【開局之年看中國·遇見不一樣的江蘇】江蘇南京：“小確幸”，大市場
來源： 紫金山新聞
2026-04-29 15:13:00
在手作店里享受半日靜謐時光，買一臺AI陪伴機(jī)器人傾訴心事，到劇本推理館體驗(yàn)一次“虛擬人生” ，背著“痛包”到“痛樓”拍照打卡……這些看似并不相關(guān)的消費(fèi)現(xiàn)象，正匯聚成一股浪潮——情緒經(jīng)濟(jì)。
情緒經(jīng)濟(jì)是由情緒價值驅(qū)動的新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它折射出消費(fèi)邏輯的深層轉(zhuǎn)變：從物質(zhì)積累到精神滿足，從功能消費(fèi)到意義消費(fèi)，從擁有物品到體驗(yàn)生活。
進(jìn)入2026年，情緒經(jīng)濟(jì)已不再停留于商業(yè)現(xiàn)象，而是上升為城市發(fā)展戰(zhàn)略。南京市“十五五”規(guī)劃綱要明確啟動情緒經(jīng)濟(jì)培育行動，推動國潮文創(chuàng)、心理療愈、沉浸式體驗(yàn)等業(yè)態(tài)規(guī)范健康發(fā)展。
這背后究竟有何深意？情緒經(jīng)濟(jì)如何從短期流量轉(zhuǎn)化為長期價值？南京又將打出怎樣的情緒經(jīng)濟(jì)牌？
情緒出口
“錢要花在刀刃上，更要花在心窩里”
4月26日下午，在位于夫子廟的一家手工坊里，何雨含與閨蜜正在體驗(yàn)點(diǎn)翠手作。她們根據(jù)首飾的輪廓，小心地把染色羽毛裁剪下來，然后粘貼在金屬底托上，組成花瓣、葉子的形狀。當(dāng)最后一根羽毛輕落，一件色彩亮麗的仿點(diǎn)翠首飾便大功告成，“點(diǎn)翠流光、詩意千年”的意境瞬間具象化。
對于仿點(diǎn)翠成品，何雨含顯得愛不釋手，“太考驗(yàn)?zāi)托?、?xì)心和巧勁了，更能體會到非遺背后的匠心。”
手工坊負(fù)責(zé)人告訴記者，近年來，越來越多的消費(fèi)者熱衷于感受傳統(tǒng)技藝魅力。由于店鋪毗鄰夫子廟，不少游客拖著行李箱前來體驗(yàn)，“年輕女孩還會特意換上新中式服裝，頗具儀式感?！?/p>
就在同一時間，來自湖北的張誠從開心麻花老門東沉浸劇場走出來，臉上還帶著意猶未盡的笑意。作為國內(nèi)喜劇領(lǐng)域的標(biāo)桿，開心麻花在這里打造了國內(nèi)首家全景社交解謎互動城——《方橙市大偵探》，觀眾手持任務(wù)卡，在醫(yī)院、警署、中醫(yī)館等實(shí)景空間里穿梭破案，還能左右劇情的走向?！岸鄺l故事線交織在一起，劇情特別‘抓人’，反轉(zhuǎn)一個接著一個。”張誠說，“像是短暫地從現(xiàn)實(shí)里抽離出來，整個人掉進(jìn)了另一段人生?！?/p>
自2023年落戶老門東以來，《方橙市大偵探》已累計演出超500場，外地觀眾占比約30%，節(jié)假日這一比例更攀升至近50%。
“錢要花在刀刃上，更要花在心窩里。”伴隨著情緒經(jīng)濟(jì)蓬勃向上，更多新業(yè)態(tài)、新模式、新場景加速涌現(xiàn)。最近，劉女士7歲的女兒“養(yǎng)”了一臺AI陪伴機(jī)器人——念念。念念全身毛絨軟糯，但與普通毛絨玩具不同，它搭載了多模態(tài)情感大模型，身上帶著一股“活人感”。
剛到家時，念念就能與小朋友互動對話，在“地球語”和“毛毛語”之間自由切換。一個多月后，它不僅能寫作文、背詩，還會鼓勵、安慰人，現(xiàn)在已經(jīng)成了小主人不可或缺的“電子小伙伴”。
情緒場域
當(dāng)商場學(xué)會“講故事”，消費(fèi)者不再是旁觀者
步入金陵長樂坊，雕梁畫棟間魚燈盤旋，絲竹雅樂縈繞坊巷，滿眼盡是明朝的風(fēng)雅與市井。
遇見朱藝時，她身著明制漢服，懷中那本“通關(guān)文牒”已經(jīng)蓋滿印章。“滿場找NPC（非玩家角色），投壺、對詩、解謎、算卦都玩了個遍，終于完成了集章任務(wù)?！敝焖囆ΨQ，接下來打算去兌換“大明通行寶鈔”，好好嘗嘗“古人花錢”的滋味。
“十幾年前我們就意識到，商場不能只做‘賣東西的地方’，得用演出、景觀、活動把人‘留’下來?！苯鹆觊L樂坊運(yùn)營方江蘇正和承邦企業(yè)管理集團(tuán)有限公司董事長吳正梅告訴記者，如今，消費(fèi)者愈發(fā)重視情感聯(lián)結(jié)與自我表達(dá)，商業(yè)邏輯也從“完善體驗(yàn)”上升到“回應(yīng)情緒”。
她解釋道：“體驗(yàn)，是消費(fèi)者主動走進(jìn)來感受；情緒，是我們主動‘給’出去的，通過營造氛圍、設(shè)計互動、講述故事，去觸發(fā)那些原本不在計劃之內(nèi)的消費(fèi)意愿?！?/p>
