“江蘇省優(yōu)秀黨務(wù)工作者”舒龍：新業(yè)態(tài)群體不是“過(guò)客”，愿萬(wàn)千小哥皆成“城市合伙人”
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-07-14 13:03:00
有著18年黨齡的舒龍，是蘇州高新區(qū)東渚街道新就業(yè)群體黨支部書(shū)記，也是一名奔波街巷的外賣(mài)騎手。退伍務(wù)工多年，他扎根新業(yè)態(tài)一線，靠著一輛電車(chē)、一只便民百寶箱、一間騎手工作室，把黨務(wù)工作做到騎手心坎，帶動(dòng)外賣(mài)小哥主動(dòng)參與基層治理，以一件件實(shí)在小事，當(dāng)好新業(yè)態(tài)群體的貼心人。
“江蘇省優(yōu)秀黨務(wù)工作者”舒龍
百寶箱隨身相伴，車(chē)輪上堅(jiān)守黨員初心
舒龍是江蘇沭陽(yáng)人，2008年退伍后到蘇州務(wù)工，干過(guò)焊工、搬家工，2018年成為外賣(mài)騎手。剛?cè)胄袝r(shí)他路況不熟，憑著退伍軍人韌勁鉆研配送技巧，創(chuàng)下月送千余單、平均24分鐘送達(dá)、全年零投訴的亮眼成績(jī)。
舒龍回憶，一次送餐途中電動(dòng)車(chē)半路故障，延誤訂單的經(jīng)歷讓他發(fā)現(xiàn)騎手普遍面臨修車(chē)、受傷無(wú)應(yīng)急工具的難題。此后，他的電動(dòng)車(chē)上便常備一個(gè)“便民百寶箱”，補(bǔ)胎工具、急救藥品一應(yīng)俱全。
同行路上遇困求助，他總會(huì)停下幫忙；市民車(chē)輛拋錨、老人拎重物，他也主動(dòng)搭手。隨身日記本記錄日常見(jiàn)聞：深夜幫居民給發(fā)燒孩子買(mǎi)藥、推動(dòng)小區(qū)優(yōu)化騎手通行門(mén)禁、及時(shí)上報(bào)破損電梯、傾斜廣告牌等安全隱患。能當(dāng)場(chǎng)解決的立刻處理，解決不了第一時(shí)間上報(bào)社區(qū)，大家都親切地稱他“百寶騎士”。
“騎手全靠跑單增收，停下就沒(méi)有收入，心里委屈、遇上難處常常沒(méi)地方傾訴?！笔纨埍硎?，利用送餐三五分鐘搭把手，不用專門(mén)耗時(shí)間，能多幫一點(diǎn)是一點(diǎn)，這是黨員該做的小事。
舒龍正在配送外賣(mài)
打造專屬工作室，精準(zhǔn)服務(wù)新業(yè)態(tài)騎手
擔(dān)任蘇州高新區(qū)東渚街道新就業(yè)群體黨支部書(shū)記后，舒龍發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)驛站很難適配騎手流動(dòng)性強(qiáng)、時(shí)間碎片化的特點(diǎn)。在街道黨工委的大力支持下，2025年1月，全國(guó)首個(gè)以黨員外賣(mài)員命名的書(shū)記工作室——“舒龍工作室”成立。談及創(chuàng)辦初衷，舒龍告訴記者：“普通驛站只能臨時(shí)歇腳，騎手遇到薪資糾紛、配送矛盾無(wú)處說(shuō)理。我既是黨員也是退伍軍人，想建一處真正屬于小哥的陣地，聚攏有正能量的騎手，依托走街串巷的優(yōu)勢(shì)參與基層服務(wù)?！?/p>
舒龍介紹，工作室劃分休息、服務(wù)等功能區(qū)，騎手憑指紋、人臉隨時(shí)進(jìn)出，休息區(qū)的躺椅也是聽(tīng)取騎手訴求后增設(shè)。舒龍創(chuàng)新推行“四‘SHU’”工作法，組建“新”意滿滿服務(wù)隊(duì)。他向記者舉例，騎手日常取餐時(shí)發(fā)現(xiàn)不少門(mén)店存在一店多開(kāi)、后廚衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，隨手拍照反饋，助力市場(chǎng)監(jiān)管排查食品安全隱患；路過(guò)獨(dú)居老人、老兵住所，順路幫忙代買(mǎi)物資、搬運(yùn)雜物。
