紫牛頭條｜3人在登頂慕士塔格峰下撤時(shí)遇難、1人失聯(lián)，當(dāng)?shù)貢和５巧交顒?dòng)，有未出發(fā)隊(duì)員退費(fèi)成難題
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-07-08 21:13:00
近日，據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)體育局消息，有4名隊(duì)員在登頂慕士塔格峰后下撤時(shí)遭遇暴風(fēng)雪失聯(lián)，其中3人已不幸遇難。7月8日下午，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呗?lián)系當(dāng)?shù)囟嗖块T獲悉，剩余1名失聯(lián)人員仍在搜救中。此外，7月7日晚，有準(zhǔn)備攀登慕士塔格峰，仍在家中沒(méi)有出發(fā)的登山隊(duì)員向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾叻从?，事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門暫停登山活動(dòng)至7月15日，“在后續(xù)能否繼續(xù)攀登尚不明朗的情況下，我們向俱樂(lè)部提出退款請(qǐng)求被拒?！鄙媸碌膯谈昀锔呱教诫U(xiǎn)服務(wù)有限公司工作人員回應(yīng)記者表示，他們目前按照體育局給的通知轉(zhuǎn)告給大家，后續(xù)如果有具體通知，也會(huì)積極與隊(duì)員協(xié)商解決。
3人在慕士塔格峰遇難當(dāng)?shù)貢和５巧?/strong>
有未出發(fā)隊(duì)員稱登山費(fèi)用難退款
據(jù)7月6日新疆維吾爾自治區(qū)體育局發(fā)布的情況通報(bào)顯示，2026年7月3日-4日，兩支經(jīng)審批的登山隊(duì)登頂慕士塔格峰，下撤至海拔約7300米時(shí)遭遇暴風(fēng)雪，4名隊(duì)員失聯(lián)。險(xiǎn)情發(fā)生后，國(guó)家體育總局、自治區(qū)體育局、克孜勒蘇柯?tīng)柨俗巫灾沃萘⒓唇M織專業(yè)人員、設(shè)備全力搜救。截至7月6日22:00分，已找到3名失聯(lián)人員，發(fā)現(xiàn)時(shí)無(wú)生命體征。目前，正全力搜救最后1名失聯(lián)人員。
公開(kāi)資料顯示，慕士塔格峰，屬于昆侖山脈，是西昆侖山脈第三高峰。主峰慕士塔格1峰海拔7546米（慕士塔格2峰海拔7509米）。位于中國(guó)新疆維吾爾自治區(qū)阿克陶縣與塔什庫(kù)爾干塔吉克自治縣交界處，地處塔里木盆地西部邊緣，東帕米爾高原東南部。
慕士塔格峰登山途中
7月7日晚，登山愛(ài)好者小麥向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾叻从?，自從前幾日有人在慕士塔格峰遇難之后，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門暫停了慕士塔格峰的登山活動(dòng)，“但我們已經(jīng)向喬戈里高山公司交了相關(guān)的登山費(fèi)用，他們表示不會(huì)退款?！?/p>
小麥告訴記者，攀登慕士塔格峰需要提前很久向登山公司報(bào)名繳費(fèi)，“我大概是去年11月就報(bào)名了，當(dāng)時(shí)交了1萬(wàn)元定金。按理說(shuō)在今年四五月份，俱樂(lè)部就要幫所有隊(duì)員申請(qǐng)完登山資質(zhì)。6月份他們向報(bào)名隊(duì)員收取了尾款，但不知道什么原因，我們這個(gè)隊(duì)伍里，我被落下了，所以我到現(xiàn)在只交了定金?！?/p>
小麥介紹，按正常的流程來(lái)說(shuō)，他們本來(lái)應(yīng)該7月10日在慕士塔格峰附近集合進(jìn)行拉練，到7月28日登頂后下撤返回?！暗?yàn)橛腥擞鲭y，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門要求暫停登山活動(dòng)至7月15日。喬戈里公司的工作人員讓我們把機(jī)票都改簽到7月15日，等到了喀什后續(xù)的流程再另行通知。”
小麥認(rèn)為，事故發(fā)生以后，慕士塔格峰今年有概率會(huì)進(jìn)行封山，“我們繼續(xù)攀登慕士塔格峰的意愿也大大減弱，因?yàn)槲覀円呀?jīng)事先請(qǐng)好7月10日到28日的假期，如果繼續(xù)按7月15日集合肯定要重新協(xié)調(diào)請(qǐng)假，并且7月15日以后也不一定能完全恢復(fù)登山活動(dòng)，于是我和一些隊(duì)員都想申請(qǐng)退款，可卻遭到了拒絕，我在交定金的時(shí)候也沒(méi)有簽過(guò)任何合同?！毙←溙岢?，即使無(wú)法全額退款，她也希望喬戈里方面能拿出后續(xù)的具體方案。
相關(guān)登山公司回應(yīng)
若后續(xù)有通知，會(huì)積極協(xié)商
