社情民意暖人心，修剪花苞解民憂
來源： 紫牛新聞
2026-04-28 14:35:00
“每年廣玉蘭開花的時候，我的過敏癥就比較嚴重，呼吸困難，白天還能戴個口罩，晚上戴口罩太悶了，太難受了，能不能幫忙想想辦法？”近日，在蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道玉蘭社區(qū)“社情民意聯(lián)系日”活動上，家住玉蘭新村56幢4樓的居民王阿姨道出了自己的困擾。
據(jù)王阿姨介紹，她患有花粉過敏癥，而自家的兩個臥室都在北邊，窗附近北面的一棵高大廣玉蘭樹，每到花期便會綻放大量花苞，釋放的花粉和濃郁花香會通過窗戶飄進室內(nèi)，讓她出現(xiàn)打噴嚏等過敏反應(yīng)，嚴重影響日常生活和休息。晚上休息的時候王阿姨表示窗戶要稍微打開一條縫，晚上也不方便戴口罩。王阿姨說，最近這棵玉蘭樹又長出花苞了，她比較擔(dān)心。了解到王阿姨的訴求后，社區(qū)工作人員當場表示會盡快核實情況、協(xié)調(diào)解決，讓她放心。
活動結(jié)束后，社區(qū)工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場勘查。經(jīng)核實，這棵廣玉蘭樹歸蘇州市自然資源和規(guī)劃局蘇州國家歷史文化名城保護區(qū)(姑蘇)分局管理，且樹木長勢較高。社區(qū)于周一聯(lián)系自規(guī)局工作人員，將王阿姨的情況告知，并對接修剪事宜。資規(guī)局工作人員高度重視，迅速響應(yīng)，立即安排了人員對樹木進行修剪。但是由于樹木較高，花苞都長在樹木頂端，普通修剪工具無法觸及頂端花苞，工作人員也不方便攀爬。為確保作業(yè)安全且高效清除，社區(qū)又聯(lián)系了玉蘭新村的物業(yè)，物業(yè)的保安利用高枝剪小心翼翼地將廣玉蘭樹的花苞進行逐一清除。經(jīng)過近兩個小時的忙碌，樹上的花苞被徹底清除干凈，有效減少了花粉傳播，從根源上解決了王阿姨的過敏困擾。
“太感謝你們了，這下我終于能安心度過花期了！”看到花苞被清除，王阿姨對社區(qū)工作人員表示感謝。下一步，玉蘭社區(qū)將持續(xù)常態(tài)化開展“社情民意聯(lián)系日”活動，暢通民意溝通渠道，密切關(guān)注居民訴求，加強與各職能部門的聯(lián)動協(xié)作，用心用情用力解決好群眾身邊的每一件小事、實事，讓民生服務(wù)更有溫度。
通訊員 徐蕓佳 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青