工行徐州開發(fā)區(qū)支行：精準(zhǔn)發(fā)力代發(fā)工資業(yè)務(wù) 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)提質(zhì)增效
來源：
2026-05-13 17:16:00
今年二季度以來，工商銀行徐州開發(fā)區(qū)支行緊抓批量代發(fā)業(yè)務(wù)營銷契機，聚焦轄區(qū)重點外資企業(yè)富港電子，精準(zhǔn)對接企業(yè)與員工金融需求，全力推進代發(fā)工資業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。截至4月末，該行已為該企業(yè)累計辦理工資儲蓄卡超500張，業(yè)務(wù)推進態(tài)勢良好，為支行零售業(yè)務(wù)增長注入強勁動力。
在業(yè)務(wù)推進過程中，工行徐州開發(fā)區(qū)支行堅持靠前服務(wù)、精準(zhǔn)對接。支行主動走訪企業(yè)，深入了解外資企業(yè)在用工管理、薪資發(fā)放、員工金融服務(wù)等方面的實際需求，為企業(yè)量身定制批量代發(fā)+工資儲蓄卡一體化綜合金融服務(wù)方案，以專業(yè)高效的服務(wù)贏得企業(yè)認(rèn)可，為批量開卡業(yè)務(wù)順利落地奠定堅實基礎(chǔ)。
為提升服務(wù)效率與客戶體驗，支行專門組建專項服務(wù)團隊，與企業(yè)人事、行政部門高效聯(lián)動，有序推進員工信息核對、集中辦理等工作。團隊采取上門駐點集中辦卡、現(xiàn)場一站式激活的服務(wù)模式，實現(xiàn)開卡、功能開通、權(quán)益配置、用卡指導(dǎo)全流程無縫銜接，有效壓縮辦理時長，切實提升企業(yè)與員工服務(wù)體驗。
同時，支行圍繞企業(yè)員工日常金融需求，優(yōu)化升級專屬金融權(quán)益，推出免年費、免跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、專屬理財及生活消費優(yōu)惠等實用福利，提升卡片使用黏性。通過線上線下相結(jié)合的方式做好客戶維護，持續(xù)跟蹤卡片激活與使用情況，精準(zhǔn)提升客戶活躍度，帶動儲蓄存款、中間業(yè)務(wù)等協(xié)同增長。
下一步，工商銀行徐州開發(fā)區(qū)支行將持續(xù)深耕重點企業(yè)客群，不斷優(yōu)化代發(fā)工資服務(wù)模式，深化銀企合作，以高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)全力沖刺階段性目標(biāo)，以代發(fā)業(yè)務(wù)提質(zhì)增效帶動支行綜合競爭力持續(xù)提升。（李根根）