入圍全國優(yōu)秀典型！為“陶老師工作站”點(diǎn)贊！
來源： 紫牛新聞
2026-06-16 20:40:00
6月14日晚，2025年度全國志愿服務(wù)“四個(gè)100”優(yōu)秀典型發(fā)布儀式暨現(xiàn)場交流活動(dòng)舉行，江蘇省南京市“陶老師工作站”未成年人心理健康服務(wù)志愿服務(wù)項(xiàng)目成功入選志愿服務(wù)項(xiàng)目。
這份全國榮譽(yù)的背后，是一代代志愿工作者的接續(xù)付出。今天，就讓我們一起走進(jìn)這座守護(hù)萬千青少年心理健康的暖心陣地，讀懂 “陶老師” 志愿服務(wù)的初心與堅(jiān)守。
初心與使命：為未成年人及家庭撐起心理健康的“保護(hù)傘”
“您好，這里是陶老師熱線……”。1992年，南京曉莊學(xué)院與南京市教育局?jǐn)y手，開通了首條中小學(xué)生談心與投訴電話，這便是“陶老師工作站”的起點(diǎn)。隨著社會(huì)對(duì)心理服務(wù)的需求日益增長，項(xiàng)目不斷拓展服務(wù)邊界：2000年新增當(dāng)面咨詢、危機(jī)干預(yù)；2004年正式組建南京市中小學(xué)生心理援助中心；2005年啟用全國首個(gè)心理健康服務(wù)短號(hào)碼96111，讓求助更便捷；2010年，中央文明辦將陶老師工作站正式確立為未成年人心理健康（全國）輔導(dǎo)中心。
34年來，從走廊一角12平方米的辦公室，到如今2500平方米獨(dú)立樓宇功能齊全的工作站；從一部談心電話到服務(wù)全市的心理援助中心，再到如今引領(lǐng)同行的未成年人心理健康（全國）輔導(dǎo)中心；從一個(gè)教研室的7位老師下班后4小時(shí)接線，到如今800余位專兼職心理教師的365天24小時(shí)不斷線值班；從每天兩三例電話，到如今一年平均1.5萬例來電、4000人面詢、數(shù)萬人參與公益講堂……陶老師工作站始終堅(jiān)守在守護(hù)未成年人心理健康的第一線，為青少年和家長們撐起一片安穩(wěn)的天空。
專業(yè)與溫情：用愛筑牢未成年人心理健康的有效防線
陶老師工作站的核心力量是一支由24名南京曉莊學(xué)院專職教師和780名志愿者（總站198人，分站582人）組成的專業(yè)隊(duì)伍。他們經(jīng)過“個(gè)人報(bào)名—單位推薦—總站面試—崗前培訓(xùn)—見習(xí)考核”五道程序嚴(yán)格選拔，涵蓋學(xué)校心理教師、醫(yī)院精神科醫(yī)生、公安民警等，均持有國家二級(jí)心理咨詢師或中小學(xué)高級(jí)心理輔導(dǎo)師等資質(zhì)證書。志愿者們通過多種方式守護(hù)心靈：24小時(shí)熱線96111年均接聽來電咨詢1.5萬例，平均通話40分鐘；當(dāng)面咨詢年均服務(wù)4000余人次，結(jié)合沙盤游戲、藝術(shù)療育、父母團(tuán)體輔導(dǎo)等特色方法開展各類服務(wù)活動(dòng)年均惠及2000余人次。與公安110建立的“三方通話”快速響應(yīng)通道，確保了危機(jī)事件的即時(shí)聯(lián)動(dòng)處置。
協(xié)同與創(chuàng)新：用服務(wù)構(gòu)建未成年人健康成長的良好氛圍
陶老師工作站不僅專注于咨詢輔導(dǎo)，更在協(xié)同育人機(jī)制建設(shè)和研究成果孵化應(yīng)用上不斷創(chuàng)新。在市委、市政府指導(dǎo)下，構(gòu)建了“家校共育、社志融合、醫(yī)教協(xié)同、警教聯(lián)動(dòng)、工青婦關(guān)工委助力、民政司法托底”的橫向潤心聯(lián)盟。形成了“健康教育、監(jiān)測預(yù)警、咨詢服務(wù)、干預(yù)處置”的工作體系和“一校一庫、一生一策、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、一幫到底”的工作機(jī)制。研發(fā)“中小學(xué)生心理健康監(jiān)測預(yù)警與關(guān)愛指導(dǎo)系統(tǒng)”，為全國同行提供可使用的工具和可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。34年來，陶老師工作站先后榮獲“全國黨建工作樣板支部”“全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)單位”“全國優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”等50余項(xiàng)榮譽(yù)，96111熱線連續(xù)四年被評(píng)為“專業(yè)可靠心理熱線”。
2025年，“潤心育人——陶老師工作站未成年人心理健康志愿服務(wù)項(xiàng)目”憑借深厚的服務(wù)積淀、創(chuàng)新的服務(wù)模式和顯著的社會(huì)效益，在“江蘇省志愿服務(wù)之星”宣傳活動(dòng)暨江蘇省志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽，榮獲大賽一等獎(jiǎng)，并被授予“江蘇省志愿服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)。同年，在由數(shù)央網(wǎng)、數(shù)央公益聯(lián)合眾多媒體共同舉辦的第十五屆公益節(jié)暨2025 ESG影響力年會(huì)上，心理健康研究院（陶老師工作站）榮獲“2025年度公益集體獎(jiǎng)”，展現(xiàn)了高校在履行社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)公益事業(yè)中的積極角色，體現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)南京曉莊學(xué)院深耕于未成年人心理健康服務(wù)領(lǐng)域的高度認(rèn)可。
未來，“陶老師”們將繼續(xù)以志愿之名、懷潤心之志，用心用情用專業(yè)深耕未成年人心理健康服務(wù)，始終行走在知行合一的志愿服務(wù)路上。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?王穎
校對(duì) 陶善工