紫牛頭條｜3人在登頂慕士塔格峰下撤時遇難、1人失聯(lián)，當?shù)貢和５巧交顒?，有未出發(fā)隊員退費成難題
來源： 紫牛新聞
2026-07-08 21:13:00
近日，據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)體育局消息，有4名隊員在登頂慕士塔格峰后下撤時遭遇暴風雪失聯(lián)，其中3人已不幸遇難。7月8日下午，揚子晚報/紫牛新聞記者聯(lián)系當?shù)囟嗖块T獲悉，剩余1名失聯(lián)人員仍在搜救中。此外，7月7日晚，有準備攀登慕士塔格峰，仍在家中沒有出發(fā)的登山隊員向揚子晚報/紫牛新聞記者反映，事故發(fā)生后，當?shù)赜嘘P部門暫停登山活動至7月15日，“在后續(xù)能否繼續(xù)攀登尚不明朗的情況下，我們向俱樂部提出退款請求被拒。”涉事的喬戈里高山探險服務有限公司工作人員回應記者表示，他們目前按照體育局給的通知轉告給大家，后續(xù)如果有具體通知，也會積極與隊員協(xié)商解決。
3人在慕士塔格峰遇難當?shù)貢和５巧?/strong>
有未出發(fā)隊員稱登山費用難退款
據(jù)7月6日新疆維吾爾自治區(qū)體育局發(fā)布的情況通報顯示，2026年7月3日-4日，兩支經(jīng)審批的登山隊登頂慕士塔格峰，下撤至海拔約7300米時遭遇暴風雪，4名隊員失聯(lián)。險情發(fā)生后，國家體育總局、自治區(qū)體育局、克孜勒蘇柯爾克孜自治州立即組織專業(yè)人員、設備全力搜救。截至7月6日22:00分，已找到3名失聯(lián)人員，發(fā)現(xiàn)時無生命體征。目前，正全力搜救最后1名失聯(lián)人員。
公開資料顯示，慕士塔格峰，屬于昆侖山脈，是西昆侖山脈第三高峰。主峰慕士塔格1峰海拔7546米（慕士塔格2峰海拔7509米）。位于中國新疆維吾爾自治區(qū)阿克陶縣與塔什庫爾干塔吉克自治縣交界處，地處塔里木盆地西部邊緣，東帕米爾高原東南部。
慕士塔格峰登山途中
7月7日晚，登山愛好者小麥向揚子晚報/紫牛新聞記者反映，自從前幾日有人在慕士塔格峰遇難之后，當?shù)叵嚓P部門暫停了慕士塔格峰的登山活動，“但我們已經(jīng)向喬戈里高山公司交了相關的登山費用，他們表示不會退款?！?/p>
小麥告訴記者，攀登慕士塔格峰需要提前很久向登山公司報名繳費，“我大概是去年11月就報名了，當時交了1萬元定金。按理說在今年四五月份，俱樂部就要幫所有隊員申請完登山資質。6月份他們向報名隊員收取了尾款，但不知道什么原因，我們這個隊伍里，我被落下了，所以我到現(xiàn)在只交了定金?！?/p>
小麥介紹，按正常的流程來說，他們本來應該7月10日在慕士塔格峰附近集合進行拉練，到7月28日登頂后下撤返回?！暗驗橛腥擞鲭y，當?shù)赜嘘P部門要求暫停登山活動至7月15日。喬戈里公司的工作人員讓我們把機票都改簽到7月15日，等到了喀什后續(xù)的流程再另行通知?！?/p>
小麥認為，事故發(fā)生以后，慕士塔格峰今年有概率會進行封山，“我們繼續(xù)攀登慕士塔格峰的意愿也大大減弱，因為我們已經(jīng)事先請好7月10日到28日的假期，如果繼續(xù)按7月15日集合肯定要重新協(xié)調請假，并且7月15日以后也不一定能完全恢復登山活動，于是我和一些隊員都想申請退款，可卻遭到了拒絕，我在交定金的時候也沒有簽過任何合同?！毙←溙岢?，即使無法全額退款，她也希望喬戈里方面能拿出后續(xù)的具體方案。
