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“真是太感謝社區(qū)了,幫我解決了心頭大患,這么多年沒開的舊車終于有了妥善處理!”近日,蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道玉蘭社區(qū)獨(dú)居高齡老人金老伯面露喜悅,連連感謝社區(qū)網(wǎng)格員及社區(qū)民兵連志愿者的幫助。
金老伯今年80多歲了,老伴過世后一個(gè)人獨(dú)居,社區(qū)網(wǎng)格員經(jīng)常上門看望,告知他有需求可以聯(lián)系社區(qū)。近日,金老伯表示他退休后自己考了駕照,2010年購置了一輛汽車,起初用于日常出行,帶著老伴去市區(qū)周邊游玩。后來由于金老伯年事漸高,身體也不好,往后幾年老伴也生病,他一直忙著照顧老伴。這輛車便長期停放在小區(qū)停車場,一放就是多年。由于長期閑置,車身也布滿灰塵而且生銹。金老伯想著自己年事已高,無力處理,思來想去,便主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員求助,希望能幫忙妥善處置這輛舊車。
社區(qū)網(wǎng)格員得知情況后,詳細(xì)詢問車輛的購置時(shí)間、具體車況等相關(guān)信息。社區(qū)民兵連的志愿者第一時(shí)間聯(lián)系瓜子二手車平臺(tái)的專業(yè)鑒定人員,上門為車輛進(jìn)行全面檢測評(píng)估。鑒定人員抵達(dá)現(xiàn)場后,對(duì)車輛進(jìn)行了細(xì)致全面的檢測,重點(diǎn)檢查了車輛電瓶、發(fā)動(dòng)機(jī)、車身結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵部位。經(jīng)鑒定,該車因長期閑置,電瓶已嚴(yán)重老化、無法修復(fù),且車輛各部件均有不同程度的損耗,不符合二手車交易標(biāo)準(zhǔn),無法正常專賣。
隨后,社區(qū)民兵連志愿者又為金老伯聯(lián)系正規(guī)的二手車報(bào)廢回收單位,辦理車輛報(bào)廢手續(xù)。社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系金老伯準(zhǔn)備好車輛登記證書、行駛證、身份證等相關(guān)材料。二手車報(bào)廢回收單位的工作人員現(xiàn)場查驗(yàn)了金老伯的行駛證,表示按照車輛重量折價(jià)3600元,金老伯表示同意。由于車輛多年未開,電瓶老舊,車輛無法發(fā)動(dòng),工作人員聯(lián)系上門拖車。 “本來想著退休后帶著老伴出去兜兜風(fēng),后來由于大家身體原因,車輛也很久沒開了,在你們的幫助下,這么快就幫我解決了一個(gè)問題。太謝謝你們了?!?/p>
今后,玉蘭社區(qū)將繼續(xù)聚焦獨(dú)居老人、困境群體等重點(diǎn)對(duì)象,持續(xù)關(guān)注居民的急難愁盼問題,主動(dòng)作為、精準(zhǔn)服務(wù),不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,用心用情用力為居民辦實(shí)事、解難題,用實(shí)際行動(dòng)踐行“為民服務(wù)”的初心使命。
通訊員 徐蕓佳 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 周曉青