工作室剛建成時(shí)，不少騎手心里有顧慮，擔(dān)心前來(lái)參與活動(dòng)會(huì)耽誤接單收入，起初都不愿主動(dòng)到場(chǎng)。舒龍始終記著部隊(duì)“寧愿十年不將軍，不可一日不拱卒”這句話，堅(jiān)持長(zhǎng)期實(shí)干。騎手摔傷生病，他自掏腰包買(mǎi)慰問(wèn)品上門(mén)談心；騎手因家庭矛盾深夜傾訴，他耐心陪伴開(kāi)導(dǎo)。慢慢有40余名骨干主動(dòng)加入，累計(jì)收到12份入黨申請(qǐng)書(shū)，培育4名積極分子、發(fā)展2名黨員。
舒龍回憶，曾有兩名騎手在取餐窗口因?yàn)槟缅e(cuò)外賣(mài)當(dāng)場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)不下，兩人手上都?jí)褐甙朔菁眴危劭粗唵尉鸵瑫r(shí)，火氣越吵越旺。舒龍見(jiàn)狀連忙上前勸和，讓兩人先顧著手上訂單正常配送，別耽誤掙錢(qián)，約定午休空檔到工作室慢慢溝通。等忙完午高峰，兩杯溫水、幾句推心置腹的交談，舒龍站在騎手的角度體諒大家趕單的焦慮，解開(kāi)雙方心里的疙瘩，兩名騎手主動(dòng)道歉握手和解。
同時(shí)，工作室常態(tài)化開(kāi)展短視頻教學(xué)、交通安全宣講、免費(fèi)義診等活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)愛(ài)心企業(yè)募集物資，開(kāi)展夏日送清涼、暑托班等30余場(chǎng)暖新活動(dòng)，惠及千余人次。舒龍表示，黨建不能只講空話，解決騎手實(shí)實(shí)在在的生活、工作難題，才能凝聚人心。
舒龍給外賣(mài)小哥們開(kāi)展黨建活動(dòng)
聯(lián)動(dòng)基層治理，為新業(yè)態(tài)群體發(fā)聲建言
“外賣(mài)小哥等新業(yè)態(tài)群體不是‘過(guò)客’，我們更希望讓萬(wàn)千小哥都成為‘城市合伙人’?！笔纨埵冀K帶領(lǐng)騎手隊(duì)伍融入基層治理，他推廣街道“積分五入”機(jī)制，騎手參與巡查、調(diào)解、志愿服務(wù)積攢積分，可兌換就醫(yī)、入學(xué)、托育等民生權(quán)益。多方聯(lián)動(dòng)募集價(jià)值2萬(wàn)元物資，發(fā)放2200份騎手慰問(wèn)禮包，打造“舒新解壓閥”服務(wù)品牌，緩解騎手身心壓力。
舒龍?zhí)寡?，新業(yè)態(tài)黨務(wù)工作和傳統(tǒng)黨務(wù)工作差別很大：企業(yè)社區(qū)開(kāi)展黨建活動(dòng)有工作時(shí)間保障，騎手停跑就沒(méi)有收入，組織活動(dòng)只能利用午休、夜間線上開(kāi)展。
舒龍告訴記者，但這幾年變化肉眼可見(jiàn)，早年組織獻(xiàn)血只有一兩人參與，如今二十多名小哥主動(dòng)報(bào)名；從前騎手遇事獨(dú)自隱忍，現(xiàn)在有矛盾第一時(shí)間來(lái)工作室求助。他坦言這份榮譽(yù)不屬于自己，離不開(kāi)街道專職黨務(wù)工作者和全體騎手的共同付出。
堅(jiān)守初心向光而行，以實(shí)干溫暖城市
擁有18年黨齡，從退伍軍人、外賣(mài)騎手到基層黨務(wù)帶頭人，舒龍始終以實(shí)干踐行黨員使命。
談及廣大新業(yè)態(tài)青年，舒龍對(duì)記者說(shuō)：“黨建引領(lǐng)重在實(shí)干，靠黨員先鋒帶動(dòng)身邊人向善向好，不求所有人全身心投入，但每個(gè)人都扛起一份城市主人翁責(zé)任?！?/p>
對(duì)于未來(lái)，舒龍滿懷期許：“眼下我們只能緩解騎手眼前難題，新業(yè)態(tài)群體扎根城市的路還很長(zhǎng)。希望持續(xù)整合各方資源，完善職業(yè)保障，讓奔波在路上的外賣(mài)小哥，能真正在城市安家扎根?！?/p>
一輛電車(chē)、一間工作室、一群熱心騎手，舒龍?jiān)聵I(yè)態(tài)黨建一線，用一件件平凡小事，走出一條黨建引領(lǐng)騎手參與基層治理的實(shí)干之路，生動(dòng)詮釋新時(shí)代基層黨務(wù)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見(jiàn)習(xí)記者 孫漢侖
視頻 孫漢侖
校對(duì) 吉啟雷