看新老崗位如何促就業(yè)助增收（穩(wěn)就業(yè)·我的求職故事）
來源： 人民日報(bào)
2026-07-20 15:31:00
在張家界國家森林公園，導(dǎo)游胡姜鵬用英語為外國游客介紹山水之美；在衡陽，創(chuàng)業(yè)者劉志宏的無人機(jī)業(yè)務(wù)已從當(dāng)?shù)赝卣沟交浉郯拇鬄硡^(qū)；在長沙一家數(shù)據(jù)標(biāo)注企業(yè)，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的劉志良處理著各類標(biāo)注任務(wù)。
湖南把高質(zhì)量充分就業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展優(yōu)先目標(biāo)，推動(dòng)技能培訓(xùn)與市場需求緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)財(cái)政、產(chǎn)業(yè)、投資、消費(fèi)、區(qū)域發(fā)展等政策與就業(yè)政策協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、同向發(fā)力。
一項(xiàng)政策如何精準(zhǔn)錨定就業(yè)坐標(biāo)？一名勞動(dòng)者如何在產(chǎn)業(yè)變革浪潮中實(shí)現(xiàn)事業(yè)突破？記者走訪湖南多地，記錄下技能培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的生動(dòng)故事。
一個(gè)傳統(tǒng)崗位，如何走新路
張家界國家森林公園，綠意盎然。蜿蜒山道上，導(dǎo)游胡姜鵬說著一口流利的英語，向幾名外國游客講述這里億萬年的地質(zhì)變遷。
從長沙學(xué)院英語專業(yè)畢業(yè)后，胡姜鵬一直從事導(dǎo)游工作。隨著旅游行業(yè)競爭不斷加劇，他一度感到職業(yè)發(fā)展道路越來越窄。
個(gè)人瓶頸反映行業(yè)痛點(diǎn)。張家界作為湖南入境旅游的“金字招牌”，外語導(dǎo)游占比長期偏低，能精準(zhǔn)了解外國游客文化需求、提供深度講解服務(wù)的導(dǎo)游更是稀缺，“有景無人講、有客無人接”的矛盾突出。
變化出現(xiàn)在2025年。湖南印發(fā)《促進(jìn)湖南入境旅游發(fā)展的十二條措施》，明確提出強(qiáng)化入境旅游人才支撐：支持長沙、張家界等重點(diǎn)旅游城市在旺季實(shí)行小語種講解員制度；支持旅游企業(yè)與院校聯(lián)合辦學(xué)，開展培訓(xùn)、實(shí)踐和就業(yè)合作；持續(xù)實(shí)施導(dǎo)游人才振興工程，推動(dòng)涉外旅游服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)提升等。
2025年3月，在公司推薦下，胡姜鵬到一家導(dǎo)游工作室接受入境游培訓(xùn)。
“去的第一天就被震撼到了?！焙i回憶，工作室?guī)W(xué)員真實(shí)接機(jī)，通過一個(gè)個(gè)接待細(xì)節(jié)進(jìn)行教學(xué)，“外國游客的飲食習(xí)慣跟我們大不相同，有些人不習(xí)慣吃辣，有些人對堅(jiān)果過敏。從機(jī)場到酒店的路上，就要問清楚游客有無忌口?！?/p>
相比“坐在教室聽授課”的常規(guī)培訓(xùn)，這種“實(shí)景教學(xué)+跟團(tuán)跟學(xué)”的培養(yǎng)模式，讓胡姜鵬切身感受到從理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變?！靶〉浇涣鞣绞?，大到服務(wù)流程，我都更有信心了?！焙i說。
2025年起，湖南入境游服務(wù)實(shí)現(xiàn)全面升級，胡姜鵬的個(gè)人事業(yè)也成功轉(zhuǎn)型?！皠e的不提，我的收入實(shí)實(shí)在在漲了一大截！”胡姜鵬說。
一個(gè)新興崗位，如何能壯大
從一名無人機(jī)愛好者，到創(chuàng)立一家無人機(jī)企業(yè)，劉志宏僅用了不到兩年時(shí)間。
2024年5月，喜歡操控?zé)o人機(jī)的劉志宏報(bào)名參加了衡陽市祝融學(xué)院舉辦的無人機(jī)駕駛公益技能培訓(xùn)班。
“培訓(xùn)班的無人機(jī)不是小打小鬧的玩具，而是能進(jìn)山林、工地的真家伙?！眲⒅竞暾f。課程緊貼低空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)需求，涵蓋民航法規(guī)、大型工業(yè)無人機(jī)實(shí)操、電力巡檢、農(nóng)林植保、重載建材吊運(yùn)等內(nèi)容，采用真機(jī)實(shí)訓(xùn)加考前輔導(dǎo)的模式。
培訓(xùn)期間，劉志宏上手很快。授課老師結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，建議他進(jìn)一步考取民航無人機(jī)執(zhí)照。2024年10月，他前往廣東參加考試，順利取得執(zhí)照，獲得了操作大載重工業(yè)無人機(jī)的資質(zhì)。
