工商銀行南京分行始終將維護客戶資金安全置于首位,依托科技力量與警銀協(xié)作,對詐騙活動堅決說“不”。
工行南京珠江路支行成功攔截詐騙款50萬余元,工行南京奧體支行成功攔截詐騙款260萬元……在南京工行158家營業(yè)網(wǎng)點,大大小小的“反詐故事”每天都在上演,“多看一眼、多問一句”——是該行工作人員掛在嘴邊的一句話,也是他們每天都在踐行的承諾。
柜臺前,他們留意著老人遞來的陌生賬戶信息;電話里,他們察覺到客戶語氣里的遲疑;屏幕上,他們捕捉到異常的交易軌跡。憑借專業(yè)與責任,南京工行的員工們把金融反詐融入了日常服務的一呼一吸里,織進了嚴謹細致的業(yè)務流程中。
1月初,南京市溧水區(qū)永陽街道某社區(qū)代表專程來到工行南京中大街支行送上了一面寫有“情系社區(qū)辦實事,鼎力相助暖人心”的錦旗,感謝支行工作人員長期扎根社區(qū),用真實案例、情景模擬和宣傳折頁,為居民普及金融知識,破解詐騙套路。
1月末,工行南京漢府支行營業(yè)室通過開展“金融知識進校園”主題宣傳活動,為高校學子深入剖析“校園貸”“信用卡過度透支”“個人信息泄露”等校園高發(fā)金融問題,提醒他們警惕網(wǎng)貸陷阱、樹立理性消費觀。
2月初,工行南京板倉支行組織的專業(yè)宣講團隊走進企業(yè)為員工拆解“高息理財”“保本高收益”“虛擬項目投資”等典型陷阱,并傳授了“三要三不要”的實用防范技巧。
春節(jié)前,某連鎖超市入口處工行南京海福巷支行服務團隊設立的臨時宣傳咨詢臺前互動熱烈,吸引了不少市民駐足聆聽。銀行人員用通俗易懂的語言,結(jié)合真實案例,深入淺出地為過往市民及超市員工講解了洗錢的危害與防范。
據(jù)悉,2025年工行南京分行先后開展“普及金融知識萬里行”、“保障金融權(quán)益 助力美好生活”等多場線上線下主題宣教活動,同時依托全轄158個“工行驛站”宣教區(qū),持續(xù)向客戶普及金融知識,講解八項基本權(quán)利,傳授實用的風險防范技能。(寧工軒)
校對 陶善工