“紅色引擎”驅(qū)動智慧變革：南京和諧物業(yè) 奮進“十五五”的篤行之路
來源： 紫牛新聞
2026-03-02 12:53:00
當數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)，智慧變革已成為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。作為國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，南京和諧物業(yè)管理有限責任公司（以下簡稱“和諧物業(yè)”）在全國模范退役軍人、黨委書記、董事長周仁權(quán)的帶領下，始終堅守“用道德鋪路、以黨建引路”的發(fā)展理念，將黨建引領、軍旅作風與科學技術(shù)深度融合，走出了一條獨具特色的和諧物業(yè)智慧化發(fā)展之路，為奮進“十五五”、建設新江蘇注入堅實力量。
深耕行業(yè)二十載，初心如磐向未來
和諧物業(yè)自2005年由周仁權(quán)帶領30余名退役軍人創(chuàng)辦以來，始終以軍人的忠誠與擔當深耕物業(yè)管理領域。2010年，周仁權(quán)憑借敏銳洞察力，果斷推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，聚焦央企、國企、公檢法機關、政府辦公樓、寫字樓、醫(yī)院、學校、工業(yè)園區(qū)、景區(qū)、部隊等機構(gòu)客戶，打造專業(yè)化、精細化、智慧化的定制服務模式，為后續(xù)智慧化升級奠定了堅實基礎。
如今的和諧物業(yè)，已發(fā)展成為擁有近萬名員工、312名黨員、510名退役軍人的大型綜合性集團，服務涵蓋物業(yè)服務、資產(chǎn)運營、餐飲管理等多個領域，合作機構(gòu)客戶達210余家，包括中國核工業(yè)、國家電網(wǎng)、中鐵建、公檢法機關、煙草系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、融通、部隊、白下高新園區(qū)、城市綜合體、理工大學、郵電大學、核工業(yè)總醫(yī)院、南醫(yī)大二附院、中山陵、長江風光帶、華山飯店、江蘇省足球訓練基地等重點單位，憑借專業(yè)品質(zhì)贏得業(yè)主高度認可，先后榮獲“江蘇省工人先鋒號”、“江蘇省退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地”等多項榮譽。
黨建引領強根基，智慧轉(zhuǎn)型明方向
和諧物業(yè)始終堅持“讓黨旗永遠高高飄揚在和諧集團”的信念，將黨建工作深度融入企業(yè)發(fā)展各環(huán)節(jié)。融合“黨建+智慧”的經(jīng)驗，和諧物業(yè)創(chuàng)新推行黨建“五化”工作法，將黨組織建在服務一線，形成“業(yè)務開展到哪里，黨組織就設到哪里，智慧服務就覆蓋到哪里”的格局，目前已建立9個黨支部、65個黨小組，實現(xiàn)項目黨組織全覆蓋。
依托“雙培”機制，和諧物業(yè)將技術(shù)骨干培養(yǎng)成黨員，將黨員培養(yǎng)成智慧能手，組建以黨員、退役軍人為主力的智慧團隊。公司黨委出臺激勵機制，鼓勵員工報考專業(yè)資格證書，參加AI使用崗位培訓，每年評選“十大學習型員工”，培育了一批復合型人才。正如周仁權(quán)所說：“黨員猶如一面旗幟，讓更多優(yōu)秀員工凝聚在一起，推動企業(yè)在智慧化道路上穩(wěn)步前行。”
樹立標桿明路徑，智慧賦能優(yōu)服務
和諧物業(yè)積極構(gòu)建“一個平臺、四大體系、全場景覆蓋”的智慧服務模式，讓各機構(gòu)業(yè)主享受更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
