【養(yǎng)老我來驗(yàn)】96歲奶奶笑著下樓，記者帶著恐懼坐爬樓機(jī)，結(jié)果意外了
來源： 紫牛新聞
2026-06-29 21:03:00
開欄語：當(dāng)父母漸漸步履蹣跚，當(dāng)他們開始記不清藥片的用法，當(dāng)在外的孩子總會(huì)牽掛著家里那盞燈……養(yǎng)老，就不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的話題，而是每一個(gè)家庭正在面對(duì)或即將面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的環(huán)境到底怎么樣？養(yǎng)老助餐點(diǎn)的飯菜可口嗎？適老化改造真的實(shí)用嗎？這些問題，光看宣傳材料不夠，光聽官方介紹也不夠。需要有人真正走進(jìn)去、住下來、吃一頓、試一試。正因如此，揚(yáng)子晚報(bào)正式推出“養(yǎng)老我來驗(yàn)”欄目。我們給自己定了一條規(guī)矩：不做政策的傳聲筒，也不做機(jī)構(gòu)的軟文墻。我們只做一件事——替爸媽先去試試，幫子女提前看看。
我們也誠摯邀請您參與到這場“親驗(yàn)”中來。如果您身邊有做得好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、助餐點(diǎn)，或者您對(duì)養(yǎng)老服務(wù)或產(chǎn)品有任何疑問和建議，歡迎通過揚(yáng)子晚報(bào)025-96096熱線告訴我們。
在老舊小區(qū)沒有電梯的樓棟里，下樓曬太陽、出門看病、走親訪友，對(duì)很多高齡老人來說，曾是遙不可及的奢望。如今，一種名為“爬樓機(jī)”的設(shè)備正悄然走入社區(qū)，成為解決“懸空老人”出行難題的利器。記者了解到，這種爬樓機(jī)通常由履帶、座椅和操控系統(tǒng)組成，能攀爬樓梯，只需一兩名工作人員操作，就能安全平穩(wěn)地將老人或行動(dòng)不便者從樓上送到樓下，極大地方便了那些被困在高樓層的老人們。
那么，看似“神奇”的爬樓機(jī)，實(shí)際操作起來到底穩(wěn)不穩(wěn)？乘坐者會(huì)不會(huì)感到害怕？帶著這些疑問，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾哂H身體驗(yàn)了一番，給出了一個(gè)“意外”的答案。
96歲的孫惠文老人乘坐爬樓機(jī)下樓
從花錢請人背，到免費(fèi)上門送
爬樓機(jī)讓“懸空老人”上下樓自由
“來，奶奶，咱們慢慢走，別慌?！苯找惶斓南挛?，在南京市玄武區(qū)梅園新村街道大行宮社區(qū)的一幢老舊居民樓的樓道里，96歲的孫惠文老人正坐在爬樓機(jī)上。她身著一身淺粉色居家服，頭戴一頂太陽帽，黑色的安全帶固定在她身上，讓她在設(shè)備上始終保持安穩(wěn)。她的雙手輕放在腿上，目光平和，沒有一絲慌亂，仿佛早已習(xí)慣。
記者看到，兩名身著藍(lán)色馬甲的工作人員配合默契。前方的工作人員引導(dǎo)設(shè)備的行進(jìn)方向，后方的工作人員則穩(wěn)穩(wěn)握住爬樓機(jī)的把手，精準(zhǔn)控制著下行的速度與角度。下樓后，孫奶奶看到陽光，臉上露出了笑容。工作人員推著她，緩緩朝小區(qū)門前的珍珠河畔走去。遇到臺(tái)階時(shí)，工作人員熟練地操控著爬樓機(jī)，平穩(wěn)上下。整個(gè)過程中，孫奶奶不住地對(duì)著記者微笑，輕輕點(diǎn)頭，仿佛在表達(dá)著心中的滿足。
對(duì)住在三樓的孫奶奶而言，爬樓機(jī)讓“下樓看看”這個(gè)簡單的心愿不再是奢望。孫奶奶的兒子侯先生告訴記者，老人每周都要去醫(yī)院打針?！爸皼]爬樓機(jī)的時(shí)候，可太不方便了，想找人背都很難找到?！焙钕壬貞洠饲皟扇?，家里實(shí)在沒辦法，只能請外賣小哥幫忙背老人下樓，每次要花150元，或者請醫(yī)生上門打針，“可醫(yī)生上門也不方便，特別折騰?！?/p>
今年5月，侯先生通過社區(qū)了解到爬樓機(jī)服務(wù)項(xiàng)目，便主動(dòng)聯(lián)系申請。他后來才知道，這個(gè)項(xiàng)目是梅園新村街道民生保障辦公室借助民服站資金，為響應(yīng)省市民政部門文件中提到的步梯助行服務(wù)購買的服務(wù)。侯先生告訴記者，如今老人已享受了十多次免費(fèi)爬樓機(jī)服務(wù)。他笑著說：“隨叫隨到，安全沒問題，真是省時(shí)、省錢、省力?！?/p>