相關登山公司回應
若后續(xù)有通知，會積極協(xié)商
另一位同樣報名喬戈里高山公司的隊員小黃向揚子晚報/紫牛新聞記者表示，她已經(jīng)交過定金和尾款，一共36500元，“這是一個向導帶三名隊員的價格，如果向導和隊員的比例達到1:1的話會更貴?！睋?jù)小黃向記者提供的她和喬戈里俱樂部工作人員的聊天記錄顯示，工作人員表示，他們并未接到后續(xù)要封山的消息，登山的合同會在集合當天統(tǒng)一簽訂。如果選擇退款可能退不了多少錢，向導和前期準備的費用都已經(jīng)支付完畢，延期也是因為不可抗力，如果隊員通過法律途徑他們會積極配合。
當?shù)匕l(fā)布暫停登山通知
據(jù)小麥向記者提供的一份通知文件顯示，2026年7月3日至4日期間，慕士塔格峰因遭遇極端天氣發(fā)生登山人員失聯(lián)事件，目前后續(xù)救援工作正在持續(xù)開展中，另根據(jù)氣象部門預報未來一段時間慕士塔格峰區(qū)域氣象多變，安全形勢嚴峻。為進一步保障登山人員生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)通知如下：自本通知發(fā)布之日至7月15日起，慕士塔格峰區(qū)域暫停登山相關活動；各登山團隊要及時、妥善做好隊員解釋工作，穩(wěn)妥處置后續(xù)相關事宜；7月15日之后，另行通知。記者注意到，該文件落款為慕士塔格峰應急救援臨時指揮部。
記者多次致電新疆喬戈里高山探險服務有限公司的公開可查詢電話，均未能接通。該公司的一位工作人員通過微信回復揚子晚報/紫牛新聞記者表示，“這種不可抗力發(fā)生的事情，我們也期待國家體育總局、新疆體育局后期有一個具體通知，對于還未發(fā)生的事情，我們確實也無可奉告，只能按照體育局給我們的通知轉告給大家，后續(xù)如果有具體通知，我們也會積極與隊員協(xié)商解決，期待能得到一個好的結果?！?/p>
據(jù)相關公眾號發(fā)布的推文顯示，新疆喬戈里高山探險服務有限公司成立于2005年，經(jīng)過多年運作和積累，已發(fā)展成為國內著名的從事登山、探險等服務的專業(yè)機構。公司曾成功地策劃組織的大型活動有：珠穆朗瑪峰（8848米）、喬戈里峰（8611米）、卓奧友峰（8201米）、馬納斯魯峰（8163米）、慕士塔格峰（7546米）、博格達峰（5445米）等山峰的攀登以及高山極地探險業(yè)務。
喬戈里登山公司攀登計劃海報
相關推文還表明，2026年慕士塔格峰的攀登計劃，第一期的時間為6月21日—7月9日，第二期的時間為7月10日—7月28日，向導和隊員的人數(shù)配比為1:3。費用包含：1、登山行政注冊及相關證件費用，國家體育總局及新疆登山運動服務中心備案；2、往返喀什的兩天住宿（四/五星級標準）及晚餐（歡送晚宴），塔縣一天住宿、交通及餐飲；3、隊員進山環(huán)保費、培訓費、裝備進出山的運輸費、大本營/高營后勤服務、公用裝備費、攀登向導費等。
有關部門回應后續(xù)是否封山
律師：遇不可抗力應合理分配雙方損失
7月8日下午，揚子晚報/紫牛新聞記者聯(lián)系到克孜勒蘇柯爾克孜自治州文化體育廣播電視和旅游局體育科科長，她表示，目前慕士塔格確已暫停登山活動至7月15日，至于7月15日后續(xù)如何安排、是否封山，“還要看上級單位領導如何考慮、研判和安排?！睂τ跁和５巧交顒右l(fā)的退款糾紛，對方表示，不太清楚該情況。
