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涉事咖啡
揚子晚報網(wǎng)4月14日訊(通訊員 揚市監(jiān) 記者 陳詠)大學生飲用瑞幸咖啡時發(fā)現(xiàn)杯中有飛蟲,以為是門店制作環(huán)節(jié)出了問題,致電市場監(jiān)管部門投訴。記者14日從揚州市場監(jiān)管部門獲悉,經(jīng)對涉事門店全面檢查,各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)食品安全及蟲害隱患。后經(jīng)調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn),飛蟲系消費者離開自習室期間爬入杯中的。
記者了解到,近日瑞幸咖啡揚州相關門店負責人專程來到邗江區(qū)市場監(jiān)管局雙橋分局,將一面印有“嚴格監(jiān)管守公平 貼心服務護營商”的錦旗送到工作人員手中,感謝執(zhí)法人員高效核查、還原事實,為門店澄清了消費誤會。
記者采訪獲悉,此前,該市一名大學生飲用瑞幸咖啡時發(fā)現(xiàn)杯中有飛蟲,誤以為是門店制作環(huán)節(jié)出了問題,遂致電市場監(jiān)管部門投訴。雙橋分局執(zhí)法人員第一時間趕赴涉事門店開展全面檢查,經(jīng)細致核查門店消殺、衛(wèi)生、制作流程等各環(huán)節(jié),未發(fā)現(xiàn)任何食品安全及蟲害隱患。隨后,執(zhí)法人員聯(lián)合當事人共同調(diào)取該消費者所在自習室的全程監(jiān)控,一幀幀還原事件經(jīng)過,最終查實飛蟲是消費者離開自習室期間,自行從杯口爬入杯中,并非門店制作環(huán)節(jié)導致,為瑞幸門店澄清了誤會,消除了不良影響。
瑞幸咖啡負責人表示,感謝市場監(jiān)管部門高效履職,用嚴謹調(diào)查還原事實真相,維護了企業(yè)合法權益與品牌聲譽。屬地市場監(jiān)管負責人表示,將持續(xù)堅守監(jiān)管職責,既守護消費者舌尖安全,也全力護航企業(yè)健康發(fā)展,營造公平公正的市場環(huán)境。