南京棲霞區(qū)推出“棲心為企”惠企服務(wù)品牌，全周期護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
來源： 紫牛新聞
2026-02-26 20:36:00
2月26日，南京市棲霞區(qū)召開南京經(jīng)開區(qū)新型工業(yè)化智造園區(qū)推進(jìn)會(huì)，正式發(fā)布“棲心為企”惠企服務(wù)機(jī)制。同日，棲霞區(qū)召開新聞發(fā)布會(huì)，對“棲心為企”惠企服務(wù)品牌進(jìn)行全面解讀。據(jù)悉，該品牌聚焦企業(yè)全生命周期發(fā)展需求，著力構(gòu)建覆蓋企業(yè)發(fā)展全流程的服務(wù)體系，以硬核舉措打造更優(yōu)營商環(huán)境，為區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任徐寧生介紹，棲霞區(qū)委、區(qū)政府始終把優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為重中之重，專門成立企業(yè)綜合服務(wù)中心打造企業(yè)服務(wù)“總?cè)肟凇保峦瞥觥皸臑槠蟆被萜蠓?wù)品牌。品牌以“棲心于此，為企而行”為核心理念，目標(biāo)是讓每一位企業(yè)家在棲霞都能安心創(chuàng)業(yè)、放心投資、專心發(fā)展。2026年，全區(qū)聚焦企業(yè)所需、發(fā)展所盼，全力實(shí)施惠企服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層職能部門、基層各街道管辦三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，建立橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；推動(dòng)打造企業(yè)經(jīng)辦員、中心協(xié)調(diào)員、職能部門處理員、街道管辦服務(wù)員“四員”服務(wù)骨干力量，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供“一對一”專屬代辦、從簽約到投產(chǎn)全程陪伴式服務(wù)，著力破解企業(yè)辦事過程中服務(wù)碎片化、流程繁雜、覆蓋范圍有限、服務(wù)功能薄弱等難點(diǎn)堵點(diǎn)，全力構(gòu)建五大專項(xiàng)服務(wù)體系。
在具體服務(wù)體系建設(shè)上，棲霞區(qū)圍繞企業(yè)發(fā)展全鏈條精準(zhǔn)施策，打造全方位服務(wù)保障矩陣。一是打造“閉環(huán)高效”的訴求解決體系，全面推行“區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、部門包干、屬地負(fù)責(zé)”惠企服務(wù)三級(jí)管家制度，落地 “01715”快速響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求當(dāng)日轉(zhuǎn)辦、1日內(nèi)聯(lián)系、7日內(nèi)辦結(jié)簡單問題、15日內(nèi)攻堅(jiān)復(fù)雜問題；開通86512345企業(yè)服務(wù)專線，成立快速響應(yīng)組和攻堅(jiān)克難組分類分級(jí)辦理訴求，同步加快建設(shè)“棲心為企”數(shù)字企服平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求“一鍵提交、全程跟蹤、閉環(huán)管理”，確保事事有回復(fù)、件件有落實(shí)。
二是打造“直達(dá)快享”的惠企政策體系，將推進(jìn)會(huì)上發(fā)布的“2+6”最新政策第一時(shí)間通過“寧企通”平臺(tái)上架發(fā)布，加大政策研究、解讀與宣傳力度，確保企業(yè)“找得到、看得懂、用得上”；用好“寧企通” 政策資源池，歸集國家、省、市各級(jí)政策，通過企業(yè)畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，同時(shí)為企業(yè)提供幫辦、代辦服務(wù)，推動(dòng)政策“免申即享”“直達(dá)快享”，確保惠企紅利早落地、早兌現(xiàn)。
三是打造“近悅遠(yuǎn)來”的人才服務(wù)體系，聚焦人才“引、育、留、用”四個(gè)核心環(huán)節(jié)，整合區(qū)內(nèi)高校院所資源，常態(tài)化開展專場招聘、云端招聘和“校園職客廳”等活動(dòng)打通人才供給通道；對人才技能認(rèn)證、職稱評審實(shí)行幫辦代辦，在落戶安居、子女入學(xué)、入院就醫(yī)、配偶就業(yè)等方面提供“保姆式”貼心服務(wù)，同時(shí)為各類人才提供項(xiàng)目申報(bào)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)孵化、成果轉(zhuǎn)化對接等服務(wù)，搭建干事創(chuàng)業(yè)的廣闊舞臺(tái)。
