5月28日,許昌市魏都區(qū)人民法院對胖東來商貿(mào)集團(tuán)起訴博主段某(網(wǎng)名“兩個(gè)小段”)名譽(yù)權(quán)糾紛案作出一審判決,認(rèn)定段某發(fā)布的“紅內(nèi)褲掉色致過敏”視頻構(gòu)成侵權(quán),需賠償胖東來40萬元,并在其社交媒體賬號連續(xù)30天發(fā)布經(jīng)法院審核的書面道歉視頻。造謠“碰瓷”就得付出代價(jià),希望該案判決能夠?qū)蟆昂谧臁庇兴尽?/p>
近年來,網(wǎng)絡(luò)上針對企業(yè)的“碰瓷”抹黑行為不斷上演。發(fā)布企業(yè)負(fù)面信息,吸引眼球賺取流量,以尋求合作為名,實(shí)則敲詐勒索,甚至收取“保護(hù)費(fèi)”,甚至已經(jīng)成為自媒體圈常見的“營利模式”。有企業(yè)爆料稱:“公司每年要維護(hù)與上百家自媒體的關(guān)系,大部分年合作金額從5萬元到數(shù)十萬元不等,不交錢就可能被黑。”
“黑嘴”傷企與正常的輿論監(jiān)督、消費(fèi)維權(quán)無關(guān),而是打著監(jiān)督、維權(quán)的幌子詆毀攻擊、敲詐勒索、惡意營銷。段某自己是過敏體質(zhì),在未核實(shí)過敏是否與商品直接相關(guān)的情況下,發(fā)布貶損性內(nèi)容,不僅給企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)損失,也對企業(yè)商譽(yù)造成了負(fù)面影響。事實(shí)上,企業(yè)對同類商品全面檢測,結(jié)果均符合標(biāo)準(zhǔn)。有網(wǎng)友指出,段某近兩年發(fā)起287次投訴、263次獲賠,屬“職業(yè)索賠慣犯”。此番“碰瓷”不成,還要賠償?shù)狼福芍^是“偷雞不成蝕把米”。
該案的判決提醒企業(yè),要增強(qiáng)法律意識,主動(dòng)通過公證取證、民事訴訟等方式維權(quán),同時(shí)要建立輿情預(yù)警機(jī)制,避免采用“花錢消災(zāi)”方式助長歪風(fēng)邪氣。作為普通消費(fèi)者,面對“黑嘴”炮制的博眼球內(nèi)容要理性判斷,保持審慎態(tài)度,避免被虛假信息裹挾,成為惡意炒作的助推者。
《中華人民共和國民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》明確規(guī)定,“任何單位和個(gè)人不得利用互聯(lián)網(wǎng)等傳播渠道,以侮辱、誹謗等方式惡意侵害民營經(jīng)濟(jì)組織及其經(jīng)營者的人格權(quán)益”。5月22日,中央網(wǎng)信辦發(fā)布通知,在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)為期2個(gè)月的“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡(luò)‘黑嘴’”專項(xiàng)行動(dòng)。整治網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”傷企非一日之功,但有法律保障,有雷霆手段,“黑嘴”傷企終將難逃制裁。 評論員 陳永輝