另一位同樣報(bào)名喬戈里高山公司的隊(duì)員小黃向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾弑硎?，她已?jīng)交過(guò)定金和尾款，一共36500元，“這是一個(gè)向?qū)?duì)員的價(jià)格，如果向?qū)Ш完?duì)員的比例達(dá)到1:1的話會(huì)更貴。”據(jù)小黃向記者提供的她和喬戈里俱樂(lè)部工作人員的聊天記錄顯示，工作人員表示，他們并未接到后續(xù)要封山的消息，登山的合同會(huì)在集合當(dāng)天統(tǒng)一簽訂。如果選擇退款可能退不了多少錢，向?qū)Ш颓捌跍?zhǔn)備的費(fèi)用都已經(jīng)支付完畢，延期也是因?yàn)椴豢煽沽?，如果?duì)員通過(guò)法律途徑他們會(huì)積極配合。
當(dāng)?shù)匕l(fā)布暫停登山通知
據(jù)小麥向記者提供的一份通知文件顯示，2026年7月3日至4日期間，慕士塔格峰因遭遇極端天氣發(fā)生登山人員失聯(lián)事件，目前后續(xù)救援工作正在持續(xù)開(kāi)展中，另根據(jù)氣象部門預(yù)報(bào)未來(lái)一段時(shí)間慕士塔格峰區(qū)域氣象多變，安全形勢(shì)嚴(yán)峻。為進(jìn)一步保障登山人員生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)通知如下：自本通知發(fā)布之日至7月15日起，慕士塔格峰區(qū)域暫停登山相關(guān)活動(dòng)；各登山團(tuán)隊(duì)要及時(shí)、妥善做好隊(duì)員解釋工作，穩(wěn)妥處置后續(xù)相關(guān)事宜；7月15日之后，另行通知。記者注意到，該文件落款為慕士塔格峰應(yīng)急救援臨時(shí)指揮部。
記者多次致電新疆喬戈里高山探險(xiǎn)服務(wù)有限公司的公開(kāi)可查詢電話，均未能接通。該公司的一位工作人員通過(guò)微信回復(fù)揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾弑硎?，“這種不可抗力發(fā)生的事情，我們也期待國(guó)家體育總局、新疆體育局后期有一個(gè)具體通知，對(duì)于還未發(fā)生的事情，我們確實(shí)也無(wú)可奉告，只能按照體育局給我們的通知轉(zhuǎn)告給大家，后續(xù)如果有具體通知，我們也會(huì)積極與隊(duì)員協(xié)商解決，期待能得到一個(gè)好的結(jié)果?！?/p>
據(jù)相關(guān)公眾號(hào)發(fā)布的推文顯示，新疆喬戈里高山探險(xiǎn)服務(wù)有限公司成立于2005年，經(jīng)過(guò)多年運(yùn)作和積累，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的從事登山、探險(xiǎn)等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。公司曾成功地策劃組織的大型活動(dòng)有：珠穆朗瑪峰（8848米）、喬戈里峰（8611米）、卓奧友峰（8201米）、馬納斯魯峰（8163米）、慕士塔格峰（7546米）、博格達(dá)峰（5445米）等山峰的攀登以及高山極地探險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
喬戈里登山公司攀登計(jì)劃海報(bào)
相關(guān)推文還表明，2026年慕士塔格峰的攀登計(jì)劃，第一期的時(shí)間為6月21日—7月9日，第二期的時(shí)間為7月10日—7月28日，向?qū)Ш完?duì)員的人數(shù)配比為1:3。費(fèi)用包含：1、登山行政注冊(cè)及相關(guān)證件費(fèi)用，國(guó)家體育總局及新疆登山運(yùn)動(dòng)服務(wù)中心備案；2、往返喀什的兩天住宿（四/五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）及晚餐（歡送晚宴），塔縣一天住宿、交通及餐飲；3、隊(duì)員進(jìn)山環(huán)保費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、裝備進(jìn)出山的運(yùn)輸費(fèi)、大本營(yíng)/高營(yíng)后勤服務(wù)、公用裝備費(fèi)、攀登向?qū)зM(fèi)等。
有關(guān)部門回應(yīng)后續(xù)是否封山
律師：遇不可抗力應(yīng)合理分配雙方損失
7月8日下午，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呗?lián)系到克孜勒蘇柯?tīng)柨俗巫灾沃菸幕w育廣播電視和旅游局體育科科長(zhǎng)，她表示，目前慕士塔格確已暫停登山活動(dòng)至7月15日，至于7月15日后續(xù)如何安排、是否封山，“還要看上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)如何考慮、研判和安排?！睂?duì)于暫停登山活動(dòng)引發(fā)的退款糾紛，對(duì)方表示，不太清楚該情況。
記者又致電新疆維吾爾自治區(qū)體育局，工作人員表示，暫停登山活動(dòng)后，目前還沒(méi)有接到登山公司不予退費(fèi)的反饋，因?yàn)榈巧疥?duì)員基本上都是和俱樂(lè)部以及第三方公司簽訂的合同，這些登山公司不歸體育局管理。