長樂坊項(xiàng)目啟動之初，團(tuán)隊就明確：不做簡單的文旅包裝，而是要追求文化、商業(yè)、體驗(yàn)的深度融合。他們以明代書生赴考登科為故事主線，將整座街區(qū)打造成開放式實(shí)景街巷，消費(fèi)者不再是旁觀者，而是“故事里的人”，探索、互動，感受不一樣的城南慢生活。
順應(yīng)情緒消費(fèi)新趨勢，從“售賣空間”向“敘事空間”轉(zhuǎn)型，已成為南京新載體建設(shè)的必修課。去年，JLC金陵中環(huán)、玄武招商花園城、紫金·鐘愛里相繼開業(yè)，分別打造出首個以《紅樓夢》為靈感的藝術(shù)裝置走廊、首個天文主題商業(yè)空間、首個騎行主題街區(qū)，不僅提升了多元融合的情緒消費(fèi)供給水平，也更好滿足了不同群體的消費(fèi)需要。
與此同時，南京成熟商業(yè)載體也在悄然轉(zhuǎn)身，成為身份認(rèn)同的聚集地、生活方式的展演場。
在水游城，眾多二次元愛好者背著掛滿徽章的“痛包”，穿梭在各家“谷子”店之間。近日，粉絲更是在此為偶像搭建起一座“痛樓”，海報、大屏廣告、立牌將商場層層“鋪滿”，引來大量粉絲排隊打卡。
南京水游城商業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前商場已引進(jìn)近50家二次元品牌，其中90%都是全國首店、江蘇首店或南京首店，二次元業(yè)態(tài)年銷售額近2億元。與此同時，“二次元”帶動了整個水游城交易筆數(shù)40%的提升，成為文旅商結(jié)合的城市名片。
情緒資產(chǎn)
“梗言梗語”只是表象，深層經(jīng)營才是“破圈”關(guān)鍵
情緒經(jīng)濟(jì)的風(fēng)吹起，本土特色I(xiàn)P順勢崛起。
2015年，南京合谷科技信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“合谷科技”）切入文旅賽道，文創(chuàng)產(chǎn)品是公司重要業(yè)務(wù)板塊。公司市場總監(jiān)武浩表示：“2022年以后，我們明顯感覺到，消費(fèi)者從追求‘性價比’走向看重‘情價比’。過去，我們與旅游景點(diǎn)合作，文創(chuàng)產(chǎn)品大多是景點(diǎn)的復(fù)刻還原；現(xiàn)在，你必須加上‘梗言梗語’，才有跑出爆款的可能?！?/p>
這套打法的底層邏輯，是將城市地標(biāo)與年輕人的“自嘲”“期盼”等心理梗結(jié)合，用幽默和共鳴化解壓力，實(shí)現(xiàn)“小產(chǎn)品、大情緒”的價值傳遞。
今年初，受玄武湖公園委托，合谷科技設(shè)計了一款“感到鴨力”冰箱貼。它以玄武湖網(wǎng)紅“燙頭鴨”為原型，采用黑水雞踩在燙頭鴨身上的趣味造型，配以“來玄武湖釋放鴨力”的諧音梗，讓不少年輕人在會心一笑之余將其買回家。
明孝陵景區(qū)的“有對象”樹脂冰箱貼同樣巧妙。它以神道石象為造型，取“成雙成對的象”為核心設(shè)計，玩了一把雙關(guān)——既是文物本身的“一對象”，也暗指大家期盼的“對象”，完成對美好緣分的俏皮表達(dá)。
城市IP強(qiáng)勢“破圈”，乍一看靠的是“梗言梗語”，實(shí)則是沒有把情緒價值簡化為短促、表面的滿足，而是指向更深層、更長遠(yuǎn)的經(jīng)營。
“先讓動物舒服，游客自然會滿意?！奔t山森林動物園園長沈志軍如是說。在這家動物園里，動物想“拆家”就“拆家”，想不見客就不見客，想睡到幾點(diǎn)就睡到幾點(diǎn)。
事實(shí)證明，游客愿意為這份尊重生命的人文關(guān)懷買單。2025年，紅山森林動物園總客流量超830萬人次，其中外地游客比例超83%。動物園通過開發(fā)文創(chuàng)、跨界聯(lián)動等創(chuàng)新嘗試，從單一的觀光場所，進(jìn)化為可看、可玩、可消費(fèi)、可傳播的復(fù)合型文化空間，被網(wǎng)友調(diào)侃：“買40元門票進(jìn)去，花400元才能出來。”
隨著紅山森林動物園成為“頂流”，其IP影響力早已溢出園區(qū)。動物園附近的酒店價格接近市中心水平，與之聯(lián)名合作或獲得品牌形象授權(quán)的商業(yè)場景遍布南京多個商圈及街區(qū)，驗(yàn)證了城市情感資產(chǎn)的強(qiáng)大勢能與巨大價值。
情緒生態(tài)
啟動情緒經(jīng)濟(jì)培育行動，打造知名情緒消費(fèi)街區(qū)
進(jìn)入2026年，翻開多地政府工作報告，“情緒經(jīng)濟(jì)”“情緒價值”“悅己經(jīng)濟(jì)”等躍然紙上。南京市“十五五”規(guī)劃綱要更是明確啟動情緒經(jīng)濟(jì)培育行動，圍繞消費(fèi)者情緒需求，推動國潮文創(chuàng)、心理療愈、沉浸式體驗(yàn)等業(yè)態(tài)規(guī)范健康發(fā)展。
