為進一步提升社區(qū)志愿者的服務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng),推動志愿服務(wù)規(guī)范化、精準化開展,近日,蘇州市相城區(qū)黃橋街道永青社區(qū)在“青鄰+U站”黨建驛站開展黨員志愿者培訓(xùn)活動,為社區(qū)志愿服務(wù)隊伍“充電蓄能”。
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本次培訓(xùn)緊扣社區(qū)治理與居民服務(wù)實際需求,聚焦志愿服務(wù)溝通技巧、服務(wù)禮儀、社區(qū)微治理實操等關(guān)鍵內(nèi)容展開。黨員志愿者結(jié)合典型案例,圍繞如何高效回應(yīng)居民訴求、如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用、如何依托“青鄰+U站”陣地開展常態(tài)化服務(wù)等方面進行講解,現(xiàn)場志愿者們積極交流互動,共同探討服務(wù)中的難點問題,分享實踐經(jīng)驗。
“志愿者是社區(qū)與居民之間的暖心橋梁,也是基層治理的重要力量?!鄙鐓^(qū)負責(zé)人表示,希望通過此次培訓(xùn),讓志愿者們進一步明確服務(wù)方向、補齊能力短板,將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實際行動,以更專業(yè)的態(tài)度、更貼心的服務(wù)回應(yīng)居民需求。
此次培訓(xùn)不僅提升了志愿者的服務(wù)技能,更凝聚了志愿服務(wù)共識。下一步,永青社區(qū)將繼續(xù)依托“青鄰+U站”陣地,常態(tài)化開展黨員志愿服務(wù)、鄰里互動等活動,推動志愿者隊伍建設(shè)走深走實,為構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理新格局注入紅色動能。
通訊員 陸祎
見習(xí)記者 趙旭
校對 吉啟雷