直播電商人才培訓(xùn)“繁星計劃”如何更具針對性？江蘇省商務(wù)廳前往南通現(xiàn)場督辦
來源： 紫牛新聞
2026-07-17 17:30:00
為順應(yīng)直播電商發(fā)展趨勢，持續(xù)推動我省直播電商人才建設(shè)，2025年12月底，江蘇省商務(wù)廳正式啟動直播電商人才培訓(xùn)“繁星計劃”，印發(fā)《全省直播電商人才培訓(xùn)“繁星計劃”2026年工作方案》。記者前期在南通部分家紡商家走訪發(fā)現(xiàn)，商家普遍希望增加培訓(xùn)頻次，提升培訓(xùn)精準(zhǔn)度。
7月14日，省《政風(fēng)熱線》直播節(jié)目對此事進(jìn)行了報道。7月15日，記者跟隨江蘇省商務(wù)廳相關(guān)處室負(fù)責(zé)同志前往南通督辦。
15日下午，督辦人員走訪了南通市海門區(qū)多家家紡企業(yè)和商戶，現(xiàn)場了解他們在直播電商方面有哪些困惑，對于“繁星計劃”還有哪些建議。
雪尼爾品牌家紡總經(jīng)理沈俊參加了江蘇省直播電商“繁星計劃”首場培訓(xùn)。他告訴記者，培訓(xùn)在直播間場景搭建、主播銷售話術(shù)等方面提供了很大幫助，他希望商務(wù)部門能夠增加培訓(xùn)頻次，針對不同產(chǎn)品類別開展精準(zhǔn)化培訓(xùn)。
南通沐沐興晨紡織品有限公司負(fù)責(zé)人王帥鋒也多次參加直播培訓(xùn)和跨境電商培訓(xùn)。他希望能有更多與抖音等直播平臺交流的機會。
南通市海門區(qū)商務(wù)局局長江軍介紹，“繁星計劃”啟動以來，海門區(qū)商務(wù)局開展了系列培訓(xùn)，培訓(xùn)對象既有新手“小白”，也有頭部企業(yè)，培訓(xùn)課程既包括理論，也有實操技能與平臺規(guī)則，希望不同層面的直播電商從業(yè)者都能夠從中獲益。
“當(dāng)然，工作中還存一些不足?！苯娞寡裕胺毙怯媱潯毙麄鬟€不到位，還有一些商戶不了解。后續(xù)跟蹤也不到位，培訓(xùn)后沒有及時跟蹤了解培訓(xùn)效果?！跋乱浑A段，持續(xù)加大宣傳力度，線上線下同步培訓(xùn)，覆蓋到更多受眾。同時，根據(jù)企業(yè)需求有針對性地開展培訓(xùn)。此外，和抖音、京東等平臺深度對接，獲取更多的資源，反哺電商企業(yè)。”
疊石橋家紡城位于海門區(qū)三星鎮(zhèn)，是全國規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)鏈最完整的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。7月15日下午，記者來到疊石橋家紡城時，這里正在進(jìn)行一場以“AI生圖”為主題的線下培訓(xùn)。今年以來，像這樣的培訓(xùn)，海門區(qū)共開展了10余場，參訓(xùn)人數(shù)超1000人次。截至目前，南通全市共開展培訓(xùn)40余場。培訓(xùn)方式也多種多樣，包括直播形式分析、現(xiàn)場授課、實地調(diào)研等。
“南通家紡電商從業(yè)人員眾多，在走訪中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如宣傳不夠，還有一些人不知道。” 南通市商務(wù)局副局長劉鵬表示，接下來，持續(xù)加大宣傳力度，增加培訓(xùn)頻次。強化實操技能、平臺規(guī)則、頭部企業(yè)實戰(zhàn)分享，增強培訓(xùn)的針對性。同時，豐富培訓(xùn)形式，更多讓參訓(xùn)者走進(jìn)企業(yè)直播間，面對面交流學(xué)習(xí)。
江蘇省商務(wù)廳正式啟動直播電商人才培訓(xùn)“繁星計劃”以來，截至目前，全省商務(wù)系統(tǒng)已累計開展專項培訓(xùn)超670場，參訓(xùn)人員超4萬人次。
江蘇省商務(wù)廳電商處四級調(diào)研員朱剛表示，針對發(fā)現(xiàn)的這些問題，將會對“繁星計劃”做一些有針對性的提升：加大宣傳力度，通過多種渠道宣傳推廣“繁星計劃”，讓企業(yè)和商戶知曉培訓(xùn)計劃，積極參與進(jìn)來。豐富培訓(xùn)內(nèi)容和形式，提升培訓(xùn)精準(zhǔn)度。針對不同人群、大中小企業(yè)、中小微商戶等，設(shè)置有針對性的課程。邀請頭部企業(yè)代表走進(jìn)培訓(xùn)課程，進(jìn)行實操技能等實戰(zhàn)分享。同時，增加一些人工智能技術(shù)應(yīng)用方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后還要及時了解參訓(xùn)人員的反饋情況，更加精準(zhǔn)地調(diào)整課程，切實讓參訓(xùn)人員有所收獲。
政風(fēng)熱線記者 蔣浩
校對 王菲