7月3日下午,江蘇如皋磨頭鎮(zhèn)磨頭居委會14組的巷子里,86歲的左鐘英老人正拄著拐杖張望。當(dāng)半人高的紙箱拐進(jìn)巷口時,她好奇地迎了上去——自己沒訂過大件,是誰送來的?
拆開紙箱,一輛嶄新的輪椅映入眼簾。老人激動不已。
幾天前,鄉(xiāng)郵員趙穎東上門探望時,聽見她和鄰居閑聊:“要是有輛輪椅就好了,夏天能出去乘涼。”他默默記在心里,自掏460元買下這輛輪椅。
這樣的小事,在如皋137條鄉(xiāng)郵路上早已是常態(tài)。今年正是“愛心郵路”被中宣部確立為全國精神文明建設(shè)重大典型20周年。二十多年來,百余名鄉(xiāng)郵員踩著風(fēng)雨無阻的腳步,把一條投遞路走成了這座城市最溫暖的文明底色。
一次“請愿”,留住了良心郵差
故事的源頭,還要回到上世紀(jì)90年代的鹿門村。
那時,城西支局鄉(xiāng)郵員陳昭斌送郵件的路上,總習(xí)慣多停幾步:幫孤寡老人挑桶水、代買大米、換個煤氣罐。他和老人們處成了親人。1998年,因郵路調(diào)整,陳昭斌要調(diào)離鹿門村。沒想到,村民們結(jié)伴跑到郵局“請愿”:“把小陳留下吧,哪怕工資我們村里出!”
這場樸素的挽留,把一個鄉(xiāng)郵員的個人善舉,推到了整個郵政系統(tǒng)的面前?!耙源藶槠鯔C(jī),當(dāng)時我們發(fā)出倡議:每條鄉(xiāng)郵路的投遞員,至少結(jié)對幫扶一戶孤寡老人?!比绺捺]政黨委委員、紀(jì)委書記、副總經(jīng)理周奇彬介紹。
137條線路、137名鄉(xiāng)郵員、300多位老人——“愛心郵路”從一個人的堅持,變成了一群人的約定。
善念要成習(xí)慣,不能只靠自覺。如皋郵政把幫扶寫進(jìn)了正式制度:節(jié)日必須上門走訪,配套專項補(bǔ)貼資金,更關(guān)鍵的是,幫扶成效成了評優(yōu)評先的硬指標(biāo)。曾經(jīng)“額外良心活”,變成了明確的崗位職責(zé)。
傳承也在悄悄發(fā)生。2007年入職的張源源,“第一課”是跟著老郵員姚澤民跑線:看他為老人扛米上樓,聽他記掛著老人瑣事?!扒拜叢恢v大道理,用行動讓我懂得了‘什么才是郵政人的責(zé)任’?!?/p>
如今,她已是“愛心郵路”展廳的解說員。2022年入職的馬洪燃,同樣在入職初期的跟班實踐中,接過了這份溫暖的接力棒。從展廳回望初心,到一線摸爬滾打,新人在無縫銜接的傳承鏈里,讀懂了“人民郵政為人民”的分量。
一杯“清水”,漫出了街巷邊界
7月2日,鄉(xiāng)郵員張振國辦完退休手續(xù)。半輩子投遞路上,他默默幫扶著沿途的獨居老人,把瑣碎的溫暖藏在一封封信件、一個個包裹里。
退休第二天,張振國便出現(xiàn)在如皋安定廣場“七號果鋪”。他把兩箱飲用水?dāng)[上便民架。店主吳辰昊熱情地打著招呼:“張師傅,今天您親自來啦!”這不是普通的便民水,而是張振國女兒張媛媛發(fā)起的“清涼一杯水”公益項目——為了延續(xù)父親的善意,這個夏天,全城百余家商戶的便民架上,都擺上了免費飲用水。
“愛心不能只靠‘熬’,得跟著時代變。”周奇彬說,如果一直停留在“送米送油”,年輕一代很難產(chǎn)生共鳴。
近年來,如皋不斷給“愛心郵路”做“加法”:推出機(jī)關(guān)聯(lián)村、黨員聯(lián)戶、企業(yè)結(jié)對等幫扶機(jī)制,把郵路的暖心故事、“小亭精神”和身邊的“凡人微光”等融進(jìn)道德講堂、基層宣講;整合新時代文明實踐所站、郵政網(wǎng)點、便民崗?fù)さ裙部臻g,建成千余個文明實踐站點,讓服務(wù)網(wǎng)絡(luò)越織越密。
被善意滋養(yǎng)的人,終會成為善意的傳遞者。15年前,何建軍牽頭創(chuàng)辦“綠葉義工”,累計資助千余名學(xué)生,發(fā)放助學(xué)金200多萬元;2015年,他又開辦綠緣素社區(qū)食堂,每天為城區(qū)30多位孤寡老人送上熱乎的愛心午餐。
2024年,受資助學(xué)生胡小雨考取了廣西一所醫(yī)學(xué)院,每次拿到獎學(xué)金、被確定為入黨積極分子,她都會第一時間把好消息告訴“何叔叔”?!暗犬厴I(yè)后,我也會像您一樣,把愛心傳遞下去。”姑娘的話,像一顆種子,在善意的土壤里發(fā)了芽。
一座古橋,見證了滿城善意
走進(jìn)如皋東大街,“迎春橋”上的石刻對聯(lián)歷經(jīng)百年依然清晰:“愿天常生好人,愿人常行好事?!边@副對聯(lián),正是如皋善意的精神來處。
2006年,“愛心郵路”被中宣部確立為全國精神文明建設(shè)重大典型,如皋市委順勢將“愛心城市”建設(shè)寫入城市發(fā)展綱領(lǐng)。依托“微笑之城、大愛如皋”城市名片,當(dāng)?shù)厣钔凇皭坌泥]路”精神內(nèi)核,把單一行業(yè)的善舉,升級為“愛心城市”的全域發(fā)展戰(zhàn)略?!扒鍥鲆槐薄熬G葉義工”“雉安救援”……一個個本土公益品牌相繼涌現(xiàn)。截至目前,全市注冊志愿者超32萬人,志愿組織達(dá)572個。
2021年,如皋又推出“15分鐘文明實踐志愿服務(wù)圈”,用“群眾點單、中心派單、志愿者接單、群眾評單”的模式,讓愛心服務(wù)精準(zhǔn)抵達(dá)需要的人?!皭坌牟恢皇瞧綍r的噓寒問暖,更是危急關(guān)頭的挺身而出。”如皋市雉安應(yīng)急救援隊副隊長錢誠說。
面對鄉(xiāng)郵員隊伍老齡化的挑戰(zhàn),如皋郵政也在主動破局:2022年起,幫扶隊伍從137名鄉(xiāng)郵員擴(kuò)大到全體職工;幫扶內(nèi)涵從“送米送油”,延伸到政策宣講的“紅喇叭驛站”、助力鄉(xiāng)村振興的“黨建+郵政惠農(nóng)”;2026年,還將啟動面向老年人的“銀發(fā)課堂”,重點填補(bǔ)精神陪伴的空白。
20多年前,一粒善意的種子在如皋的郵路上悄悄埋下;20多年后,它長成了枝繁葉茂的參天大樹,滿城溫情生生不息。
從一條郵路到一座善城,從“一個人做好事”到“一群人做好事”,從“一時溫暖”到“長久溫情”——如皋的故事,還在續(xù)寫新篇章。