當(dāng)海外社交平臺掀起“帶空箱子去中國”的熱潮 “江蘇好物”如何瞄準(zhǔn)全球購物車
來源： 交匯點新聞
2026-03-16 15:09:00
當(dāng)海外社交平臺掀起“帶空箱子去中國”的熱潮
“江蘇好物”如何瞄準(zhǔn)全球購物車
近期，海外社交平臺掀起一股“帶空箱子去中國”的熱潮。3月7日，全國兩會民生主題記者會上，文化和旅游部部長孫業(yè)禮在提及這一現(xiàn)象時表示，從“GO中國”到“中國購”，中國要更好樹立起“中國游”“中國購”“中國服務(wù)”的品牌形象。
2025年江蘇接待入境游客426萬人次、外匯收入約42.2億美元，同比分別增長40.3%、24.3%，其中入境過夜游客305.2萬人次、增長14.9%。在“中國購”的熱潮下，江蘇作為經(jīng)濟(jì)大省與文化大省，如何以更開放的姿態(tài)、更便捷的政策和精彩的歷史文化故事，把入境流量轉(zhuǎn)化為消費增量，成為當(dāng)下一項重要課題。
來江蘇，從“打卡”到“掃貨”
關(guān)于在江蘇“買什么”這個問題，不同外國游客有著不同的答案，但每一種選擇都藏著對江蘇好物的偏愛與認(rèn)可。
今年29歲的美國人哈維，父母年輕時便赴美定居，在其孩童時期就經(jīng)常向他講述中國故事。那些有關(guān)長城蜿蜒、江南煙雨、古寺禪意的小故事，如同種子一般在他心底生根發(fā)芽。
“我來過中國3次，到過北京、上海、南京等城市?！痹诠S的旅行清單中，打卡當(dāng)?shù)匚膭?chuàng)店是必不可少的一環(huán)。哈維最喜愛的一件文創(chuàng)產(chǎn)品，是在徐州一家文創(chuàng)店與未婚妻一同挑選的水晶手串和項鏈?！暗陠T對每件飾品背后的傳統(tǒng)寓意，講解得十分詳細(xì)。盡管花費200多美元，但覺得‘很值’?！惫S說，這些產(chǎn)品有東方文化的靈魂與溫度，是獨一無二的中國記憶。
來自巴基斯坦的艾哈邁德·法西赫，目前是南京工業(yè)大學(xué)機械專業(yè)的一名碩士研究生。在南京求學(xué)近兩年，他早已被南京的煙火氣深深吸引。“鴨血粉絲湯、金陵湯包、鹽水鴨，都是刻在我心中的中國味道?！卑~德說，除了美食，他還喜歡挑選實用性與特色兼?zhèn)涞暮梦铩：倨陂g，他在南京市民俗博物館買了一把刻有漢字的木梳送給新婚的姐姐。
艾哈邁德告訴記者，他的同學(xué)也是如此，每次回家前都會“瘋狂掃貨”?！按蠹蚁矚g購買衣服、包包等物品，然后塞滿行李箱。不過，我更喜歡購買充電寶、手機等電子設(shè)備。江蘇的這些產(chǎn)品，不僅品質(zhì)好、款式多，關(guān)鍵是價格比巴基斯坦便宜。這便是中國智造的實力！”艾哈邁德稱贊道。
不只是購物，更有文化體驗
對揚州凱賓斯基酒店執(zhí)行總經(jīng)理凱·貝倫斯來說，江蘇的魅力就藏在他的行李箱里。
“每次回德國，行李箱里最不能少的就是揚州漆器和各種茶葉?！眲P·貝倫斯談及自己的“淘寶清單”，眼里滿是歡喜。在他心中，有著2000多年歷史的揚州漆器是無可替代的工藝珍品。除此之外，他還會為家中晚輩挑選充滿中國文化趣味的文創(chuàng)玩具，把東方的童真與美好，一同帶給德國的親人。
酒店的不少顧客來自世界各地，他們在返程時會挑選一些伴手禮。凱·貝倫斯考慮到這一點，精心準(zhǔn)備了一系列特色禮物。“揚州的非遺資源很豐富，剪紙、漆器、通草花、絨花等，每一樣都很適合送禮和收藏。酒店會提前為旅客準(zhǔn)備，讓大家把揚州文化長久珍藏、帶回家鄉(xiāng)?！?/p>
如果說文化是“江蘇購”的靈魂，那么過硬的產(chǎn)品品質(zhì)與豐富的消費場景，便是江蘇贏得市場、吸引全球消費者的核心實力。3月9日，在南京雨花臺區(qū)賽虹跨境電商產(chǎn)業(yè)園肯葳科技外貿(mào)工廠店，來自英國倫敦的游客亞倫正在挑選絲綢產(chǎn)品。經(jīng)過一番選購，他一次性購入金陵主題絲巾、紅樓主題文創(chuàng)、真絲襯衫等產(chǎn)品，累計消費超1萬元人民幣。亞倫坦言，這些絲綢面料舒適親膚，設(shè)計兼具時尚感與東方美學(xué)，在英國屬于高端消費品，而在南京購買不僅品類齊全，價格更具優(yōu)勢。
這樣的認(rèn)可并非個例?？陷诳萍级麻L王娟告訴記者，今年以來，來店購物的游客和采購商大幅增多。不久前，來自波蘭華沙的經(jīng)銷商耶日·德莫霍夫斯基現(xiàn)場采購了7000米坯布、200條真絲拉絨圍巾及各類樣衣，總金額超過100萬元?！肮旧罡z綢行業(yè)20余年，在嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì)的同時，堅持‘中國美學(xué)世界表達(dá)’，聯(lián)合中外設(shè)計師打造適配海外審美的產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與周到服務(wù)贏得了全球客戶信賴?！蓖蹙瓯硎?。