四是打造“精準(zhǔn)滴灌”的科創(chuàng)金融體系，常態(tài)化舉辦科創(chuàng)及中小企業(yè)金融專場對接會(huì)，依托“棲心為企”數(shù)字平臺(tái)建設(shè)金融服務(wù)模塊，推動(dòng)惠企政策與金融資源智能匹配；針對科創(chuàng)及中小企業(yè)輕資產(chǎn)、無抵押的融資特點(diǎn)，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池，聯(lián)合銀行開發(fā)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押 + 信用貸款”金融產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)揮省市政策性資金和市區(qū)兩級(jí)產(chǎn)業(yè)基金引導(dǎo)作用，按市場化原則“投早、投小、投硬科技”，切實(shí)破解科創(chuàng)主體融資難題。
五是打造“融合貫通”的資源賦能體系，全面盤活全區(qū)存量土地、空置廠房資源，動(dòng)態(tài)更新資源數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目需求精準(zhǔn)匹配；聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，常態(tài)化開展產(chǎn)學(xué)研對接、“揭榜掛帥”活動(dòng)，整合高校科研成果、大型儀器設(shè)備及實(shí)驗(yàn)室共享清單，強(qiáng)化政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新，加速科技成果在棲霞就地轉(zhuǎn)化、就地應(yīng)用。
為實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能最大化，棲霞區(qū)著力構(gòu)建“線下專線直通、線上平臺(tái)貫通”的協(xié)同服務(wù)格局，線下以86512345企業(yè)服務(wù)專線為訴求“直通車”，配套“01715”快速響應(yīng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)即時(shí)接聽、即時(shí)轉(zhuǎn)辦；線上加快建設(shè)“棲心為企”數(shù)字企服平臺(tái)，后續(xù)還將持續(xù)完善平臺(tái)功能，陸續(xù)推進(jìn)金融服務(wù)、人才服務(wù)、資源賦能等模塊建設(shè)，不斷拓展應(yīng)用場景，提升企業(yè)服務(wù)集約化、智能化、便捷化水平。
優(yōu)質(zhì)的惠企服務(wù)，也獲得了轄區(qū)企業(yè)的廣泛認(rèn)可。京東方科技集團(tuán)華東區(qū)域企業(yè)文化中心副中心長，南京京東方顯示技術(shù)有限公司黨委副書記、工會(huì)主席蔡翔表示，南京京東方在棲霞區(qū)的營商環(huán)境里感受到的不僅是服務(wù)，更是尊重。棲霞區(qū)設(shè)立專班跟進(jìn)企業(yè)技改擴(kuò)產(chǎn)、能源保供、產(chǎn)業(yè)鏈配套等訴求，同時(shí)從“服務(wù)一家”轉(zhuǎn)向“帶動(dòng)一圈”，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈本地配套率提升。未來企業(yè)也將持續(xù)深化與棲霞區(qū)的合作，助力區(qū)域新型顯示千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，與棲霞同頻共振、相互成就。
此次“棲心為企”惠企服務(wù)品牌的發(fā)布，是棲霞區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、推動(dòng)新型工業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵舉措。下一步，棲霞區(qū)將持續(xù)深化五大專項(xiàng)服務(wù)體系建設(shè)，全力構(gòu)建高效率、有溫度、多元化、規(guī)范化的企業(yè)服務(wù)生態(tài)，以有力度、有溫度的服務(wù)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張可