2025年11月，劉志宏注冊成立智雁航飛無人機(jī)技術(shù)有限公司，瞄準(zhǔn)三大業(yè)務(wù)——電力巡檢、農(nóng)林植保和工商業(yè)建材空中吊運(yùn)，“山區(qū)大型基建物資運(yùn)輸一直是個(gè)大難題，有些地方不通路，車進(jìn)不去，但無人機(jī)可以直接飛過去?！?/p>
目前，劉志宏的公司經(jīng)營良好，還在廣東廣州設(shè)立了常駐作業(yè)點(diǎn)，將業(yè)務(wù)拓展到了粵港澳大灣區(qū)。
作為全國首個(gè)全域低空空域管理改革試點(diǎn)拓展省份，2025年，湖南有關(guān)部門出臺(tái)《湖南省低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展2025年工作要點(diǎn)》。針對這一規(guī)劃，湖南人社部門主動(dòng)跟蹤重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)用工缺口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有關(guān)部門累計(jì)在“湘就業(yè)”平臺(tái)發(fā)布低空產(chǎn)業(yè)相關(guān)崗位1200多個(gè)，指導(dǎo)長沙、株洲等市州開展無人機(jī)操作員培訓(xùn)4000余人次。
面對不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)版圖，劉志宏也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)線上拓展客源的能力較弱。在人社部門的支持下，他再次回到祝融學(xué)院學(xué)習(xí)，參加直播創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，努力補(bǔ)齊新媒體運(yùn)營短板。
面對新技術(shù)，如何轉(zhuǎn)得穩(wěn)
長沙一家數(shù)據(jù)標(biāo)注公司里，30歲的劉志良正盯著電腦屏幕，對各類圖像、數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)標(biāo)注。
劉志良曾是一名前端程序員，兩年前，他經(jīng)歷著工作和身體的雙重壓力。長期久坐和高壓工作導(dǎo)致劉志良的腰椎間盤突出加重，不得不進(jìn)行手術(shù)治療。與此同時(shí)，此前所在的公司引入了人工智能（AI）輔助編程?！安簧偃俗兂闪舜a的審核者，一些崗位薪資待遇也下降了?！眲⒅玖颊f。
2025年4月，劉志良參加了長沙芙蓉區(qū)人社局舉辦的AI訓(xùn)練師免費(fèi)培訓(xùn)班。10天時(shí)間里，從AI大模型的基本架構(gòu)到數(shù)據(jù)標(biāo)注，老師深入淺出地講解各種知識(shí)點(diǎn)?！巴ㄟ^培訓(xùn)，我對AI領(lǐng)域整體框架有了基本認(rèn)識(shí)，也了解到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的完整鏈條?！迸嘤?xùn)后，劉志良考取了AI訓(xùn)練師證書。
現(xiàn)在，劉志良已轉(zhuǎn)型成為一名數(shù)據(jù)標(biāo)注工程師。“每天準(zhǔn)時(shí)上下班，工作和生活更加平衡?！眲⒅玖颊f，更重要的是，自己有了長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，“湖南的制造業(yè)對人工智能需求很大，瞄準(zhǔn)‘人工智能+’行動(dòng)，我還在自學(xué)新知識(shí)?！?/p>
新技術(shù)帶來新崗位，也有可能沖擊舊崗位。如何讓轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)得穩(wěn)？
把評估做在前面。2024年開始，湖南推行就業(yè)政策一致性評價(jià)工作。2024年底，某大型物流企業(yè)準(zhǔn)備在湖南推進(jìn)無人車試運(yùn)營項(xiàng)目。人社部門針對“機(jī)器換人”可能對物流從業(yè)人員造成的短期沖擊，提出“小范圍、多批次”穩(wěn)步推進(jìn)的建議。截至目前，湖南省市縣三級共收到就業(yè)政策一致性評價(jià)申請超1000項(xiàng)，推動(dòng)700多份促就業(yè)成效明顯的文件出臺(tái)。
把培訓(xùn)落在實(shí)處。今年以來，湖南深入推進(jìn)“技興三湘 一人一技”職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，創(chuàng)新推出青年群體點(diǎn)單、人社部門派單、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接單、企業(yè)崗位訂單“四單”培訓(xùn)模式。截至6月底，補(bǔ)貼性培訓(xùn)人次數(shù)和各行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)人次數(shù)共計(jì)71.08萬，完成全年“大培訓(xùn)”任務(wù)的71%。這些培訓(xùn)緊扣產(chǎn)業(yè)需求，幫助勞動(dòng)者在技術(shù)浪潮中找到新的“錨點(diǎn)”。