構(gòu)建智慧平臺，實現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管。和諧物業(yè)投入重金打造專屬智慧管理平臺，整合安防監(jiān)控、設備運維、服務調(diào)度、數(shù)據(jù)分析等功能，實現(xiàn)對所有項目的集中管控。平臺打通企業(yè)總部、項目現(xiàn)場、業(yè)主之間的信息壁壘，業(yè)主可實時查看服務進度、提交需求，企業(yè)總部可精準調(diào)度資源。針對國家電網(wǎng)、中國核工業(yè)等大型國企需求，平臺設置設備運維預警、應急處置調(diào)度等功能，服務響應速度提升60%以上，設備故障率下降40%。
打造智慧安防，筑牢安全防線。對于黨政機關、公檢法系統(tǒng)、金融機構(gòu)、部隊等客戶，安全永遠是第一位的。和諧物業(yè)構(gòu)建“人防+技防+智防”三位一體的智慧安防體系，部署高清監(jiān)控、智能門禁、人臉識別等設備，實現(xiàn)24小時無死角監(jiān)控。通過智慧平臺聯(lián)網(wǎng)，異常情況可自動報警，退役軍人安防團隊3分鐘內(nèi)抵達處置。在中山陵景區(qū)，智慧安防系統(tǒng)通過客流密度監(jiān)測和智能疏導，確保節(jié)假日高峰期游客安全有序。在服務奇安信科技集團、拓界科技等涉密單位時，平臺采用私有化部署，數(shù)據(jù)由業(yè)主完全掌控。和諧物業(yè)曾圓滿完成亞青會、青奧會、建國70周年等大型活動保障工作。
為進一步提升安防效能，和諧物業(yè)引進巡邏機器人。24小時自動巡檢，配備熱成像傳感器，可精準探測車輛異常高溫、消防通道雜物堆積等隱患，與固定監(jiān)控互補，消除安防盲區(qū)。園區(qū)夜間巡邏效率提升50%，安全隱患發(fā)現(xiàn)率提高30%。
搭建智慧運維，提升服務品質(zhì)。服務和成顯示科技公司、擎天科技等單位時，針對業(yè)主設備多、運維要求高的特點，和諧物業(yè)打造全生命周期智慧運維體系。通過在電梯、空調(diào)、水電管網(wǎng)等設備安裝智能傳感器，實時采集運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)故障預警和“早發(fā)現(xiàn)、早維修”。在南醫(yī)大二附院、核工業(yè)總醫(yī)院，智慧運維系統(tǒng)對大型醫(yī)療設備、潔凈空調(diào)進行全天候監(jiān)測，故障預警準確率達95%以上，有效保障醫(yī)療秩序。同時，通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運維方案，為業(yè)主節(jié)約運營開支。
完善智慧服務，優(yōu)化業(yè)主體驗。和諧物業(yè)針對不同類型業(yè)主打造定制化智慧服務內(nèi)容。在理工大學、郵電大學等學校，智慧后勤平臺整合報修、餐飲、會議等服務，師生滿意度大幅提升；在融通智慧酒店，客房服務與設備控制實現(xiàn)智能化；在足球訓練基地，智慧場館運維保障訓練和賽事高標準進行。
創(chuàng)新智慧應急，彰顯責任擔當。作為設立建制“民兵連”的民營企業(yè)，和諧物業(yè)打造智慧應急體系，通過平臺建立應急指揮中心，整合資源、制定預案。在防汛抗臺風中，智慧應急體系實時監(jiān)測天氣變化；在長江風光帶，系統(tǒng)實時監(jiān)測水位和氣象信息，為防汛搶險提供精準決策支撐，保障市民游園安全。
軍旅文化融血脈，特色發(fā)展顯優(yōu)勢
融入軍旅文化，鍛造服務鐵軍。公司管理層中30%是退役軍人，他們將紀律性、執(zhí)行力融入智慧服務各環(huán)節(jié)。在智慧平臺運營中，借鑒軍隊標準化管理模式，制定嚴格操作規(guī)范；在團隊建設中，傳承軍人永不服輸?shù)木?，鼓勵員工鉆研智慧技術(shù)，運用AI技術(shù)提升工作效能，形成“比學趕超”的濃厚氛圍。
踐行社會責任，傳遞和諧溫度。和諧物業(yè)將慈善公益與智慧服務相結(jié)合，通過平臺建立慈善幫扶數(shù)據(jù)庫，開展助學、助老、助殘等活動?！按壬屏x工團”定期為兒童福利院服務；設立“和諧物業(yè)獎學金”，資助300多名困難學生；幫扶近160名小企業(yè)主創(chuàng)業(yè)成功，向220名失業(yè)居民提供工作崗位。和諧物業(yè)用科技力量傳遞溫暖，踐行“和諧二十年，慈善萬里行”的承諾。
