知識產(chǎn)權(quán)宣傳周｜平臺數(shù)據(jù)被刷單、炒信，“大眾點評”維權(quán)獲賠10萬元
來源： 紫牛新聞
2026-04-24 22:29:00
越來越多的消費者在旅游、購物、飲食等消費領(lǐng)域習慣查閱平臺數(shù)據(jù)及評價來進行選擇，平臺真實數(shù)據(jù)與信用體系受法律保護，虛構(gòu)好評、炒作信用不僅干擾消費者決策，也擾亂市場公平秩序。24日，記者從南京中院發(fā)布的知識產(chǎn)權(quán)司法保護典型案例獲悉，南京雨花臺區(qū)法院審理一起案件依法定性平臺刷單、炒信構(gòu)成不正當競爭，依法裁判打擊制裁了數(shù)據(jù)造假行為。
漢某公司是“大眾點評”平臺運營方，依托真實消費點評構(gòu)建信用評價體系，形成核心競爭優(yōu)勢。飛某公司專門為平臺商家提供代運營服務(wù)，通過虛假交易、虛構(gòu)好評、炒作信用等方式，刻意提高商家星級、評分與排名，導(dǎo)致平臺產(chǎn)生大量不實數(shù)據(jù)。漢某公司訴至法院請求飛某公司及其股東李某停止侵權(quán)并賠償損失。
法院審理認為，平臺真實數(shù)據(jù)與信用體系是其生存基礎(chǔ)與核心競爭力。被告以刷單、炒信方式污染平臺數(shù)據(jù)，致使評價失真、干擾消費決策，既破壞平臺競爭優(yōu)勢，也擾亂市場公平秩序，損害誠信經(jīng)營者利益，違背誠實信用原則與商業(yè)道德，構(gòu)成不正當競爭，判令被告立即停止案涉不正當競爭行為并賠償原告10萬元。
【典型意義】
法院通過司法裁判明確平臺真實數(shù)據(jù)與信用體系受法律保護，將平臺刷單、炒信行為定性為不正當競爭，打擊制裁了數(shù)據(jù)造假行為，維護了“良幣驅(qū)逐劣幣”的市場秩序，對于維護誠信企業(yè)商譽，引導(dǎo)市場資源投向質(zhì)量提升與模式創(chuàng)新具有引導(dǎo)示范作用。同時，本案以司法之力守護消費者知情權(quán)與信賴利益，為促進數(shù)字經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展提供了清晰司法指引。
揚子晚報/紫牛新聞記者 任國勇
校對 陶善工