記者又致電新疆維吾爾自治區(qū)體育局，工作人員表示，暫停登山活動后，目前還沒有接到登山公司不予退費的反饋，因為登山隊員基本上都是和俱樂部以及第三方公司簽訂的合同，這些登山公司不歸體育局管理。
北京市中聞律師事務所律師劉凱向揚子晚報/紫牛新聞記者表示，因有關部門臨時暫停登山導致合同無法按約履行，這屬于典型的不可抗力導致旅游、探險服務合同履行受阻的問題。從法律角度來看，個人認為，不能簡單地說“不退”，也不能簡單地要求“必須全額退”，關鍵要看合同履行到了哪一步、哪些費用已經(jīng)實際發(fā)生。
首先，本案最大的法律背景是不可抗力?！吨腥A人民共和國民法典》規(guī)定，不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況屬于不可抗力。本次慕士塔格峰發(fā)生登山人員遇難事故后，當?shù)貞本仍R時指揮部發(fā)布通知，暫停登山活動至7月15日，是否恢復還要另行通知。這種行政管制措施并非登山公司能夠控制，也不是隊員自身原因造成，因此原則上屬于不可抗力事件。
不可抗力只能免除違約責任，并不意味著可以當然保留全部費用。我國《民法典》第五百六十三條、第五百九十條以及合同公平原則都體現(xiàn)了一個基本精神：合同不能繼續(xù)履行時，應當根據(jù)實際履行情況、公平合理分配雙方損失，而不是由一方單獨承擔全部風險。因此，本案退款問題，應當區(qū)分不同費用來看。
劉凱說，第一類，是已經(jīng)實際發(fā)生、且無法退回的費用。比如國家體育總局備案費用、登山許可申請費、已經(jīng)繳納的環(huán)保費、保險費、已經(jīng)支付給高山向導且無法追回的費用等，如果登山公司能夠提供真實憑證證明已經(jīng)支出，這部分費用通?？梢砸婪鄢５诙?，是尚未實際發(fā)生的費用。例如后續(xù)高營保障、運輸、大本營服務、食宿、車輛、后勤保障等，如果因為暫停登山根本沒有發(fā)生，原則上就沒有理由繼續(xù)收取或者占有，應當退還。
如果7月15日之后仍然不能恢復登山，消費者還能堅持要求解除合同嗎？劉凱認為，因為登山活動具有非常強的時間屬性。很多隊員提前半年報名，同時已經(jīng)請好了7月的年假、購買了機票、安排了訓練計劃。如果無限期延期，已經(jīng)超出了多數(shù)消費者訂立合同時的合理預期。根據(jù)《民法典》關于合同解除的規(guī)定，當合同目的已經(jīng)無法實現(xiàn)或者不能按約實現(xiàn)時，消費者有權依法解除合同，并要求返還相應費用。
劉凱提醒表示，類似高海拔探險、登山、越野等項目，本身具有較高風險，報名時一定要簽署正式合同，重點關注四類條款：一是不可抗力如何處理；二是延期、取消后的退款規(guī)則；三是哪些費用已經(jīng)實際發(fā)生、哪些屬于可退費用；四是雙方證據(jù)留存，包括付款憑證、聊天記錄、通知公告等。一旦發(fā)生類似事件，消費者既不能要求經(jīng)營者承擔所有風險，經(jīng)營者也不能以一句“不可抗力”拒絕任何退款。依法應當按照公平原則、實際履行情況和真實成本合理分擔損失。
揚子晚報/紫牛新聞記者 徐韶達
編輯 徐韶達
剪輯 徐韶達
主編 陳迪晨
校對 潘政