蘇州在全國率先推出服務(wù)船民一件事“就近辦理”舉措
來源： 紫牛新聞
2025-08-26 23:26:00
“以往換證要去蘇州政務(wù)服務(wù)中心辦理，現(xiàn)在吳江就可以辦，節(jié)省了很多時(shí)間?！痹谕镩_游船的船員房韋說道。蘇州在全國范圍內(nèi)率先推出高效辦成服務(wù)船民一件事“就近辦理”舉措，實(shí)行船舶登記、船舶檢驗(yàn)、船員證書等海事高頻事項(xiàng)試點(diǎn)“區(qū)縣受理、市局審批、區(qū)縣發(fā)證”模式。據(jù)悉，該做法將于年底前推廣至全省。
8月25日，記者在蘇州市吳江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“服務(wù)船民一件事”窗口看到，37歲的房韋正在辦理內(nèi)河客船船員特殊培訓(xùn)合格證換證業(yè)務(wù)。她告訴記者，自己在同里景區(qū)開游船已有6年，“特牌證到期了，今天來換證。以前要到蘇州政務(wù)服務(wù)中心辦理，坐車一來一回起碼要花兩小時(shí)?，F(xiàn)在就近就能辦，只要二三十分鐘就能到，非常方便，辦事效率提升了一半?！?nbsp;
今年以來，蘇州市交通運(yùn)輸局聚焦船民辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，以“一件事一次辦”為切入口，對船舶登記、船舶檢驗(yàn)、船員證書等海事高頻事項(xiàng)進(jìn)行全鏈條重構(gòu)，建立區(qū)縣窗口受理、市局審核審批模式，通過上下級數(shù)據(jù)共享、材料流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了“就近辦、免證辦、無紙辦”。在省交通廳的大力支持下，蘇州市交通運(yùn)輸局先行先試，推行高效辦成服務(wù)船民一件事“就近辦理”舉措，在船員的相關(guān)業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了就近可辦、全市通辦、異地可辦，大大縮減群眾的辦事時(shí)間成本。
吳江區(qū)交通運(yùn)輸局行政審批科科長王莉介紹，該窗口可以辦理內(nèi)河船員適任證書、內(nèi)河船員特培證書、游艇駕駛證簽發(fā)、換發(fā)以及補(bǔ)發(fā)等業(yè)務(wù)。“吳江受理審核、確認(rèn)材料無誤后，相關(guān)信息會在市局進(jìn)行審批，群眾在一個(gè)工作日內(nèi)就可以申領(lǐng)到電子證照。這一優(yōu)化舉措可以為百姓帶來了很大便利，能夠讓‘群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路’。我們也簡化了表格，合并了同類項(xiàng)，如果船員要辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)的話，可以在一張表上申請辦理?！?nbsp;
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，蘇州全市內(nèi)河7個(gè)間隙觀測點(diǎn)累計(jì)船舶通過量已達(dá)69.3萬艘次。蘇州創(chuàng)新推出船舶事項(xiàng)統(tǒng)一受理、船員材料免于提交等12項(xiàng)舉措，通過船舶全營運(yùn)周期和船員全職業(yè)周期“一站辦理”、集成信息一表申請、對近70%的申請材料實(shí)行容缺受理告知承諾等，解決提交材料多、辦理周期長、船民多次跑等問題，得到一致好評。
“以往辦證不僅要跑到蘇州市區(qū)，有時(shí)一次還辦不完，現(xiàn)在不僅家門口就可以辦理，辦好了直接在網(wǎng)上領(lǐng)電子證照，不用再多跑一趟?！?9歲的船員張文華表示，服務(wù)船民一件事舉措非常便民，讓“上岸辦事難”的老問題有了新解法。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?顧秋萍
校對 朱亞萍