北京市中聞律師事務(wù)所律師劉凱向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾弑硎?，因有關(guān)部門臨時(shí)暫停登山導(dǎo)致合同無(wú)法按約履行，這屬于典型的不可抗力導(dǎo)致旅游、探險(xiǎn)服務(wù)合同履行受阻的問(wèn)題。從法律角度來(lái)看，個(gè)人認(rèn)為，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“不退”，也不能簡(jiǎn)單地要求“必須全額退”，關(guān)鍵要看合同履行到了哪一步、哪些費(fèi)用已經(jīng)實(shí)際發(fā)生。
首先，本案最大的法律背景是不可抗力。《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀情況屬于不可抗力。本次慕士塔格峰發(fā)生登山人員遇難事故后，當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援臨時(shí)指揮部發(fā)布通知，暫停登山活動(dòng)至7月15日，是否恢復(fù)還要另行通知。這種行政管制措施并非登山公司能夠控制，也不是隊(duì)員自身原因造成，因此原則上屬于不可抗力事件。
不可抗力只能免除違約責(zé)任，并不意味著可以當(dāng)然保留全部費(fèi)用。我國(guó)《民法典》第五百六十三條、第五百九十條以及合同公平原則都體現(xiàn)了一個(gè)基本精神：合同不能繼續(xù)履行時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際履行情況、公平合理分配雙方損失，而不是由一方單獨(dú)承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)。因此，本案退款問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同費(fèi)用來(lái)看。
劉凱說(shuō)，第一類，是已經(jīng)實(shí)際發(fā)生、且無(wú)法退回的費(fèi)用。比如國(guó)家體育總局備案費(fèi)用、登山許可申請(qǐng)費(fèi)、已經(jīng)繳納的環(huán)保費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、已經(jīng)支付給高山向?qū)覠o(wú)法追回的費(fèi)用等，如果登山公司能夠提供真實(shí)憑證證明已經(jīng)支出，這部分費(fèi)用通?？梢砸婪鄢５诙?，是尚未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。例如后續(xù)高營(yíng)保障、運(yùn)輸、大本營(yíng)服務(wù)、食宿、車輛、后勤保障等，如果因?yàn)闀和５巧礁緵](méi)有發(fā)生，原則上就沒(méi)有理由繼續(xù)收取或者占有，應(yīng)當(dāng)退還。
如果7月15日之后仍然不能恢復(fù)登山，消費(fèi)者還能堅(jiān)持要求解除合同嗎？劉凱認(rèn)為，因?yàn)榈巧交顒?dòng)具有非常強(qiáng)的時(shí)間屬性。很多隊(duì)員提前半年報(bào)名，同時(shí)已經(jīng)請(qǐng)好了7月的年假、購(gòu)買了機(jī)票、安排了訓(xùn)練計(jì)劃。如果無(wú)限期延期，已經(jīng)超出了多數(shù)消費(fèi)者訂立合同時(shí)的合理預(yù)期。根據(jù)《民法典》關(guān)于合同解除的規(guī)定，當(dāng)合同目的已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者不能按約實(shí)現(xiàn)時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)依法解除合同，并要求返還相應(yīng)費(fèi)用。
劉凱提醒表示，類似高海拔探險(xiǎn)、登山、越野等項(xiàng)目，本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)，報(bào)名時(shí)一定要簽署正式合同，重點(diǎn)關(guān)注四類條款：一是不可抗力如何處理；二是延期、取消后的退款規(guī)則；三是哪些費(fèi)用已經(jīng)實(shí)際發(fā)生、哪些屬于可退費(fèi)用；四是雙方證據(jù)留存，包括付款憑證、聊天記錄、通知公告等。一旦發(fā)生類似事件，消費(fèi)者既不能要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)者也不能以一句“不可抗力”拒絕任何退款。依法應(yīng)當(dāng)按照公平原則、實(shí)際履行情況和真實(shí)成本合理分擔(dān)損失。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐韶達(dá)
編輯 徐韶達(dá)
剪輯 徐韶達(dá)
主編 陳迪晨
校對(duì) 潘政