
列車飛馳,奔赴山海
一站一景,一程一韻
最美的風(fēng)景,永遠(yuǎn)在路上
更在我的鐵路風(fēng)景里
五一假期
中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司
各站風(fēng)情各異、列車精彩相伴
繪就別樣風(fēng)光與暖心瞬間
車站里
廣州南站
5月2日,廣州南站三層候車廳A1檢票口旁,許多旅客在“粵韻廣南坊”打卡墻前駐足拍照。墻面以盛放的木棉花襯映流線型高鐵車頭,景致雅致、文化氛圍濃厚。

作為廣州南站“初心·春瀾”服務(wù)文化展示室的標(biāo)志性景觀,“粵韻廣南坊”生動(dòng)詮釋了站城文化相融的理念。整個(gè)展示空間占地500平方米,已成為廣州南站新晉網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。

廣州白云站
5月2日,不少旅客在候車時(shí),選擇在廣州白云站旅客閱讀空間靜心閱讀。這個(gè)閱讀空間有170平方米,其中有5000余冊(cè)圖書隨取隨讀,實(shí)現(xiàn)了全市公共圖書館通借通還,為南來北往的旅客們提供“站里借、車上讀、返程還”一站式服務(wù),讓閱讀與出行無縫銜接。


湛江北站
5月1日,湛江北站聯(lián)合湛江市文旅局,在湛江北站出站通道舉辦了一場“快閃”迎賓活動(dòng)?;顒?dòng)精彩紛呈,成為展示港城魅力的首站窗口。

動(dòng)感的街舞瞬間點(diǎn)燃活動(dòng)現(xiàn)場,活力四射的“大灣雞”吉祥物穿梭于人群中,與旅客親密互動(dòng)。這場充滿驚喜的文化禮遇,不僅營造了濃厚的節(jié)日氛圍,更傳遞了湛江的好客熱情。

東莞東站
5月4日,惠州車務(wù)段東莞東站組織青年志愿者開展“春燕伴您行”暖心服務(wù),以青春力量守護(hù)旅客出行路。

“志愿綠”穿梭在車站各個(gè)角落:服務(wù)臺(tái)前,志愿者與“春燕伴您行”服務(wù)崗工作人員一道,耐心解答旅客問詢;進(jìn)站通道上,他們主動(dòng)幫扶攜帶大件行李的旅客搬運(yùn)行李;檢票閘機(jī)旁,他們協(xié)助旅客快速核驗(yàn)通行,引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站。

棋子灣站
??谲噭?wù)段棋子灣站書香驛站位于車站候車室進(jìn)門右側(cè)區(qū)域。書香驛站深度融合海南昌江黎族文化元素,突出山海黎鄉(xiāng)特色,為旅客營造溫馨舒適的閱讀空間。

驛站由車站自主規(guī)劃打造,讓旅客在短暫行程中沉浸式感受閱讀魅力,收獲精神滋養(yǎng),讓旅途不只有趕路,有書香相伴。


列車上
G5683次列車
5月1日,廣湛高鐵迎來開通運(yùn)營后的五一假期運(yùn)輸首秀。當(dāng)日,由廣州客運(yùn)段值乘的廣州至湛江北G5683次列車從廣州站正點(diǎn)發(fā)車。10分鐘后,一場以“廣湛高鐵慶五一,勞動(dòng)最美伴歸途”為主題的特色活動(dòng)溫情啟幕。

3名乘務(wù)員把日常服務(wù)旅客的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)動(dòng)作,濃縮成一段整齊舒展的禮儀展示,吸引旅客紛紛拍照點(diǎn)贊。在“風(fēng)光知湛”沿線知識(shí)問答環(huán)節(jié),主持人圍繞廣湛高鐵沿線城市風(fēng)土人情、特色物產(chǎn)、鐵路常識(shí)設(shè)置題目,旅客們舉手搶答,現(xiàn)場氣氛熱烈。


Z230次“共青團(tuán)號(hào)”
5月4日,深圳東至西寧Z230次“共青團(tuán)號(hào)”列車上,廣九客運(yùn)段的“00后”青年乘務(wù)員暖心服務(wù)各地銀發(fā)旅客。列車全程2987公里、運(yùn)行超34小時(shí),沿線途經(jīng)七省,老年旅客、攜童出行旅客居多。車隊(duì)推出銀發(fā)關(guān)懷特色服務(wù),以貼心舉措溫情守護(hù)銀發(fā)旅途。

乘務(wù)人員主動(dòng)幫助老年旅客搬運(yùn)行李,針對(duì)老人看不清手機(jī)票務(wù)信息的難題,車班提供大字便簽服務(wù),清晰寫下車次、席位、到站時(shí)間,方便旅客隨時(shí)查看。

鋼軌向遠(yuǎn)方延伸
溫情在旅途流淌
從一座座車站的人文景致、書香暖意
到一趟趟列車的貼心服務(wù)、特色活動(dòng)
每一處風(fēng)景、每一份堅(jiān)守
都彰顯著鐵路人的溫柔底色
供稿:《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司廣東記者站(廣州局集團(tuán)公司融媒體中心)
文圖:李帆 袁也 呂夢瑤 陽思妮 胡福祥 龍鯤鵬 鄧穎 蘇子琪 張偉 鄭子權(quán) 陳佳妮 孫瑋靜 梅穎瑜 李格格 唐磊
編輯:齊美華