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為精準服務群眾綠色出行,國網(wǎng)揚州市江都區(qū)供電公司郭村供電所共產(chǎn)黨員服務隊提前部署、主動靠前,一方面對接區(qū)域新能源汽車充電設施新建需求,落實電力增容、業(yè)擴配套等服務;另一方面聚焦轄區(qū)公共充電樁日常運維與安全保障,全力守護群眾便捷、安心的夏日充電出行。
服務保障過程中,黨員服務隊工作人員對轄區(qū)小區(qū)街巷、道路沿線、高速服務區(qū)場內(nèi)的所有公共充電點位開展全覆蓋巡查。逐臺查驗充電樁機身狀態(tài)、運行狀況,細致檢查充電頭、充電線纜、線路接頭以及配套消防設施,重點排查高溫天氣易引發(fā)的設備過熱、負荷偏高、信號不穩(wěn)、啟停異常等問題。對排查出的隱患逐一登記、分類梳理、限時整改,實行閉環(huán)銷號管理,徹底清除設備運行安全死角。
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在做好設備巡檢和隱患治理之余,拓展便民延伸服務。結合暑期充電人流集中、突發(fā)問題較多的實際,工作人員在巡檢過程中扎實開展便民服務,主動向前來充電的車主講解充電樁安全使用規(guī)范,推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP便民功能、發(fā)放便民服務卡,細致解答群眾充電疑問、充電樁報裝等各類訴求,做到問題現(xiàn)場回應、難題快速辦結;同時面向過往車主及周邊群眾普及夏季安全充電、高溫安全用電等常識,引導群眾規(guī)范充電、安全用電、節(jié)約用電,全力營造安全舒心、便捷暖心的充電服務環(huán)境。
下一步,郭村供電所將持續(xù)跟進充電設施建設用電需求,常態(tài)化開展充電樁巡檢消缺,同步做好用電知識普及,護航群眾暑期綠色出行,守牢迎峰度夏供電安全底線。通訊員 郭潤文 揚子晚報/紫牛新聞記者 成沫
校對 胡妍璐