混改賦能添動力，智慧升級再提速
深化混改創(chuàng)新，拓展服務邊界。2019年，南京和諧物業(yè)公司與南京秦淮科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展集團合資成立南京和創(chuàng)物業(yè)服務有限公司，完成混合所有制改革。以此為起點，和創(chuàng)物業(yè)積極探索創(chuàng)新路徑，成功將白下高新園區(qū)的物業(yè)服務升級為園區(qū)運營服務，打造出一站式企業(yè)服務平臺，整合企業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)輔導、金融服務、園區(qū)招商等多元增值服務，樹立了園區(qū)運營的新標桿。2025年，白下高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)成立商會，南京和創(chuàng)物業(yè)服務有限公司被推選為秘書長單位，進一步發(fā)揮橋梁紐帶作用，助力企業(yè)對接政府資源，實現(xiàn)“足不出園”解決發(fā)展需求。和諧物業(yè)也因此成為國企混改與智慧園區(qū)運營深度融合的生動標桿。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入，機構(gòu)業(yè)主需求已超越傳統(tǒng)“看門掃地”，向更深度的業(yè)務協(xié)同演進。通過混改機制優(yōu)勢和技術(shù)賦能，和諧物業(yè)不僅鞏固基礎保障能力，更深度融入業(yè)主的業(yè)務流程，成為業(yè)主“外延式保障部門”與“專業(yè)化支撐力量”。這種從基礎保障到深度協(xié)同的升維，正是和諧物業(yè)在“十五五”高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。
持續(xù)技術(shù)升級，擘畫智慧未來。公司先后引入人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化智慧管理平臺，實現(xiàn)從“基礎智慧服務”向“高端智慧賦能”的轉(zhuǎn)變。2023年3月，國務委員諶貽琴親臨和諧物業(yè)調(diào)研，充分肯定和諧物業(yè)的發(fā)展成果，希望企業(yè)繼續(xù)做大做強，帶領更多退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，在智慧物業(yè)領域?qū)崿F(xiàn)新突破。
奮進“十五五”，揚帆新征程
2026年，正值奮進“十五五”、建設新江蘇的關鍵時期，智慧物業(yè)迎來前所未有的發(fā)展機遇。南京和諧物業(yè)公司將繼續(xù)堅守“用道德鋪路、以黨建引路”的發(fā)展理念，傳承軍人本色、踐行黨建使命，不斷深化智慧化轉(zhuǎn)型，提升服務品質(zhì)。
未來，和諧物業(yè)將繼續(xù)堅持黨建引領，強化人才培養(yǎng)，加大智慧技術(shù)投入，推動智慧物業(yè)與機構(gòu)客戶服務深度融合，打造更多標桿項目；繼續(xù)發(fā)揮退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地作用，帶動更多退役軍人及高素質(zhì)人才投身物業(yè)行業(yè)中來；繼續(xù)踐行社會責任，傳遞溫暖與力量，努力成為“黨建引領有力、智慧水平領先、服務品質(zhì)優(yōu)良、社會責任彰顯”的智慧物業(yè)標桿企業(yè)，為奮進“十五五”貢獻和諧物業(yè)力量！
正如和諧物業(yè)的企業(yè)歌曲《和諧陽光》所唱：“托起太陽，擁抱月亮，播種勤勞，收獲希望……歲月不改軍人的本色，我們開辟新的疆場?！痹谥腔刍l(fā)展的新征程上，南京和諧物業(yè)將以永不服輸?shù)能娙司瘛⒂掠趧?chuàng)新的進取姿態(tài)，揚帆遠航，書寫和諧物業(yè)發(fā)展的新篇章！
通訊員 許培培