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老外怎么看中國社區(qū)治理和服務(wù)?半夜出門有安全感嗎?

來源: 澎湃新聞

2026-04-24 15:57:00

  “我可以在深夜散步,完全不用擔(dān)心安全問題”“快遞到了放門口,沒人擔(dān)心東西會被偷”“政府不是只在意有生產(chǎn)力的人,而是重視每個人?!薄?/div>

  4月23日,來自西交利物浦大學(xué)的60余位中外師生齊聚上海,在虹口北外灘雙語志愿者團隊的帶領(lǐng)下,調(diào)研北外灘街道“15分鐘社區(qū)生活圈”,了解上海的街區(qū)治理和服務(wù),行程中他們談及此次調(diào)研以及在中國生活的感受。

 
  4月23日,來自西交利物浦大學(xué)的師生調(diào)研北外灘街道“15分鐘社區(qū)生活圈”。本文圖片均為澎湃新聞記者 陳悅 圖

  當(dāng)天,師生們走訪了河濱會客廳、虹量18眾創(chuàng)空間、濱芬空間、熊貓飯?zhí)蒙鐓^(qū)長者食堂等點位——這些點位都是北外灘“15分鐘社區(qū)生活圈”的核心服務(wù)節(jié)點,涵蓋了創(chuàng)業(yè)就業(yè)、文化體驗、養(yǎng)老服務(wù)、便民驛站等領(lǐng)域,多角度展現(xiàn)街道生活圈建設(shè)。

  北外灘雙語志愿者團隊負責(zé)人、北外灘街道副主任廖光軍介紹,在河濱會客廳,可以看到當(dāng)?shù)卣绾卧诔鞘邪l(fā)展、社區(qū)服務(wù)與歷史文化保護之間尋求平衡;在虹量18創(chuàng)業(yè)孵化基地,可以了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持政策。沿著蘇州河漫步,還能了解蘇州河的治理歷程,這正是中國式現(xiàn)代化在城市發(fā)展中的具體實踐。此外,濱芬空間經(jīng)常舉辦下午茶活動,既方便居民結(jié)交朋友,也有助于收集大家對社區(qū)服務(wù)的意見建議,從而不斷完善社區(qū)服務(wù)。

  作為“15分鐘社區(qū)生活圈體驗官”,中國意大利商會主席羅仁舟(Lorenzo Riccardi)是本次活動的重要聯(lián)絡(luò)人。他在上海生活了20多年,大部分時間都在虹口、在北外灘。他表示,自己換過幾個住處,現(xiàn)在在虹口擁有自己的家,辦公室、家、醫(yī)院、孩子的學(xué)校都在很短的步行距離內(nèi),生活方便。

 

 
4月23日,外國游客在蘇州河畔(虹口段)休憩。

  他喜歡虹口的很多地方,尤其是各類文化場所,比如社區(qū)圖書館、上海魯迅紀(jì)念館,即將開放的上海文學(xué)館也令他充滿期待。還有魯迅公園,在他看來是商業(yè)和文化相互融合的地方,富有魅力。摩天大樓的建設(shè)也令他著迷,他說:“上海的新地標(biāo)(北外灘91街坊項目,未來將建成480米高的“浦西第一高樓”)在這里不斷生長,周圍也在開發(fā)新的設(shè)施,這對我們和社區(qū)都有很大的價值?!?/p>

  西交利物浦大學(xué)國際研究系副教授李麗莎(Alessandra Cappelletti)也在中國生活多年,“從來不會孤單。如果遇到問題,總有單位和人可以聯(lián)系”。她記得,有次家人需要救護車,“我剛打完電話,他們就敲門了。非??焖俚尼t(yī)療服務(wù)。這在歐洲很難實現(xiàn)?!?/p>

  中國也給了她滿滿的安全感。有段時間,她因消化問題夜里睡不好,凌晨兩三點想出門走走?!罢娴奶袅?,我可以在深夜散步,完全不用擔(dān)心安全問題,夏天穿著睡衣出門也可以。我記得有個夏天,凌晨3點,也許是太熱了,我看到很多人在外面散步,當(dāng)時真的很驚訝?!?/p>

  她也習(xí)慣網(wǎng)購,快遞到了就讓放在門口,“沒人擔(dān)心東西會被偷,即便樓道里沒有監(jiān)控”。她認為,市民的公共責(zé)任感非常高,這可能是雙向塑造的結(jié)果,既有文化因素,也離不開公共機構(gòu)的支持,共同培養(yǎng)了公民的安全意識與責(zé)任感。

  漫步15分鐘社區(qū)生活圈,李麗莎關(guān)注到社區(qū)為老年人、殘疾人等社會弱勢群體提供的支持,“以高效的方式盡可能滿足不同人群的需求,這意味著政府不是只在意有生產(chǎn)力的人,而是重視每個人?!?/p>

  來自俄羅斯的留學(xué)生Daria Umenko喜歡上海的建筑和歷史,非常享受漫步。她說:“我喜歡在中國生活和旅行,通常是獨自旅行,作為一名年輕女性,我感到完全安全。人們很友好,總是樂于幫助我,即使我的中文不好。”

 

  北外灘街道“15分鐘社區(qū)生活圈”漫游線路圖

  菲律賓留學(xué)生Orwell Li來過上海很多次,15分鐘生活圈的走訪讓他更深刻地認識了這座城市。他說:“社區(qū)聯(lián)系緊密,政府也十分關(guān)心居民。在各團體、各組織的協(xié)同合作下,一切得以良好融合。這對其他國家或城市而言,是促進文化交流與社區(qū)建設(shè)的寶貴借鑒。”

  根據(jù)個人生活經(jīng)驗,Orwell表示:“毫無疑問,上海是全世界最安全的城市之一。在擁有龐大人口基數(shù)的情況下仍能保持高水平的治安,這點在全球范圍內(nèi)都很罕見。凌晨1點出門也不用擔(dān)心個人安全,還能乘坐公共交通,網(wǎng)約車也很便宜,完全不用擔(dān)心安全?!?/p>

  “中國很安全,已經(jīng)成為在華外國人的共識。無論何時,任何人走進城市的任意街區(qū),無論是居住、旅行還是訪問,都能感到安全?!绷_仁舟說,這是良好生活的重要基礎(chǔ)。

  
  責(zé)任編輯:鄧玲瑋
  圖片編輯:李晶昀

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