宿遷一市民反映老年人優(yōu)待證辦理時間長，記者查詢發(fā)現(xiàn)各地有區(qū)別
來源： 紫牛新聞
2026-05-20 10:41:00
老年人優(yōu)待證是一種由政府發(fā)放的證件，旨在為60周歲及以上人群提供各種優(yōu)惠和照顧。近日，市民楊先生遇到了一件煩心事，他在宿遷市泗洪縣申辦老年人優(yōu)待證，自辦理之日起到領證當日，共用時兩個多月。楊先生對此感到困惑，便民服務為何不便民？
楊先生告訴記者，因為家庭的原因，他退休后在外省生活了十多年，使用老年人優(yōu)待證可以享受免費乘坐公共交通，部分景點和公園免費等權益，證件全市通用。所以，回到老家后，他當即就申請了老年人優(yōu)待證，沒想到花了兩個多月才拿到證。
“2025年10月，我的老年人優(yōu)待證弄丟了，去便民服務中心補辦，又花了兩個多月時間才拿到證。”楊先生覺得，辦證耗時太長了，而且證件的使用范圍太小，僅限于區(qū)縣。
5月13日，記者從泗洪縣民政局養(yǎng)老服務科了解到，當?shù)厣贽k優(yōu)待證總共需要15天左右，優(yōu)待范圍僅限當?shù)毓步煌ǎ穆梅矫嫘枰鶕?jù)景區(qū)當?shù)卣邔嵭小?/p>
在楊先生反映問題后，當?shù)孛裾忠延泄ぷ魅藛T對其進行安撫，但并未就辦理超時的原因作出說明。為此，他希望當?shù)孛裾块T在辦理老年人優(yōu)待證時能夠縮短時間，為老人提供更便捷的服務。
隨后，記者查詢發(fā)現(xiàn)江蘇各地在辦理老年人優(yōu)待證方面存在差異。就辦理方式而言，在南京，符合條件的老人只需攜帶材料前往街道便民服務中心窗口或搭載DeepSeek具備現(xiàn)場制卡能力的政務服務自助機網(wǎng)點當場辦理，即辦即領；蘇州、無錫等蘇南地區(qū)，支持線上、線下辦理兩種方式，而連云港、宿遷等蘇北地區(qū)，僅支持線下辦理。
在辦理時限方面，各地市時間大多在15-20個工作日內(nèi)，最多不超過30個工作日。有的地區(qū)首次辦理不需要工本費，有的地區(qū)需要工本費。此外，老年人優(yōu)待證的使用范圍通常由各地政府規(guī)定，所以各地區(qū)均有差異。
揚子晚報/紫牛新聞·問政江蘇記者 王塞塞 實習生 周圣博
校對 吉啟雷