī)保高鐵”這一智慧數(shù)據(jù)底座，開發(fā)上線醫(yī)保“智捷付”平臺，整合醫(yī)保、醫(yī)院資源，推動刷臉支付、移動支付等多種方式在各類醫(yī)療場景落地，為全市參保人員提供全場景、智能化、無感化的醫(yī)保服務(wù)。例如，將刷臉技術(shù)嵌入診間、檢驗、藥房、簽到等全場景，患者刷臉即可完成報到、繳費、登記，大幅縮短等候時間，便利不擅長使用智能手機的老年群體。目前，南京市已實現(xiàn)定點醫(yī)藥機構(gòu)刷臉支付全覆蓋，省腫瘤醫(yī)院、南京市第二醫(yī)院等已將刷臉結(jié)算拓展至病區(qū)、診區(qū)，持續(xù)提升患者就醫(yī)便捷度。
南京市醫(yī)療保障綜合服務(wù)中心副主任岳昊介紹，下一步，南京將以此次入選首批推進地區(qū)為契機，全面對標(biāo)落實國家醫(yī)保局部署要求。在筑牢數(shù)據(jù)安全與基金監(jiān)管防線基礎(chǔ)上，積極推廣刷臉支付、移動支付、一碼支付，大力推進信用支付優(yōu)化升級，加快推動門急診、住院、藥店購藥等全場景覆蓋，全力構(gòu)建安全、便捷、高效、成熟的醫(yī)保便捷支付體系。
記者 | 江蘇廣電總臺荔枝新聞中心 彭迪帆
供片臺 | 蘇州臺