從“盆景”到“風(fēng)景” 連云港供電結(jié)對(duì)社區(qū)把用電矛盾化解在網(wǎng)格里
來源： 紫牛新聞
2026-06-24 18:03:00
“以后社區(qū)用電方面有任何事，不用跑腿、繞彎子，直接找我們，保證第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間解決?！边@是6月22日，在國(guó)網(wǎng)連云港供電公司海州供電服務(wù)中心與海州區(qū)路南街道河運(yùn)社區(qū)共建協(xié)議簽訂儀式上，網(wǎng)格長(zhǎng)姚秋辰作出的鄭重承諾。
簽訂共建協(xié)議
把解答“民生考題”作為檢驗(yàn)政績(jī)重要標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)網(wǎng)連云港供電公司深入開展樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育的生動(dòng)“注腳”。
2025年5月起，國(guó)網(wǎng)連云港供電公司海州供電服務(wù)中心聚焦提升主城區(qū)供電服務(wù)質(zhì)量，試點(diǎn)與海連社區(qū)結(jié)對(duì)共建“連心網(wǎng)”，在提升響應(yīng)速度、解決民生訴求等方面取得了顯著成效。然而，面對(duì)全區(qū)11個(gè)街道121個(gè)社區(qū)的龐大基數(shù)，部分基層員工面對(duì)擴(kuò)大結(jié)對(duì)范圍產(chǎn)生了“主動(dòng)上門會(huì)不會(huì)自找麻煩”“投訴量會(huì)不會(huì)反彈”的畏難情緒。
樹立和踐行正確政績(jī)觀，決不能停留在“盆景”上，必須向“風(fēng)景”拓展。針對(duì)基層的思想顧慮，連云港供電公司黨委將此作為深化學(xué)習(xí)教育的破題點(diǎn)，統(tǒng)一部署、以上率下，指導(dǎo)海州供服中心黨總支召開專題支委會(huì)和黨員大會(huì)，引導(dǎo)黨員干部從“政績(jī)?yōu)檎l而樹”的高度統(tǒng)一思想，明確提出要把主動(dòng)化解矛盾、擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的“試金石”。
思想通，步子穩(wěn)。為推動(dòng)結(jié)對(duì)共建走深走實(shí)，海州供電服務(wù)中心黨總支推行“委員包片掛鉤”機(jī)制。黨總支委員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)“責(zé)任田”，每人分片聯(lián)系2至3個(gè)街道，帶頭下沉一線。有了“主心骨”，網(wǎng)格長(zhǎng)們紛紛邁開腿，開啟了密集的“跑街”模式。
簽訂共建協(xié)議
“每個(gè)社區(qū)有共性問題，也有其特殊性。我們不坐在營(yíng)業(yè)廳等訴求，而是帶著‘定制服務(wù)清單’挨個(gè)社區(qū)跑、挨個(gè)社區(qū)拜訪?！币η锍秸f。4月以來，網(wǎng)格長(zhǎng)們逐一登門拜訪尚未結(jié)對(duì)的社區(qū)，面對(duì)面宣講供電政策，推介“獨(dú)居老人用電行為分析系統(tǒng)”等特色服務(wù)，通過真誠(chéng)溝通，將供電網(wǎng)格與社區(qū)網(wǎng)格的“平行線”硬是跑成了深度融合的“交織線”。
一次次的“敲門行動(dòng)”換來了成效。截至6月23日，海州供電服務(wù)中心已與55個(gè)社區(qū)達(dá)成共建協(xié)議，結(jié)對(duì)社區(qū)總數(shù)達(dá)到56個(gè)。通過這種“雙向奔赴”的緊密對(duì)接，網(wǎng)格長(zhǎng)們靠前一步，協(xié)同新結(jié)對(duì)社區(qū)提前介入，累計(jì)化解了因老舊小區(qū)改造、群租房用電引發(fā)的苗頭性問題18起，現(xiàn)場(chǎng)解決用電難題40余個(gè)，切實(shí)做到了訴求不出網(wǎng)格。
通訊員 申甲雁 陳家玄 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張凌飛
校對(duì) 朱亞萍