“以前聽說退稅流程比較復(fù)雜，沒想到結(jié)算后，退稅款瞬間到賬，購物體驗真是太棒了！”日前，來自韓國的王先生在江蘇九洲酒店管理有限公司常州花園酒店分公司選購好商品后，通過“即買即退”服務(wù)，不到10分鐘就完成了離境退稅全流程，其便捷性讓他驚嘆。
外國游客來江蘇“買買買”，退稅的便利性、環(huán)境的友好性等，在很大程度上影響購物體驗。江蘇各地各部門紛紛“亮招”：稅務(wù)部門持續(xù)升級離境退稅政策，降低“起退點”、調(diào)高現(xiàn)金退稅限額、放寬商店備案條件并簡化流程等，進(jìn)一步提升入境游客的購物體驗；海關(guān)部門則簡化入境購物通關(guān)手續(xù)，持續(xù)提高通關(guān)效率；交通部門增設(shè)多語種交通指示牌，方便外國游客出行；各大旅游景點也不斷優(yōu)化旅游購物環(huán)境，提升服務(wù)水平，積極營造友好、舒適的購物氛圍……這些政策措施的有效落地，全面激發(fā)了外國游客來蘇購物的熱情。
從產(chǎn)品到服務(wù)，釋放“江蘇購”潛力
“相比較上海、廣州，江蘇雖有優(yōu)質(zhì)的歷史文化資源、制造強省的底氣，且入境旅游市場持續(xù)升溫，但在吸引外國游客來蘇‘購’與‘游’方面，仍有潛力?！标悵崿B是南京人，現(xiàn)定居尼泊爾加德滿都，每年都會帶著女兒回國探親、旅游。
結(jié)合常年出入境感受，陳潔珺坦言，上海和廣州都是全國核心入境口岸，國際航線密集，且實行240小時過境免簽政策，開設(shè)專用通關(guān)通道、推行“一站式辦理”，外籍旅客享受免簽便利的程度較高。江蘇雖有南京祿口機場等樞紐，但國際航線覆蓋度、航班頻次低于上海、廣州，重點城市重點場所的多語種服務(wù)、入境指引仍有欠缺，部分景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)缺乏英文界面，外籍游客出行還不夠便利。
南京信息工程大學(xué)江北新區(qū)發(fā)展研究院執(zhí)行院長丁宏分析，相比上海、廣州等地，江蘇還有不少短板。一是江蘇消費“有高原、缺高峰”，中心城市消費向心力總體較弱，沒有形成像滬深這樣單核超強的國際消費中心；二是從“江蘇制造”向“江蘇產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)型有所不足，制造業(yè)強在中間品多、終端品少，企業(yè)自主研發(fā)、設(shè)計運營動力有限，缺少能夠吸引國際消費者的世界級品牌產(chǎn)品；三是國際化消費環(huán)境建設(shè)有待加強，目前江蘇知名商圈還是以本國客群為主，國際標(biāo)識度便利性不夠，全球品牌首發(fā)和免稅體系建設(shè)不夠，還沒有真正形成讓境外游客“空箱而來、滿載而歸”的服務(wù)能力。
如何提升國際辨識度？“在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)上，要將本土文化與國際審美相融合，才會吸引外國游客。”德基藝術(shù)博物館館長艾琳介紹，近期博物館推出的“雪后金陵”系列文創(chuàng)，結(jié)合畫師創(chuàng)作與AI技術(shù)，還原雪后金陵的唯美景致，吸引大批外國游客選購。博物館還與超人氣IP米菲兔達(dá)成深度合作，推出兩款中國區(qū)獨家限定授權(quán)的聯(lián)名形象，吸引不少外國藏家。
江蘇省旅游學(xué)會旅游景區(qū)和度假區(qū)分會副會長鄒傳江表示，從“游在江蘇”到“購在江蘇”，江蘇不僅具備資源優(yōu)勢，更擁有市場優(yōu)勢?！敖酉聛?，我們還要在政策賦能、商圈升級、IP創(chuàng)新以及服務(wù)提質(zhì)等方面持續(xù)發(fā)力，優(yōu)化多語種預(yù)約購票系統(tǒng)，為游客游覽購物提供更好體驗。借助海外社交媒體等渠道，加大江蘇宣傳推廣力度。”鄒傳江說，當(dāng)一名外國人來到江蘇，能夠熟練地使用手機支付購買一杯咖啡，通過社交平臺在街頭巷尾尋得一家特色飯館，在夫子廟、老門東等景點參與“漢服熱潮”打卡拍照，完全融入本地生活，入境消費的潛力才算真正得以釋放。
新華日報·交匯點記者 楊民仆 李慧