從“風(fēng)大也會吹翻屋頂”說開去 ——談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“流量應(yīng)對”
來源： 新華日報(bào)
2026-04-21 11:15:00
最近，成都一家名叫“王辣面”的面館火了，起因是一位歌手曬了一段稱贊這家面館的視頻?！皾娞炝髁俊苯o小店帶來“潑天富貴”的同時(shí)，也帶來了“潑天的煩惱”：客人太多，應(yīng)接不暇，小店不堪重負(fù)，只得貼出告示致歉。有網(wǎng)友感慨：風(fēng)大了，固然會帶來風(fēng)口，但也可能“吹翻屋頂”。
因?yàn)椤傲髁康娘L(fēng)”來得太大太突然，以至于“吹翻屋頂”，這種事情在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代并不鮮見。2021年2月，因?yàn)椤?元拉面15年不漲價(jià)”，“拉面哥”程運(yùn)付火遍全網(wǎng)，慕名而至的各色人等讓村莊交通完全癱瘓，程運(yùn)付走紅后轉(zhuǎn)型直播帶貨但很快跌落流量神壇，最終回歸“拉面人生”；2025年9月，因?yàn)椤?元的雞排賣出了600元的情緒價(jià)值”，景德鎮(zhèn)“雞排哥”突然爆火，蜂擁而來的游客讓“雞排哥”無法招架，最終留下的是流量退潮后的一地雞毛；今年1月，重慶女孩“呆呆”因?yàn)檎埲藥透赣H“按年豬”火爆全網(wǎng)，數(shù)千人涌入“呆呆”的村莊“按年豬”，導(dǎo)致村道癱瘓、農(nóng)田被踏、垃圾遍地……與此類似，“淄博燒烤”潮水退卻、“天水麻辣燙”熱度不再，“流量的風(fēng)”給地方帶來微笑的同時(shí)也帶來煩惱，讓人們深刻地體驗(yàn)了一把什么叫做“雙刃劍”。
其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播特點(diǎn)就是這樣。流量之風(fēng)起于“青蘋之末”，“其興也勃焉，其亡也忽焉”，漂浮不定，來得快去得也快。面對“流量的大風(fēng)”，有人忘記了初心，失去了定力，在“新晉網(wǎng)紅”的沾沾自喜中迷失了自我，陷入了漩渦；有人迎來了“潑天的流量”，卻沒有接住“潑天的富貴”，甚至相反，因?yàn)閼?yīng)對失當(dāng)而被大風(fēng)“吹翻了屋頂”。但是，也有人駕馭住了“流量之船”，在“流量之風(fēng)”中借勢起飛，收獲成功。這不能不讓人們思考一個(gè)問題：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，面對從天而降的“流量風(fēng)口”，如何在超越“成也流量敗也流量”中找到“最優(yōu)解”？
有人說，“拉面哥”程運(yùn)付爆火之后，盡管轉(zhuǎn)型直播帶貨，卻缺少相應(yīng)的支持團(tuán)隊(duì)，以至于“流量的皇冠”到了后，卻“難以承受其重”；相反，李子柒走紅后，背后有一個(gè)支撐其由“網(wǎng)紅”到“長紅”的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。這話有一定道理。接住“潑天的流量”，不能讓“流量之風(fēng)”吹翻“屋頂”，一方面，個(gè)人或者地方的實(shí)力、能力、定力很重要，自己要“守得住”“接得住”，不能在“流量狂歡”中迷失自我；另一方面，有關(guān)方面的加持與賦能也很重要。廣東佛山“莫氏雞煲”爆紅后，當(dāng)?shù)卣鹚偻瞥鲆粡垺俺噪u地圖”，分流客源，帶動片區(qū)業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，采取多種辦法幫助小店應(yīng)對“流量考驗(yàn)”；去年“蘇超”期間，常州燒烤店一夜爆火，當(dāng)?shù)氐慕值琅c公安聯(lián)動保障，增設(shè)臨時(shí)泊位、強(qiáng)化夜間巡查，化解人流聚集隱患，合力接住“潑天流量”。這表明，只要有心用心，辦法總比困難多，總能找出“最優(yōu)解”。
風(fēng)可助航，風(fēng)亦摧木。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，誰都有可能被“潑天流量”砸中。應(yīng)對好“流量風(fēng)口”，用好流量這把“雙刃劍”，以免被“吹翻屋頂”，是一道誰都可能遭遇的考題，也是一種必須具備的能力。對個(gè)體來說，摒棄浮躁功利的變現(xiàn)沖動，深耕產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)、堅(jiān)守初心，方能在潮起潮落之間從容立足，抵御流量泡沫的沖擊；對城市而言，提高應(yīng)對“潑天流量”的意識和能力，理性看待流量、科學(xué)駕馭流量、合力用好流量，推動流量紅利良性釋放，讓“流量之風(fēng)”吹生“發(fā)展之春”，才是科學(xué)而理性的應(yīng)對之道。（江 東）