江蘇省揚(yáng)子江創(chuàng)新型城市研究院副理事長、南京市社會科學(xué)院研究員鄭瓊潔表示，情緒經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的邊界，推動文旅、商業(yè)、體育、健康等領(lǐng)域深度融合，形成消費(fèi)即體驗(yàn)、體驗(yàn)即情感、情感即黏性的全新消費(fèi)邏輯。推動情緒經(jīng)濟(jì)從“單點(diǎn)突破”向“生態(tài)升級”轉(zhuǎn)變，是契合國家“十五五”規(guī)劃綱要提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略的重要抓手，更是城市高質(zhì)量發(fā)展與軟實(shí)力競爭的核心賽道。
當(dāng)前，情緒經(jīng)濟(jì)已呈現(xiàn)三大主流場景：以寵物經(jīng)濟(jì)、AI伴侶為代表的療愈與陪伴類；以盲盒、二次元周邊為代表的人設(shè)與表達(dá)類；以演藝、沉浸式娛樂為代表的瞬間快樂類?！?025—2029年中國情緒經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢洞察報告》顯示，中國情緒經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模從2022年的1.63萬億元增長至2025年的2.72萬億元，預(yù)計2029年將突破4.5萬億元。
在去年南京市兩會上，九三學(xué)社南京市委員會提交了一份《關(guān)于打造情緒消費(fèi)型城市 促進(jìn)消費(fèi)高質(zhì)量增長的提案》，建議南京研究支持情緒消費(fèi)的政策舉措，打造全國知名的情緒消費(fèi)街區(qū)。
對此，相關(guān)部門回應(yīng)稱，南京將持續(xù)加強(qiáng)商文旅融合、商圈載體聯(lián)動和消費(fèi)促進(jìn)活動舉辦，推動情緒消費(fèi)業(yè)態(tài)進(jìn)一步集聚、多元消費(fèi)聯(lián)動和活動引流等。包括落實(shí)南京藝術(shù)MALL（街區(qū)）建設(shè)三年行動計劃，推動南京商圈向城市文化體驗(yàn)的“第三空間”轉(zhuǎn)化，推動商業(yè)載體集聚聯(lián)動發(fā)展，鼓勵發(fā)展融合型商業(yè)和主題式商業(yè)、創(chuàng)新時尚型商業(yè)、策展型商業(yè)等。
在鄭瓊潔看來，真正的情緒經(jīng)濟(jì)，不是小眾潮流的刻意追捧，而是全民共享的民生福祉。為突破流量依賴、同質(zhì)化競爭等瓶頸，建議南京深化文化與情緒經(jīng)濟(jì)的融合創(chuàng)新，將云錦、金陵民樂、紅樓夢等本土文化元素深度融入現(xiàn)代消費(fèi)場景，打造具有鮮明南京辨識度的情緒經(jīng)濟(jì)IP矩陣；強(qiáng)化數(shù)字賦能與政策支撐，設(shè)立情緒經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)扶持基金，培育一批具有核心競爭力的情緒經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)，同時推動情緒經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)深度融合，讓情緒經(jīng)濟(jì)成為推動南京國際消費(fèi)中心城市建設(shè)的重要引擎；強(qiáng)化人才支撐，推動高校動漫、藝術(shù)等專業(yè)人才與情緒經(jīng)濟(jì)企業(yè)精準(zhǔn)對接，培育AIGC設(shè)計師、情緒療愈師等新興職業(yè)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入持久動力。
針對情緒價值承諾與實(shí)際交付失衡的發(fā)展短板，業(yè)內(nèi)人士也指出，政府層面要完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管規(guī)則，企業(yè)應(yīng)摒棄“偽情緒”營銷、提升產(chǎn)品實(shí)用性與體驗(yàn)感，消費(fèi)者避免為營銷噱頭買單，共同推動情緒經(jīng)濟(jì)走向可持續(xù)發(fā)展。
情緒消費(fèi)的浪潮，既是時代的鏡子，映照出現(xiàn)代人內(nèi)心的渴望；也是未來的種子，孕育著新的商業(yè)地貌與生活圖景。
南京日報/紫金山新聞記者 江芬芬