寒冬上門解難題 暖心復診護光明——南京華廈眼科醫(yī)院為行動不便患者提供居家復查服務
來源： 紫牛新聞
2026-01-26 14:19:00
2026年1月26日一大早，南京華廈眼科醫(yī)院醫(yī)務部向雙明主任就接到一個令他特別欣慰的電話，原來是患者楊阿姨親自打來的感謝電話，感謝他們醫(yī)護團隊1月21日在大雪初霽、寒冬凜冽的日子，踏著積雪，攜帶專業(yè)檢查設備，前往楊阿姨家中，為她完成了一次溫暖而特殊的術(shù)后復查。這一周來，她在家遵照醫(yī)囑，視力恢復良好，忍不住打電話來表示感謝。
術(shù)后遇困：復查之路遇阻
楊阿姨年過六旬，今年1月14日剛在南京華廈眼科醫(yī)院順利完成白內(nèi)障手術(shù)。然而術(shù)后次日，楊阿姨卻因意外摔倒導致骨裂，需臥床休養(yǎng)，無法按計劃返院復查。患者和家屬都焦急表示：“眼睛手術(shù)后的復查至關(guān)重要，可目前行動實在不便，心里十分著急?！贬t(yī)院在隨訪中了解到這一情況后，第一時間表達了關(guān)切，并主動安排上門服務。
暖心上門：專業(yè)檢查護康復
“您放心，我們上門來為您檢查！”醫(yī)院醫(yī)務部主任向雙明迅速協(xié)調(diào)，組建服務小組，與家屬預約時間，送檢上門。白內(nèi)障手術(shù)的成功不僅取決于手術(shù)本身，術(shù)后科學的復查與護理同樣關(guān)鍵。定期復查有助于及時了解恢復情況、預防并發(fā)癥、調(diào)整治療方案，是保障術(shù)后康復的重要環(huán)節(jié)。
當天，住院醫(yī)師徐琳琳與醫(yī)助孫靜楠攜帶便攜式眼壓計、裂隙燈、視力表等設備來到楊阿姨家中。她們耐心安撫、細致操作，為楊阿姨進行了眼壓、視力等檢查，并仔細詢問術(shù)后反應與用藥情況，同時送上了誠摯的新春問候?！疤爝@么冷，你們還特地趕來，真的太感謝了?！睏畎⒁谈袆拥卣f道。
康復良好：溫情服務獲贊譽
檢查結(jié)果顯示，楊阿姨術(shù)后眼壓穩(wěn)定，視力恢復良好。徐琳琳醫(yī)師詳細叮囑了后續(xù)注意事項，并留下聯(lián)系方式，方便隨時咨詢。一次上門服務，不僅解決了楊阿姨的實際困難，也為這個寒冬增添了一份濃濃的醫(yī)患溫情。
南京華廈眼科醫(yī)院醫(yī)務部主任向雙明表示，醫(yī)院始終堅持“以患者為中心”的服務理念，為行動不便等有特殊需要的患者提供上門診療，是醫(yī)院延伸服務觸角、優(yōu)化服務體驗的具體實踐，也體現(xiàn)了醫(yī)療工作者的人文關(guān)懷與社會責任。未來，醫(yī)院將繼續(xù)關(guān)注老年人等重點群體的眼健康需求，不斷完善便民服務措施，努力讓更多人在家門口就能享受到安全、便捷、有溫度的眼科醫(yī)療服務。
通訊員 張星影 揚子晚報/紫牛新聞記者 印愛華