96歲的孫惠文老人乘坐爬樓機(jī)逛公園
南京80周歲以上老人達(dá)29.46萬人
如何安穩(wěn)上下樓成為一道“必答題”
據(jù)南京民政部門統(tǒng)計(jì)，截至2025年底，南京市60周歲以上戶籍老年人口達(dá)198.21萬人、占比26.51%，其中80周歲以上高齡老人29.46萬人，呈現(xiàn)基數(shù)大、增速快、高齡多、需求高的顯著特點(diǎn)。而這當(dāng)中，有不少老人住在沒有電梯的老樓里?？床?、買菜、下樓曬太陽，這些再普通不過的事，對(duì)他們來說卻并不容易。如何讓這些“懸空老人”安穩(wěn)上下樓，正成為城市民生的一道“必答題”。
“其實(shí)，對(duì)于高齡老人和有特殊需求的人來說，‘能下樓’是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的剛需。”該爬樓機(jī)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人哈玉婷告訴記者，團(tuán)隊(duì)致力于解決“懸空老人”下樓難的問題，2024年底成立至今累計(jì)服務(wù)260多位老人，已在多地開展免費(fèi)公益項(xiàng)目。
據(jù)哈玉婷介紹，在街道和社區(qū)的幫助下，60歲以上老人及符合特殊服務(wù)政策的群體，經(jīng)審核通過后，即可享受免費(fèi)使用。她告訴記者：“對(duì)于確實(shí)有需求但暫不符合免費(fèi)條件的市民，也可以選擇自費(fèi)購買服務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)可隨時(shí)上門服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為200元一次，若當(dāng)天6小時(shí)內(nèi)連續(xù)使用則為300元。”
哈玉婷告訴記者，目前使用爬樓機(jī)最多的群體不僅是老人，還有病人、殘障人士以及視力障礙者。讓團(tuán)隊(duì)感到驚喜的是，他們還服務(wù)了不少孕產(chǎn)婦出院后的出行需求?！艾F(xiàn)在使用爬樓機(jī)的人越來越多了，我們也希望能為大家送上一份溫馨的出行體驗(yàn)?！惫矜谜f。
記者體驗(yàn)爬樓機(jī)
記者體驗(yàn)：曾因爬樓機(jī)差點(diǎn)摔倒
這次怕到不敢睜眼，結(jié)果沒想到這么穩(wěn)
將孫奶奶安全送上樓后，體重有166斤的記者也親自體驗(yàn)了一番爬樓機(jī)。說實(shí)話，記者之前曾用過一次這種設(shè)備，那次差點(diǎn)摔倒，心里一直留有陰影。所以這回，記者深吸一口氣，閉上眼，雙手不自覺地死死攥住扶手。
隨著履帶緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)，機(jī)器開始沿著樓梯向上爬行。讓記者意外的是，整個(gè)過程并沒有預(yù)想中的搖晃，身體始終保持著平穩(wěn)的端坐姿態(tài)，漸漸沒那么緊張了，忍不住睜眼看了看。雖然爬樓機(jī)在行駛過程中會(huì)發(fā)出聲響，但一前一后兩名工作人員貼身守護(hù)，讓人踏實(shí)不少。
在南京，還有很多像孫奶奶一樣的“懸空老人”，困在沒有電梯的老樓里，下樓曬太陽、去醫(yī)院看病、出門見老友，這些再普通不過的心愿，對(duì)他們來說卻是一道難以跨越的坎。一臺(tái)小小的爬樓機(jī)，托起的不僅是老人的身體，更是他們走出家門的勇氣與希望。隨著AI、機(jī)器人等技術(shù)的快速發(fā)展，爬樓機(jī)或許將更加“聰明”，能自動(dòng)識(shí)別臺(tái)階坡度、智能調(diào)節(jié)運(yùn)行速度，甚至通過語音與老人互動(dòng)陪伴。相信在技術(shù)賦能與社會(huì)關(guān)愛的雙重驅(qū)動(dòng)下，會(huì)有越來越多的“懸空老人”穩(wěn)穩(wěn)地下樓，沐浴在陽光里。
記者 閆春旭
攝影 張岑晏 陳慧 閆春旭
剪輯 張岑晏
校對(duì) 王菲